Експорт груп зі звітів | Підтримка eSputnik

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Експорт груп зі звітів

Групуйте контакти, що брали участь у розсилці, за її результатами: прочитали, перейшли за тим чи іншим посиланням, відписалися, поскаржилися на спам, у чорному списку, непідтверджені тощо. Кожну таку групу можна експортувати як CSV-файл або у список в обліковому записі eSputnik, щоб продовжити роботу з контактами, спираючись на їхню реакцію на кампанію.

Як експортувати групу зі звіту

Експорт контактів зі звітів доступний у розділі “Розсилки” → “Звіти”.

Виберіть потрібний канал, тип розсилок (масові/тригерні) та вкажіть період, за який потрібно отримати звіт.

Звіти

Кнопка "Експорт" доступна:

a. У верхній частині звіту.

Експорт
 
b. За кліком на будь-яку групу, виділену за результатами розсилки. Наприклад, щоб експортувати контакти, які перейшли за певним посиланням, на вкладці звіту “Прочитання та переходи” → “Таблиця переходів” натисніть на цифру, яка позначає кількість контактів, які перейшли за посиланням.

Таблиця переходів

Контакти можна експортувати:

  • У файл CSV.
  • До нового списку.
  • До існуючих списків.

Експорт у CSV

Можливість вивантаження контактів у файл CSV доступна лише користувачам з правами експорту (Admin, Marketer). 

Після натискання на кнопку "В CSV" на пошту, з якою ви авторизувалися в обліковому записі, прийде лист із посиланням для завантаження файлу. Файл буде доступний протягом 3 днів.

Якщо інформація в завантаженій таблиці відображається некоректно, скористайтесь інструкцією “Як відкрити CSV-файл після експорту”.

Експорт до нового списку

При виборі експорту до нового списку надайте групі назву та натисніть кнопку “Нова група”, після чого створена група з експортованим списком контактів з'явиться у загальному списку груп.

Експорт до нового списку

Експорт до існуючих списків

При виборі експорту до існуючих списків перед вами відкриється вікно з переліком усіх груп типу “Список”, які є в обліковому записі. Позначте галочками один або кілька списків, до яких потрібно експортувати контакти, та натисніть “Експорт”, після чого контакти будуть додані до вибраних списків.

Експорт до існуючих списків

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email