Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після підписки
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- А/B-тестування в сценаріях
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Група блоків “Контакт”
Спеціальні блоки використовуються для додавання/видалення з групи контактів або для оновлення статичних даних у вказаних полях контакту.
До групи входить три блоки:
-
Оновлення додаткових полів
-
Додати до групи
-
Видалити з групи
Параметри блоків
Блоки мають базові та розширені параметри.
Перелік базових параметрів:
|
Параметр |
Налаштування |
Блоки |
|---|---|---|
Група (обов’язковий параметр) |
У цьому полі виберіть групу до якої буде додано або з якої буде видалено контакт. |
Додати до групи, Видалити з групи |
|
Оновлені поля |
Виберіть поля, за якими буде оновлений контакт. |
Оновлення додаткових полів |
Примітка
- Додати або видалити користувача можна тільки зі статичної групи (списку).
- При видаленні з групи контакт залишиться у системі.
Випадки використання розширених параметрів розглянуті в окремій статті.
Оновлення додаткових полів
Додаткові поля містять будь-яку інформацію про ваші контакти, як то кількість замовлень, улюблені бренди тощо. Блок “Оновлення додаткових полів” використовується для того, щоб автоматизувати оновлення контактних даних. Коли цей блок активується в сценарії, він шукає контакт у системі та оновлює вказані поля.
Щоб додати поля, які потрібно оновити:
1. Відкрийте список “+ Додати поле” та виберіть у ньому те, яке потрібно оновити, або знайдіть його через пошук.
Зверніть увагу
Додаткові поля згруповані у створених вами списках.
2. У рядку “Значення” введіть статичне значення поля або динамічну змінну.
Якщо тип додаткового поля числовий, виберіть оператор:
- “=” — полю буде присвоєне значення, передане в блоці;
- “+” — до наявного значення у полі буде додане значення, передане в блоці; якщо результат буде більший за максимальне значення діапазону поля, запишеться його максимальне допустиме значення.
- “-” — від наявного значення у полі буде відняте значення, передане в блоці; якщо результат буде менший за мінімальне значення діапазону поля, запишеться його мінімальне допустиме значення.
3. Щоб додати інші правила, повторіть кроки 1 та 2.
4. Збережіть сценарій.
Система виконує валідацію доданих полів та їхніх значень. Якщо валідацію не пройдено, буде відображено повідомлення про помилку.
Щоб видалити створене правило з налаштувань блока, натисніть іконку кошика на ньому.
