Експорт груп зі звітів
Групуйте контакти, що брали участь у розсилці, за її результатами: прочитали, перейшли за тим чи іншим посиланням, відписалися, поскаржилися на спам, у чорному списку, непідтверджені тощо. Кожну таку групу можна експортувати як CSV-файл або у список в обліковому записі eSputnik, щоб продовжити роботу з контактами, спираючись на їхню реакцію на кампанію.
Як експортувати групу зі звіту
Експорт контактів зі звітів доступний у розділі “Розсилки” → “Звіти”.
Виберіть потрібний канал, тип розсилок (масові/тригерні) та вкажіть період, за який потрібно отримати звіт.
Кнопка "Експорт" доступна:
a. У верхній частині звіту.
b. За кліком на будь-яку групу, виділену за результатами розсилки. Наприклад, щоб експортувати контакти, які перейшли за певним посиланням, на вкладці звіту “Прочитання та переходи” → “Таблиця переходів” натисніть на цифру, яка позначає кількість контактів, які перейшли за посиланням.
Контакти можна експортувати:
- У файл CSV.
- До нового списку.
- До існуючих списків.
Експорт у CSV
Можливість вивантаження контактів у файл CSV доступна лише користувачам з правами експорту (Admin, Marketer).
Після натискання на кнопку "В CSV" на пошту, з якою ви авторизувалися в обліковому записі, прийде лист із посиланням для завантаження файлу. Файл буде доступний протягом 3 днів.
Якщо інформація в завантаженій таблиці відображається некоректно, скористайтесь інструкцією “Як відкрити CSV-файл після експорту”.
Експорт до нового списку
При виборі експорту до нового списку надайте групі назву та натисніть кнопку “Нова група”, після чого створена група з експортованим списком контактів з'явиться у загальному списку груп.
Експорт до існуючих списків
При виборі експорту до існуючих списків перед вами відкриється вікно з переліком усіх груп типу “Список”, які є в обліковому записі. Позначте галочками один або кілька списків, до яких потрібно експортувати контакти, та натисніть “Експорт”, після чого контакти будуть додані до вибраних списків.
