Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Быстрый старт
Мы подготовили список основных примеров использования системы, чтобы облегчить вам начало работы.
Базовые настройки
I. Начало работы
Создайте учетную запись в eSputnik и настройте автоматическое добавление и обновление данных ваших контактов.
Шаг 1. Создание аккаунта
Зарегистрируйтесь и настройте многофакторную аутентификацию.
Шаг 2. Импорт существующих контактов
Загрузите электронные адреса, номера телефонов и мобильные токены с помощью API, или электронные адреса и номера телефонов — вручную.
Шаг 3. Сбор новых контактных данных
Добавьте код в ваше хранилище данных, чтобы отправлять запросы в eSputnik, когда контактные данные создаются или обновляются на вашей стороне.
Шаг 4. Установка виджетов на ваш сайт
Организуйте сбор контактных данных через встроенные виджеты eSputnik.
II. Настройка email-канала
Подготовьте первую емейл-кампанию.
Шаг 1. Верификация домена и добавление отправителя
Настройте DNS-записи и имя отправителя.
Шаг 2. Дизайн шаблона
Воспользуйтесь широкими возможностями нашего редактора шаблонов.
III. Автоматизация
Настройте триггерные сценарии на основе событий и создайте автоматически обновляемые целевые сегменты.
Шаг 1. Построение сегментов
Подготовьте статические и динамические группы для триггерных и промокампаний.
Шаг 2. Создание сценариев
Составьте схематический путь вашего клиента, чтобы привлекать больше подписчиков и эффективнее проводить их по воронке продаж.
Шаг 3. Передача ивентов
Используйте события для запуска автоматических рассылок, сегментации, персонализации и аналитики бизнес-процессов.
IV. Настройки веб-трекинга и загрузка фида для триггеров и товарных рекомендаций
Веб-трекинг — это технология для сбора данных об онлайн-поведении посетителей вашего сайта.
Шаг 1. Установка скрипта и загрузка товарного фида
Скопируйте скрипт в eSputnik-аккаунте и и добавьте его в код на каждой странице своего сайта перед закрывающим тегом. После этого загрузите товарный фид в аккаунт eSputnik.
Шаг 2. Передача ивентов с поведенческими данными
Используйте запросы Java Script, чтобы генерировать товарные рекомендации для сайта и рассылок.
Шаг 3. Настройка товарных рекомендаций
Омниканальность
Внедрите омниканальную коммуникацию для увеличения продаж — создавайте кампании и объединяйте все каналы на одной платформе:
- Мобильные пуш-уведомления. Удерживайте пользователей вашего мобильного приложения и повышайте ROI.
- SMS легко внедряются и отлично работают для срочных объявлений, напоминаний и распродаж.
- Viber отличается от SMS бОльшими текстовыми объемами, возможностью добавлять изображения и активные ссылки.
- In-app нотификации отображаются в приложении во время активного сеанса пользователя.
- Благодаря веб-push уведомлениям ваш оффер увидит максимально широкая аудитория: эти сообщения появляются прямо в браузере, даже если ваш сайт в этот момент закрыт.
- Сообщения App Inbox сочетают в себе преимущества мобильных и веб-push уведомлений. С их помощью вы сможете доставлять разнообразный персонализированный контент пользователям прямо в личный кабинет или в приложение.
Управляйте всеми этими каналами в рамках одной платформы и выбирайте наиболее подходящий инструмент для каждой конкретной ситуации. Чем больше релевантных каналов вы используете в своей многоканальной стратегии, тем эффективнее будет работать каждый из них.