Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
API-ключі
Використання API-ключа
Щоб налаштувати інтеграцію з вашою організацією в eSputnik, використовуйте API-ключ.
eSputnik API підтримує Basic HTTP Access Authentication з використанням API-ключа.
Ключ надає доступ до даних про ваш обліковий запис eSputnik, тому він має бути захищений від несанкціонованого доступу.
Щоб авторизуватися і звернутися до ресурсів вашого акаунта в eSputnik:
- введіть будь-яке значення для username;
- введіть значення вашого API-ключа в полі password.
Приклад авторизації за допомогою API-ключа для застосунку Postman:
Створення API-ключа
1. Перейдіть до розділу "Налаштування", після чого виберіть вкладку API та натисніть кнопку "Новий ключ".
2. У полі "Опис" можна додати інформацію про те, який саме застосунок/сайт буде використовувати цей ключ для доступу до вашого профілю в eSputnik. Це допоможе в подальшому легко ідентифікувати цей API-ключ.
3. Відкрийте список і виберіть права доступу для ключа API.
Зверніть увагу
Правила доступу застосовуються до всіх версій методів (/v1, / v2 тощо), якщо не вказано інше.
4. Якщо вам треба налаштувати кілька інтеграцій, ви можете створити ключ для кожної з них. Також для однієї організації можна створити кілька ключів із різними правами доступу.
Ви можете знайти всі ключі API на вкладці API. Кожен ключ містить таку інформацію:
A. Власне ключ (у прихованому вигляді), його можна скопіювати, просто клікнувши його
B. Ким створено ключ
C. Дата його створення
D. Права доступу
E. Опис
F. Статус (активний/неактивний)
Права доступу
Доступ з API-ключем до ресурсів eSputnik налаштовується на етапі створення ключа. Ви можете надати повний доступ до всіх ресурсів і методів eSputnik API, вибравши опцію Full access to API, або обмежити його, вибравши:
- Access to events
- Access to events and contacts
- Access to events and contacts (adding/updating)
- Access to messages
Копіювання ключа
Щоб скопіювати ключ:
- Наведіть курсор на номер ключа, щоб відобразити значок копіювання.
- Натисніть іконку “Копіювати”.
Активація та деактивація ключа
Ключ створюється активованим за замовчуванням.
Щоб деактивути його:
1. Перемістіть повзунок навпроти ключа в положення "Вимкнути ключ".
2. Підтвердіть дію у спливаючому вікні.
Ключ буде деактивовано.
Зверніть увагу
Якщо ключ не використовується протягом 90 днів, він вимикається автоматично.
Редагування ключа
1. Натисніть меню “Опції” (...) праворуч.
2. Виберіть “Редагувати” зі списку.
3. Відредагуйте опис та/або права доступу та натисніть “Зберегти”.
Видалення ключа
Якщо ключ скомпрометовано, його можна назавжди видалити та створити новий для цього застосунку чи сайту.
Щоб видалити ключ:
1. Натисніть меню “Опції” (...) праворуч.
2. Виберіть “Видалити” зі списку.
3. Підтвердіть дію у спливаючому вікні.
Безпека API-ключа
API-ключі надають доступ до даних вашого облікового запису eSputnik і мають бути так само захищені, як і ваш пароль. Зокрема, існує кілька поширених сценаріїв, які слід ураховувати при роботі з API-ключами.
- Не допускайте, щоб ключ було видно на скріншотах або демо-відео. Затирання ключа може бути недостатньо — краще "вирізати" його в графічному редакторі.
- Не відправляйте API-ключ поштою, бо якщо ваш поштовий акаунт зламають, дані в eSputnik опиняться під загрозою.
Якщо ви помітили незвичну, підозрілу або незнайому активність у своєму обліковому записі, можливо, хтось інший використовує ваш ключ API без дозволу.
Вимкніть або видаліть скомпрометований ключ та створіть новий.