Запуск сценария после импорта контактов

Вы собрали базу клиентов на мероприятии и хотите отправить им приветственную серию или уроки вебинара; Ваш сайт не интегрирован с нашей системой и контакты добавляются вручную с помощью импорта; у Вас нет сайта, но есть база контактов, и нужно настроить отправку уведомлений - в любом из этих случаев Вы можете использовать запуск сценария после импорта контактов в систему.

Создание сценария

Для начала нужно продумать и создать сценарий, который будет отправлять нужное письмо или цепочку писем. Сценарий создается в разделе “Триггеры”. Например, вы можете включить в него отправку емейла группе, затем через день проверку на прочтение и повторную отправку емейла. Обратите внимание, что используется только блок "Емейл группе":

Пример сценария

Вы можете прописать как одно письмо, так и цепочку писем. Обратите внимание на следующие условия:

  • в этом виде сценария используется блок “Емейл группе
  • группа в блоке “Емейл группе” НЕ выбирается, она подставится автоматически в процессе импорта контактов.

Сценарий запускается по событию. Событие создается в разделе “Триггеры” - “Типы событий”. Вам нужно выбрать следующие параметры:

Тип события

После создания события нужно вернуться в раздел “Сценарии” и в созданном сценарии выбрать условия запуска:

Условия запуска сценария

Импорт контактов

Для импорта контактов в систему нужно зайти в раздел “Контакты” - “Импорт контактов” и нажать кнопку “Выбрать файл”. На последнем шаге импорта нужно нажать на ссылку “Запустить сценарий после импорта” и выбрать тип события, который Вы создали:

После этого действия сценарий отправит письмо, которые Вы указали, на список импортированных емейлов.

В каких случаях сценарий не сработает:

После импорта контактов сценарий не отправится, если:

  • такие контакты уже есть в системе;
  • контакты были удалены и восстановлены из удаленных;
  • в сценарии использован блок “Емейл”, а не “Емейл группе”;
  • в сценарии не указано сообщение в блоке “Емейл группе”.

Чтобы проверить работоспособность сценария, импортируйте тестовую группу с несколькими собственными емейлами и убедитесь, что после импорта письмо отправлено. После успешного тестирования импортируйте основной список для рассылки.