Запуск сценария после импорта контактов | Support eSputnik

Отслеживание событий и поведения

Email

Омниканальность

Автоматизация

Запуск сценария после импорта контактов

Используйте эту функциональность в таких случаях:

  • если ваш сайт не интегрирован с eSputnik, а контакты добавляются путем импорта;
  • если у вас на сайте нет формы подписки, но есть новый список контактов, которым вы хотите отправлять сообщения.

1. Создание сценария

1. Перейдите в раздел Триггеры → Сценарии → Новый сценарий:

Создание нового сценария в системе

 

2. Введите название и описание сценария. Постройте цепочку действий:

  • Начало,
  • Email группе,
  • Конец

Пример простого сценария

Для отпраки нескольких писем добавьте

  • Таймер (время ожидания 1 день), чтобы у пользователей было время прочитать сообщение. Блок Прочитал/не прочитал продолжает сценарий. Если прочитал, то завершаем сценарий / Если не прочитал, то отправляем повторно письмо.

  • Повторно блок Email группе.

Пример сценария с проверкой

Важно!

Для такого сценария используется блок “Емейл группе”. В настройках блока указываем нужное сообщение. В поле “Группа” указываем ${GroupId}, так как во время импорта по умолчанию создается системная группа, которая участвует в рассылке.

Запуск сценария после импорта контактов

3. Сохраните сценарий.

4. Кликните на Условия запуска. В окне Настройка запуска выберите Тип события → После импорта. Установите обработку уникальных событий: Каждый раз. Нажмите Применить.

После импорта

Если в вашем списке не окажется такого события — его можно добавить вручную.

5. Запустите сценарий:

Запуск сценария в системе

2. Импорт контактов

Чтобы начать импорт, перейдите в Контакты → Импорт контактов и нажмите Загрузить файл.

Страница импорта контактов

Загрузите файл, сопоставьте поля контактов, активируйте в параметрах переключатель Запустить сценарий после импорта и выберите тип события в выпадающем меню.

Запустить сценарий после импорта

Сценарий будет запущен после завершения импорта.

Частые вопросы

1. Почему мой сценарий не запускается?

Сценарий может не запуститься в таких случаях:

  • если контакты из импортированного файла уже существуют в системе;
  • если контакты были удалены или восстановлены из ранее удаленных;
  • если сценарий использует блок Email вместо Email группе.
  • если сообщение не выбрано в настройках блока.

Чтобы протестировать созданный сценарий, импортируйте тестовый список, который включает несколько контактов. Убедившись, что все работает правильно, загрузите основной список контактов. По окончании импорта кампания автоматически появится в разделе Рассылки → Запланированные. После того, как модератор одобрит его, электронные письма будут отправлены.

2. Могу ли я использовать другие типы сообщений (SMS, push-уведомления) в своем сценарии?

Процедура такая же, как и для email-рассылок. Создайте нужные шаблоны сообщений и в соответствующих блоках (SMS группе, Push группе) выберите созданное сообщение из выпадающего меню в настройках блока.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email