Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Создание сквозных модулей
- Оформление промовкладки для Gmail
- Настройка Smart-элементов
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание футера
- Настройка адаптивности
- Добавление Rolloverʼа
- Настройка блока "Меню"
- Добавление анкорных ссылок
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком "Соцсети"
- Добавление таблицы в письмо
- Добавление фона в письмо
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Создание кнопки CTA
- Создание оформления для письма
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление блока "Видео"
- Библиотека блоков (Модули)
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Создание Google проекта для Mob Push
- Подключение мобильного приложения
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- SDK для мобильных приложений
Автоматизация
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Запуск сценария после импорта контактов
- Поздравление с днем рождения
- Запуск Welcome-серии для разных категорий
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Контроль триггеров
- Привязка сценария к кнопке
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Сбор отзывов о заказе
- Если сценарий не работает
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Регулярный сценарий для группы
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Визуализация дохода от рассылок
- Как открыть CSV-файл после экспорта
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Мультиязычность
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Быстрый старт
Мы подготовили список основных примеров использования системы, чтобы облегчить вам начало работы.
Базовые настройки
I. Начало работы
Создайте учетную запись в eSputnik и настройте автоматическое добавление и обновление данных ваших контактов.
Шаг 1. Создание аккаунта
Зарегистрируйтесь и настройте многофакторную аутентификацию.
Шаг 2. Импорт существующих контактов
Загрузите электронные адреса, номера телефонов и мобильные токены с помощью API, или электронные адреса и номера телефонов — вручную.
Шаг 3. Сбор новых контактных данных
Добавьте код в ваше хранилище данных, чтобы отправлять запросы в eSputnik, когда контактные данные создаются или обновляются на вашей стороне.
Шаг 4. Установка виджетов на ваш сайт
Организуйте сбор контактных данных через встроенные виджеты eSputnik.
II. Настройка email-канала
Подготовьте первую емейл-кампанию.
Шаг 1. Верификация домена и добавление отправителя
Настройте DNS-записи и имя отправителя.
Шаг 2. Дизайн шаблона
Воспользуйтесь широкими возможностями нашего редактора шаблонов.
III. Автоматизация
Настройте триггерные сценарии на основе событий и создайте автоматически обновляемые целевые сегменты.
Шаг 1. Построение сегментов
Подготовьте статические и динамические группы для триггерных и промокампаний.
Шаг 2. Создание сценариев
Составьте схематический путь вашего клиента, чтобы привлекать больше подписчиков и эффективнее проводить их по воронке продаж.
Шаг 3. Передача ивентов
Используйте события для запуска автоматических рассылок, сегментации, персонализации и аналитики бизнес-процессов.
IV. Настройки веб-трекинга и загрузка фида для триггеров и товарных рекомендаций
Веб-трекинг — это технология для сбора данных об онлайн-поведении посетителей вашего сайта.
Шаг 1. Установка скрипта и загрузка товарного фида
Скопируйте скрипт в eSputnik-аккаунте и и добавьте его в код на каждой странице своего сайта перед закрывающим тегом. После этого загрузите товарный фид в аккаунт eSputnik.
Шаг 2. Передача ивентов с поведенческими данными
Используйте запросы Java Script, чтобы генерировать товарные рекомендации для сайта и рассылок.
Шаг 3. Настройка товарных рекомендаций
Омниканальность
Внедрите омниканальную коммуникацию для увеличения продаж — создавайте кампании и объединяйте все каналы на одной платформе:
- Мобильные пуш-уведомления. Удерживайте пользователей вашего мобильного приложения и повышайте ROI.
- SMS легко внедряются и отлично работают для срочных объявлений, напоминаний и распродаж.
- Viber отличается от SMS бОльшими текстовыми объемами, возможностью добавлять изображения и активные ссылки.
- In-app нотификации отображаются в приложении во время активного сеанса пользователя.
- Благодаря веб-push уведомлениям ваш оффер увидит максимально широкая аудитория: эти сообщения появляются прямо в браузере, даже если ваш сайт в этот момент закрыт.
- Сообщения App Inbox сочетают в себе преимущества мобильных и веб-push уведомлений. С их помощью вы сможете доставлять разнообразный персонализированный контент пользователям прямо в личный кабинет или в приложение.
Управляйте всеми этими каналами в рамках одной платформы и выбирайте наиболее подходящий инструмент для каждой конкретной ситуации. Чем больше релевантных каналов вы используете в своей многоканальной стратегии, тем эффективнее будет работать каждый из них.