Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отчет по мультиязычной рассылке
Статистика по всем языковым версиям рассылки отображается в одном отчете. Сводный отчет помогает быстрее анализировать результаты, не открывая несколько вкладок.
Примечание
Для подключения мультиязычности отправьте заявку на адрес sales@esputnik.com
Рассмотрим особенности отчетов по мультиязычным рассылкам. Также вы можете ознакомиться с общими возможностями работы с отчетами.
Общая информация
- Первая часть отчета содержит следующие данные:
- Название сообщения и название группы, участвующей в рассылке.
- Дата и время старта и окончания рассылки.
- Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
- ID сообщения. Чтобы скопировать ID, нажмите на иконку копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите на иконку ссылки.
- Тема, указанная при отправке. Если вы тестировали несколько тем, они отобразятся списком.
- Отправитель – от чьего имени пришло письмо.
- Группа контактов, которым было отправлено письмо, ID группы и дата ее последнего изменения.
- Метки для быстрого поиска и фильтрации писем.
- ID группы, участвующей в рассылке.
- Дата последнего редактирования группы, участвующей в рассылке.
- Предпросмотр основной языковой версии сообщения.
Примечание
Раздел с общей информацией рассмотрен на примере Email. Другие каналы имеют незначительные отличия, обусловленные их спецификой.
Показатели эффективности
Статистика открытий, переходов и т. п. отображается в виде таблицы и не отличается от показателей эффективности обычной рассылки.
Детализированная статистика для каждой языковой версии находится под общим отчетом.
Мультиязычность в прочтениях и переходах (Email)
В разделе "Прочтения и переходы" под каждой вкладкой ("Карта кликов", "Таблица переходов", AMP) находятся плашки с языками, которые использовались в рассылке. Комбинируйте вкладки с показателями и плашки с языками, чтобы увидеть соответствующую статистику по языковой версии рассылки.
Мультиязычные показатели эффективности в виджетах
Статистика по мультиязычному виджету находится в соответствующей вкладке отчёта. Здесь вы можете увидеть общее количество просмотров и переходов по всем языковым версиям виджета и по каждому языку отдельно.
Мультиязычные показатели эффективности в других каналах
Для всех других каналов мультиязычной рассылки в детализированной статистике появляется вкладка "Мультиязычность", где показатели эффективности разных языковых версий сообщения представлены в виде таблицы. Кроме того, можно применить дополнительную фильтрацию по отправленным сообщениям, ошибкам или по прочитавшим.
Детализация показателей эффективности
На вкладке “Добавить детализацию” расположен параметр “Мультиязычность”. Выберите его из списка, чтобы увидеть любые статистические показатели по всем языковым версиям рассылки.
Доступные статистические показатели могут отличаться в зависимости от канала, но принцип просмотра эффективности различных языковых версий рассылки остается тем же.