Запуск сценарію після імпорту контактів | Support eSputnik

Email

Омніканальність

Автоматизація

Запуск сценарію після імпорту контактів

Вам знадобиться цей метод відправлення розсилки, якщо:

  • ваш сайт не інтегрований з eSputnik, а контакти додаються шляхом імпорту;
  • у вас на сайті немає форми підписки, натомість є список контактів, яким ви бажаєте надсилати повідомлення.

1. Створення сценарію

1. Перейдіть до розділу Тригери → Сценарії → Додати сценарій:

Створення нового сценарію в системі

2. Введіть назву та опис сценарію. Побудуйте ланцюжок дій:

  • Старт;
  • Email групі;
  • Кінець.

Приклад простого сценарію

Для відпраки серії листів додайте

  • Таймер (зачекати 1 день), щоб користувачі мали час прочитати повідомлення. Блок “Прочитав/не прочитав” продовжує сценарій. Якщо прочитав, то завершуємо сценарій/Якщо не прочитав, то відправляємо листа повторно.

  • Повторно блок Email групі.

Приклад сценарію з перевіркою

Важливо!

Для такого сценарію використовується блок "Емейл групі". В налаштуваннях блоку вказуємо потрібне повідомлення. У полі "Група" вказуємо {GroupId}, оскільки під час імпорту за замовчуванням створюється системна група, яка бере участь у розсилці.

Налаштування для блоку "Email групі"

3. Збережіть сценарій.

4. Натисніть Налаштування запуску та виберіть За подією → Тип події: Після імпорту → Обробляти унікальні події: Кожен раз. Натисніть кнопку Застосувати.

Вибір умов запуску сценарію

Якщо у вашому списку не виявиться такої події, її можна додати вручну.

5. Запустіть сценарій:

Запуск сценарію в системі

2. Імпорт контактів

Щоб розпочати імпорт, перейдіть у Контакти → Імпорт контактів → Завантажити файл

Сторінка імпорту контактів

Завантажте файл, співставте поля контактів, активуйте у параметрах перемикач Запустити сценарій після імпорту і виберіть тип події у випадаючому меню.

Параметри імпорту

Сценарій буде запущено після завершення імпорту.

Типові запитання:

1. Чому мій сценарій не запускається?

Сценарій може не запуститися якщо:

  • контакти з імпортованого файлу вже існують у системі;
  • контакти були видалені або відновлені з видалених раніше;
  • сценарій використовує блок Email замість Email сегменту.
  • повідомлення не вибране у налаштуваннях блоку.

Щоб протестувати створений сценарій, імпортуйте тестовий список, який містить кілька контактів. Переконавшись, що все працює коректно, завантажте основний список контактів. Після завершення імпорту кампанія автоматично з'явиться у розділі Розсилки → Заплановані. Розсилка буде відправлена після перевірки модератором.

2. Чи можу я використовувати інші типи повідомлень (SMS, push-сповіщення) у своєму сценарії?

Процедура така сама, як і для email. Створіть потрібні шаблони повідомлень, вставте відповідні блоки (SMS сегменту, Push сегменту) і виберіть створене повідомлення з випадаючого меню в налаштуваннях блоку.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email