Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Звіт щодо мультимовної розсилки
Статистика за всіма мовними версіями розсилки відображається в одному звіті. Зведений звіт допомагає швидше аналізувати результати, не відкриваючи декілька вкладок.
Примітка
Для підключення мультимовності надішліть заявку на адресу sales@esputnik.com
Розглянемо особливості звітів з мультимовних розсилок. Також ви можете ознайомитись з загальними можливостями роботи зі звітами.
Загальна інформація
Перша частина звіту містить такі дані:
- Назва повідомлення та назва групи, що бере участь у розсилці.
- Дата та час старту та закінчення розсилки.
- Email-адреса користувача, який запустив розсилку.
- ID повідомлення. Щоб скопіювати ID, натисніть значок копіювання поруч. Щоб перейти до редагування повідомлення, натисніть значок посилання.
- Тема, вказана при відправленні. Якщо ви тестували декілька тем, вони відобразяться списком.
- Відправник – від чийого імені надійшов лист.
- Група контактів, яким було відправлено листа.
- Мітки для швидкого пошуку й фільтрації листів.
- ID групи з розсилки.
- Дата останнього редагування групи.
- Попередніій перегляд основної мовної версії повідомлення.
Примітка
Розділ з загальною інфомацією розглянуто на прикладі Email. Інші канали мають незначні відмінності, зумовлені їхньою специфікою.
Показники ефективності
Статистика щодо відкриттів, переходів тощо відображається у вигляді таблиці і не відрізняється від показників ефективності звичайної розсилки.
Деталізована статистика для кожної мовної версії розташована під загальним звітом.
Мультимовність у прочитаннях і переходах (Email)
В розділі “Прочитання і переходи” під кожною вкладкою (“Карта кліків”, “Таблиця переходів”, AMP) знаходяться плашки з мовами, що використовувалися в розсилці. Комбінуйте вкладки з показниками і плашки з мовами, щоб побачити відповідну статистику за мовною версією розсилки.
Мультимовні показники ефективності у віджетах
Статистика щодо мультимовного віджета знаходиться у відповідній вкладці звіту. Тут ви можете побачити загальну кількість переглядів та переходів за всіма мовними версіями віджета та по кожній мові окремо.
Мультимовні показники ефективності в інших каналах
Для всіх інших каналів мультимовної розсилки у деталізованій статистиці з’являється вкладка “Мультимовність”, де показники ефективності за різними мовними версіями розсилки представлені у вигляді таблиці. Крім того, можно застосувати додаткову фільтрацію за відправленими повідомленнями, помилками або за тими, хто прочитав.
Деталізація показників ефективності
У вкладці “Додати деталізацію” розташовано параметр “Мультимовність”. Оберіть його зі списку, щоб побачити будь які статистичні показники за всіма мовними версіями розсилки.
Доступні статистичні показники можуть відрізнятися залежно від каналу, але принцип перегляду ефективності різних мовних версій розсилки залишається той самий.