Быстрый старт

Мы подготовили список основных примеров использования системы, чтобы облегчить вам начало работы.

Базовые настройки

I. Начало работы

Создайте учетную запись в eSputnik и настройте автоматическое добавление и обновление данных ваших контактов.

Шаг 1. Создание аккаунта

Зарегистрируйтесь и настройте многофакторную аутентификацию.

Шаг 2. Импорт существующих контактов

Загрузите электронные адреса, номера телефонов и мобильные токены с помощью API, или электронные адреса и номера телефонов — вручную.

Шаг 3. Сбор новых контактных данных

Добавьте код в ваше хранилище данных, чтобы отправлять запросы в eSputnik, когда контактные данные создаются или обновляются на вашей стороне.

Шаг 4. Установка виджетов на ваш сайт

Организуйте сбор контактных данных через встроенные виджеты eSputnik.

II. Настройка email-канала

Подготовьте первую емейл-кампанию.

Шаг 1. Верификация домена и добавление отправителя

Настройте DNS-записи и имя отправителя.

Шаг 2. Дизайн шаблона

Воспользуйтесь широкими возможностями нашего редактора шаблонов.

III. Автоматизация

Настройте триггерные сценарии на основе событий и создайте автоматически обновляемые целевые сегменты.

Шаг 1. Построение сегментов

Подготовьте статические и динамические группы для триггерных и промокампаний.

Шаг 2. Создание сценариев

Составьте схематический путь вашего клиента, чтобы привлекать больше подписчиков и эффективнее проводить их по воронке продаж.

Шаг 3. Передача ивентов

Используйте события для запуска автоматических рассылок, сегментации, персонализации и аналитики бизнес-процессов.

IV. Настройки веб-трекинга и загрузка фида для триггеров и товарных рекомендаций

Веб-трекинг — это технология для сбора данных об онлайн-поведении посетителей вашего сайта.

Шаг 1. Установка скрипта и загрузка товарного фида

Скопируйте скрипт в eSputnik-аккаунте и и добавьте его в код на каждой странице своего сайта перед закрывающим тегом. После этого загрузите товарный фид в аккаунт eSputnik.

Шаг 2. Передача ивентов с поведенческими данными

Используйте запросы Java Script, чтобы генерировать товарные рекомендации для сайта и рассылок.

Шаг 3. Настройка товарных рекомендаций

• для сайта
• для email-канала
• для мобильного приложения

Омниканальность

Внедрите омниканальную коммуникацию для увеличения продаж — создавайте кампании и объединяйте все каналы на одной платформе:

• Мобильные пуш-уведомления. Удерживайте пользователей вашего мобильного приложения и повышайте ROI.
• SMS легко внедряются и отлично работают для срочных объявлений, напоминаний и распродаж.
• Viber отличается от SMS бОльшими текстовыми объемами, возможностью добавлять изображения и активные ссылки.
• In-app нотификации отображаются в приложении во время активного сеанса пользователя.
• Благодаря веб-push уведомлениям ваш оффер увидит максимально широкая аудитория: эти сообщения появляются прямо в браузере, даже если ваш сайт в этот момент закрыт.
• Сообщения App Inbox сочетают в себе преимущества мобильных и веб-push уведомлений. С их помощью вы сможете доставлять разнообразный персонализированный контент пользователям прямо в личный кабинет или в приложение.

Управляйте всеми этими каналами в рамках одной платформы и выбирайте наиболее подходящий инструмент для каждой конкретной ситуации. Чем больше релевантных каналов вы используете в своей многоканальной стратегии, тем эффективнее будет работать каждый из них.