Відправка розсилки непрочитавшим
Щоб повторно відправити розсилку контактам, які отримали повідомлення та не прочитали його, в системі eSputnik є три способи:
Функціональність “Додаткові розсилки”.
Через експорт контактів зі звіту.
За допомогою сценарію.
Функціональність “Додаткові розсилки”
Перейдіть до розділу “Розсилки” → “Звіти”.
Натисніть кнопку “Додаткові розсилки” у списку розсилок,
або відкрийте звіт і натисніть кнопку “Додаткові розсилки” у самому звіті.
Виберіть пункт “Контактам, які отримають повідомлення, але не відкриють”.
Потім виберіть медіаканал і повідомлення зі списку:
Повідомлення можна знайти за ключовим словом або заданою міткою через рядок пошуку.
Залишиться лише перевірити всі дані, як і перед звичайною розсилкою.
Більше про додаткові розсилки >
Важливо
Запуск додаткових розсилок доступний, якщо в акаунті підключений будь-який тариф поглибленої сегментації.
Через експорт контактів зі звіту
Перейдіть до розділу “Розсилки” → “Звіти” і виберіть потрібний.
У звіті натисніть вкладку “Експорт” → “Тих, що не прочитали” → “До нового списку”.
Надайте списку ім’я (у нашому випадку це “Не читали розсилку”) і натисніть “Створити”.
Перейдіть до розділу “Контакти” — “Групи контактів” і навпроти групи “Не читали розсилку” натисніть “Створити розсилку”.
У вікні “Повідомлення для розсилки” виберіть повідомлення.
Повідомлення можна знайти за ключовим словом або заданою міткою через рядок пошуку.
У меню планування розсилки виберіть параметри відправлення.
Після проходження модерації додаткова розсилка запуститься для тих контактів, які отримали повідомлення, але не відкрили його.
За допомогою сценарію
Створіть сценарій – вкажіть назву, наприклад, “Відправка тим, хто не прочитав”.
Побудуйте ланцюжок з блоків:
Старт. Додається автоматично, запускає сценарій.
Email групі. Відправляє повідомлення вибраній групі контактів.
Таймер. Відлічує вказаний час до виконання наступної дії.
Прочитав? Перевіряє, чи прочитав контакт повідомлення. У налаштуваннях блоку "Прочитав?" вибираємо параметр "Тільки останнє повідомлення".
Email групі. Відправляє повторне повідомлення вибраній групі контактів.
Зверніть увагу
Зараз у цьому блоці немає можливості вибрати групу, як у випадку з першою відправкою. Система сама формує групу з тих, хто не прочитав. У даному блоці вибираємо лише потрібне повідомлення
Кінець.
Налаштуйте блоки сценарію та натисніть “Зберегти й запустити один раз”,
або натисніть “Зберегти і вийти” та у рядку сценарію клікніть значок три крапки і виберіть “Запустити один раз”.
Натисніть кнопку “Старт”:
