Перші кроки
Відстеження подій та поведінки
Дані користувача
- Синхронізовані модулі для одночасного оновлення всіх листів
- Оформлення промовкладки для Gmail у листі
- Усе для адаптивності в редакторі
- Налаштування Smart-елементів
- Огляд адаптивного email-редактора eSputnik
- Як додати Rollover у лист
- Робота з блоком "Зображення"
- Як додати таблицю до листа?
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Як додати фон у редакторі
- Додавання кастомних шрифтів у email-редакторі
- Як додати анкорні посилання в емейл
- Як вставити в лист кастомні соціальні іконки
- Як створити кнопку CTA
- Як створити оформлення для листа
Омніканальність
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Планування мобільних push-повідомлень
- Створення мобільних push-повідомлень
- Підключення мобільних застосунків до eSputnik
- Створення та інтеграція Google проекту для Mob Push
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Service Worker. Усунення несправностей
- Створення welcome ланцюжка для web-push повідомлень
- Як налаштувати підписку на Web Push
- Створення web push-повідомлень
- Інструкція з підключення Safari web push
- Створення Google проекту для збирання web-push токенів
- Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
- Створення вебформи для сайтів
- Налаштування pop-up віджета для сайту
- Надсилання подій з форм підписки в Google Analytics
- Як налаштувати інформери для вашого сайту
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Налаштування плаваючого вікна для сайту
- Створення кнопки виклику віджета
- Налаштування віджета вікового обмеження
Автоматизація
- Налаштування форми підписки та подвійного підтвердження
- Як налаштувати автоматичне вітання з Днем народження
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Контроль тригерів
- Як прив'язати сценарій до кнопки
- Усунення несправностей у роботі сценаріїв
- Як відправити розсилку тим, хто не прочитав
- Створення регулярного сценарію для групи
Персоналізація
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Підстановка промокоду з файлу
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Підстановка промокоду з використанням API
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
Аналітика
API
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Send prepared message
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Передавання замовлень за допомогою ресурсу Create event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Generate event
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Запуск сценарію після імпорту контактів
Вам знадобиться цей метод відправлення розсилки, якщо:
- ваш сайт не інтегрований з eSputnik, а контакти додаються шляхом імпорту;
- у вас на сайті немає форми підписки, натомість є список контактів, яким ви бажаєте надсилати повідомлення.
1. Створення сценарію
1. Перейдіть до розділу Тригери → Сценарії → Додати сценарій:
2. Введіть назву та опис сценарію. Побудуйте ланцюжок дій:
- Старт;
- Email групі;
- Кінець.
Для відпраки серії листів додайте
-
Таймер (зачекати 1 день), щоб користувачі мали час прочитати повідомлення. Блок “Прочитав/не прочитав” продовжує сценарій. Якщо прочитав, то завершуємо сценарій/Якщо не прочитав, то відправляємо листа повторно.
-
Повторно блок Email групі.
Важливо!
Для такого сценарію використовується блок "Емейл групі". В налаштуваннях блоку вказуємо потрібне повідомлення. У полі "Група" вказуємо {GroupId}, оскільки під час імпорту за замовчуванням створюється системна група, яка бере участь у розсилці.
3. Збережіть сценарій.
4. Натисніть Налаштування запуску та виберіть За подією → Тип події: Після імпорту → Обробляти унікальні події: Кожен раз. Натисніть кнопку Застосувати.
Якщо у вашому списку не виявиться такої події, її можна додати вручну.
5. Запустіть сценарій:
2. Імпорт контактів
Щоб розпочати імпорт, перейдіть у Контакти → Імпорт контактів → Завантажити файл.
Завантажте файл, співставте поля контактів, активуйте у параметрах перемикач Запустити сценарій після імпорту і виберіть тип події у випадаючому меню.
Сценарій буде запущено після завершення імпорту.
Типові запитання:
1. Чому мій сценарій не запускається?
Сценарій може не запуститися якщо:
- контакти з імпортованого файлу вже існують у системі;
- контакти були видалені або відновлені з видалених раніше;
- сценарій використовує блок Email замість Email сегменту.
- повідомлення не вибране у налаштуваннях блоку.
Щоб протестувати створений сценарій, імпортуйте тестовий список, який містить кілька контактів. Переконавшись, що все працює коректно, завантажте основний список контактів. Після завершення імпорту кампанія автоматично з'явиться у розділі Розсилки → Заплановані. Розсилка буде відправлена після перевірки модератором.
2. Чи можу я використовувати інші типи повідомлень (SMS, push-сповіщення) у своєму сценарії?
Процедура така сама, як і для email. Створіть потрібні шаблони повідомлень, вставте відповідні блоки (SMS сегменту, Push сегменту) і виберіть створене повідомлення з випадаючого меню в налаштуваннях блоку.