Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
Автоматизація
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Події для запуску тригерних розсилок
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Знайомство зі сценаріями
Сценарій — це автоматизована дія або серія дій, які здійснюються згідно з заданими умовами з певною маркетинговою метою.
Використовуйте сценарії для сегментації та розсилки різних типів кампаній, таких як велкам-серії, привітання, підтвердження замовлення, реактивація тощо.
Можна виділити 3 типи сценаріїв:
- Тригерні сценарії на основі подій.
- Регулярні сценарії, що запускаються на умовні групи.
- Сценарії на основі змін у картці контакту.
У eSputnik для побудови сценаріїв використовується драг-енд-дроп редактор — конструктор із завданнями та умовами у вигляді блоків.
Блоки сценаріїв
Блоки сценаріїв поділяються на 3 групи:
- “Загальні” — базові блоки, необхідні для побудови сценаріїв.
- “Дії” — налаштування дій, які мають виконуватися у сценарії.
- “Умови” — блоки цієї групи перевіряють, чи виконано задану умову, і залежно від результату перевірки запускають ту чи іншу гілку сценарію.
Дізнайтеся більше про блоки сценаріїв та їх комплексне використання:
- Як використовувати загальні блоки >
- Як використовувати блоки дій >
- Як використовувати умовні блоки >
Налаштування дозволеного часу відправлення
Обмеження дозволеного часу відправлення повідомлень зі сценарію може збільшити ймовірність швидкої реакції на розсилку та автоматизувати спілкування з підписниками у найбільш зручний для них час.
Приклади сценаріїв
У розділі зібрані інструкції з налаштування найпоширеніших сценаріїв автоматичної розсилки: підтвердження підписки, вітальна серія, покинуті кошики та перегляди тощо. Ознайомитися >