Швидкий старт

Відстеження подій та поведінки

Email

Омніканальність

Автоматизація

Швидкий старт

Ми підготували список основних прикладів використання системи, щоб полегшити вам початок роботи.

Базові налаштування

I. Початок роботи

Створіть обліковий запис у eSputnik та налаштуйте автоматичне додавання та оновлення даних ваших контактів.

Крок 1. Створення облікового запису

Зареєструйтеся та налаштуйте багатофакторну автентифікацію.

Крок 2. Імпорт існуючих контактів

Завантажте адреси електронної пошти, номери телефонів та мобільні токени за допомогою API, або адреси електронної пошти та номери телефонів — вручну.

Крок 3. Збір нових контактних даних

Додайте код у ваше сховище даних, щоб надсилати запити до eSputnik, коли контактні дані створюються або оновлюються на вашому боці.

Крок 4. Встановлення віджетів на сайт

Організуйте збір контактних даних через вбудовані віджети eSputnik.

II. Налаштування email-каналу

Підготуйте першу email-кампанію.

Крок 1. Верифікація домену та додавання відправника

Налаштуйте DNS-записи та ім'я відправника.

Крок 2. Дизайн шаблону

Скористайтеся широкими можливостями нашого редактору шаблонів.

III. Автоматизація

Налаштуйте тригерні сценарії на основі подій і створіть цільові сегменти, що автоматично оновлюються.

Крок 1. Побудова сегментів

Підготуйте статичні та динамічні сегменти для тригерних та промокампаній.

Крок 2. Створення сценаріїв

Складіть схематичний шлях вашого клієнта, щоб залучати більше підписників та ефективніше проводити їх воронкою продажів.

Крок 3. Передача івентів

Використовуйте події для запуску автоматичних розсилок, сегментації, персоналізації та аналітики бізнес-процесів.

IV. Налаштування веб-трекінгу та завантаження фіда для тригерів та товарних рекомендацій

Веб-трекінг – це технологія для збору даних про онлайн-поведінку відвідувачів вашого сайту.

Крок 1. Встановлення скрипту та завантаження товарного фіда

Скопіюйте скрипт у своєму eSputnik-акаунті та додайте його в код на кожній сторінці свого сайту перед закриваючим тегом. Після цього завантажте товарний фід до облікового запису eSputnik.

Крок 2. Передача івентів із поведінковими даними

Використовуйте запити Java Script, щоб генерувати товарні рекомендації для сайту та розсилок.

Крок 3. Налаштування товарних рекомендацій

Омніканальність

Впровадьте омніканальну комунікацію для збільшення продажів — створюйте кампанії та об'єднуйте всі канали на одній платформі:

  • Мобільні пуш-повідомлення. Утримуйте користувачів вашого мобільного додатку та підвищуйте ROI.
  • SMS легко впроваджуються та відмінно працюють для термінових оголошень, нагадувань та розпродажів.
  • Viber відрізняється від SMS більшими текстовими обсягами, можливістю додавати зображення та активні посилання.
  • In-app нотифікації відображаються у додатку під час активного сеансу користувача.
  • Завдяки веб-пушам ваш офер побачить максимально широка аудиторія: ці повідомлення з'являються прямо в браузері, навіть якщо ваш сайт в цей момент закритий.
  • Нотифікації App Inbox поєднують у собі переваги мобільних та веб-push повідомлень. З їх допомогою ви зможете доставляти різноманітний персоналізований контент користувачам прямо в особистий кабінет або додаток.

Керуйте всіма цими каналами в рамках однієї платформи та обирайте найбільш придатний інструмент для кожної конкретної ситуації. Чим більше релевантних каналів ви використовуєте у своїй багатоканальній стратегії, тим ефективніше працюватиме кожен із них.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email