Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Запуск сценария после импорта контактов
Вам понадобится этот метод отправки рассылки, если:
-
ваш сайт не интегрирован с eSputnik, а контакты добавляются путем импорта;
-
у вас на сайте нет формы подписки, но есть новый список контактов, которым вы хотите отправлять сообщения.
1. Создание сценария
-
Перейдите в раздел “Триггеры” → “Сценарии”. Нажмите кнопку “Новый сценарий”.
-
Введите название сценария и добавьте метки (при необходимости). Постройте цепочку действий со следующими блоками:
-
Старт;
-
Сообщение на группу (например, блок “Email группе”);
-
Конец.
-
Нажмите “Сохранить и выйти”.
-
Нажмите “Настройка запуска/остановки” сценария.
-
Активируйте переключатель “Настройка запуска” и условие запуска “По событию”, выберите событие из выпадающего списка.
-
В настройках обработки уникальных событий выберите “Каждый раз” и нажмите “Применить”.
Если в вашем списке не будет такого события, его можно добавить вручную.
-
Активируйте сценарий.
2. Импорт контактов
-
Перейдите к разделу “Контакты” → “Импорт”. Нажмите “Загрузить файл”.
-
Загрузите файл и задайте соответствие полей.
-
Активируйте переключатель “Запустить сценарий после импорта” в параметрах и выберите тип события в выпадающем меню.
Сценарий будет запущен после завершения импорта.
Частые вопросы
1. Почему сценарий не запускается?
Сценарий может не запуститься в таких случаях:
-
если контакты из импортированного файла уже существуют в системе;
-
если контакты были удалены или восстановлены из ранее удаленных;
-
если сценарий использует блок “Email” вместо “Email группе”.
-
если сообщение не выбрано в настройках блока.
Чтобы протестировать созданный сценарий, импортируйте тестовый список, который включает несколько контактов. Убедившись, что все работает правильно, загрузите основной список контактов.
По окончании импорта кампания автоматически появится в разделе “Рассылки” → “Запланированные”.
После того как модератор одобрит его, сообщения будут отправлены.
2. Могу ли я использовать другие типы сообщений в своем сценарии?
Процедура такая же, как и для email-рассылок. Создайте шаблоны сообщений, добавьте соответствующие блоки из группы блоков “Сообщение на группу” и выберите созданное сообщение в настройках блока.