Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
Автоматизація
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Події для запуску тригерних розсилок
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Запуск сценарію після імпорту контактів
Вам знадобиться цей метод відправлення розсилки, якщо:
- ваш сайт не інтегрований з eSputnik, а контакти додаються шляхом імпорту;
- у вас на сайті немає форми підписки, натомість є список контактів, яким ви бажаєте надсилати повідомлення.
1. Створення сценарію
1. Перейдіть до розділу Тригери → Сценарії → Додати сценарій:
2. Введіть назву та опис сценарію. Побудуйте ланцюжок дій:
- Старт;
- Email групі;
- Кінець.
Для відпраки серії листів додайте
-
Таймер (зачекати 1 день), щоб користувачі мали час прочитати повідомлення. Блок “Прочитав/не прочитав” продовжує сценарій. Якщо прочитав, то завершуємо сценарій/Якщо не прочитав, то відправляємо листа повторно.
-
Повторно блок Email групі.
Важливо!
Для такого сценарію використовується блок "Емейл групі". В налаштуваннях блоку вказуємо потрібне повідомлення. У полі "Група" вказуємо {GroupId}, оскільки під час імпорту за замовчуванням створюється системна група, яка бере участь у розсилці.
3. Збережіть сценарій.
4. Натисніть Налаштування запуску та виберіть За подією → Тип події: Після імпорту → Обробляти унікальні події: Кожен раз. Натисніть кнопку Застосувати.
Якщо у вашому списку не виявиться такої події, її можна додати вручну.
5. Запустіть сценарій:
2. Імпорт контактів
Щоб розпочати імпорт, перейдіть у Контакти → Імпорт контактів → Завантажити файл.
Завантажте файл, співставте поля контактів, активуйте у параметрах перемикач Запустити сценарій після імпорту і виберіть тип події у випадаючому меню.
Сценарій буде запущено після завершення імпорту.
Типові запитання:
1. Чому мій сценарій не запускається?
Сценарій може не запуститися якщо:
- контакти з імпортованого файлу вже існують у системі;
- контакти були видалені або відновлені з видалених раніше;
- сценарій використовує блок Email замість Email сегменту.
- повідомлення не вибране у налаштуваннях блоку.
Щоб протестувати створений сценарій, імпортуйте тестовий список, який містить кілька контактів. Переконавшись, що все працює коректно, завантажте основний список контактів. Після завершення імпорту кампанія автоматично з'явиться у розділі Розсилки → Заплановані. Розсилка буде відправлена після перевірки модератором.
2. Чи можу я використовувати інші типи повідомлень (SMS, push-сповіщення) у своєму сценарії?
Процедура така сама, як і для email. Створіть потрібні шаблони повідомлень, вставте відповідні блоки (SMS сегменту, Push сегменту) і виберіть створене повідомлення з випадаючого меню в налаштуваннях блоку.