Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
Ви можете передавати та зберігати події, що отримуєте з вашого вебсайту, з вашого бекенду безпосередньо в нашу систему, використовуючи метод Generate event v2. Також, якщо ви налаштували інтеграцію із рекомендаційною системою, ви можете зберігати дані в обох сервісах.
Щоб зробити запит, надішліть вказані нижче параметри в тілі запиту на https://esputnik.com/api/v2/event:
Параметр |
Опис |
---|---|
eventTypeKey |
Обов'язковий. Ідентифікатор типу події. Якщо такого типу події з таким ключем не існує, то створюється нова подія. |
keyValue | Необов'язковий. Ключ події, що визначає її унікальність. Якщо ви не передаєте значення keyValue у події, воно автоматично підставляється з об'єкта запиту Params з таким пріоритетом:
Подія без жодного з цих параметрів або переданого значення keyValue не приймається. |
params |
Перелік параметрів події, представлений у вигляді масиву пар: "ключ" - "значення". Ключі параметрів є довільними. |
Ви можете передавати наступні події:
Подія |
Опис |
---|---|
pageViewed |
Перегляд сторінки. |
productViewed |
Перегляд картки товару. |
productCategoryViewed |
Перегляд категорії товару. |
cartUpdated |
Зміна позицій товарів у кошику. |
productImpressions |
Товарні рекомендації, які відображаються для відвідувача вашого сайту. |
productAddedToWishlist |
Відвідувач вашого сайту додав товар до списку бажань. |
searchRequest |
Дані про пошук товарів. |
pageViewed
Подія надсилається, коли контакт переглядає будь-яку сторінку або відкриває мобільне посилання на контент ("deeplink").
Приклад запиту наведений нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
String |
Адреса електронної пошти. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
|
page | String |
Розташування сторінки. Обов'язковий для створення події. |
location | String |
URL-адреса сторінки або посилання на контент ("deeplink"). Обов'язковий для створення події. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "pageViewed",
"keyValue": "example@email.com",
"params": [
{
"name": "phone",
"value": "380501234567"
},
{
"name": "email",
"value": "example@email.com"
},
{
"name": "page",
"value": "{"location":"https://example.com"}"
}
]
}
productViewed
Подія відправляється, коли контакт переглядає певний продукт. Таку активність можна використовувати в алгоритмах рекомендацій.
Приклад запиту наведений нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
String |
Адреса електронної пошти. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
|
product | String |
Обов'язковий. Дані про товар. |
productId | String |
Обов'язковий. Код товару. |
price | Double |
Обов'язковий. Ціна за одиницю товару. |
isInStock | Int | Необов'язковий. Наявність товару. Два можливі значення:
|
someProductProperty | Array of strings |
Необов'язковий. |
currencyCode | String |
Необов'язковий. Код валюти у форматі ISO 4217. Якщо не встановлений, то використовується значення за замовчуванням для організації. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "productViewed",
"keyValue": "example@email.com",
"params": [
{
"name": "phone",
"value": "411786452"
},
{
"name": "email",
"value": "example@email.com"
},
{
"name": "product",
"value": "{"productId":"WS01-L-Green","price":45.5,"isInStock":1,"someProductProperty":["green"]}]}"
},
{
"name": "currencyCode",
"value": "USD"
}
]
}
productCategoryViewed
Подія відправляється коли контакт переглядає список товарів у зазначеній категорії.
Приклад запиту наведений нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
String |
Адреса електронної пошти. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
|
category | String |
Опис категорії. Обов'язковий для створення події. |
productCategoryId | String |
Код категорії. Обов'язковий для створення події. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "productCategoryViewed",
"keyValue": "example@email.com",
"params": [
{
"name": "phone",
"value": "7411324763"
},
{
"name": "email",
"value": "example@email.com"
},
{
"name": "category",
"value": "{"productCategoryId":"Mugs"}"
}
]
}
cartUpdated
Подія відправляється, коли контакт змінює товари у кошику. Повний перелік товарів у кошику передається з кожним запитом. Якщо кошик очищений, список товарів буде порожнім.
Приклад запиту наведено нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
String |
Адреса електронної пошти. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
|
products | Array of strings |
Товари. Обов'язковий параметр, якщо кошик не порожній. |
productId | String |
Обов'язковий. Код товару. |
quantity | Double |
Обов'язковий. Кількість товарів у кошику. |
price | Double |
Обов'язковий. Ціна за одиницю товару. |
name | String |
Необов'язковий. Найменування товару. |
category | String |
Необов'язковий. Категорія товарів. |
discount | String |
Необов'язковий. Знижка на одиницю товару. |
someProductProperty | Array of strings |
Необов'язковий. Розділені комами значення властивостей товару. |
currencyCode | String |
Необов'язковий. Код валюти у форматі ISO 4217. Якщо не встановлений, використовується значення за замовчуванням для організації. |
recycleStateId | String |
Обов'язковий. Унікальний ідентифікатор, що пов'язує події кошика та покупки. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "cartUpdated",
"keyValue": "example@email.com",
"params": [
{
"name": "phone",
"value": "73456712"
},
{
"name": "email",
"value": "example@email.com"
},
{
"name": "products",
"value": "[{"productId":"WS01-L-Green","quantity":1,"price":45.5}]"
},
{
"name": "currencyCode",
"value": "USD"
},
{
"name": "recycleStateId",
"value": "d59c6e6d-4123-4b0e-8c32-15f0656a8c60"
}
]
}
productImpressions
Подія передає дані про товарний блок, який відображується на сайті. За замовчуванням він надсилається через JS API. Вам не потрібно надсилати його додатково.
Приклад запиту наведено нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
recomVariantId | String |
Обов'язковий. Варіант рекомендації у форматі r{recomId}v{variantId}. |
products | String |
Обов'язковий. Містить перелік товарів у форматі JSON. |
productId | String |
Обов'язковий. Код товару. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "productImpressions",
"keyValue": "380501234567",
"params": [
// Locator or several locators to map an event to a contact
{
"name": "phone",
"value": Phone
},
{
"name" : "recomVariantId" // Required. Recom variant in r{recomId}v{variantId} format
"value" : string // Mer: container_type
},
{
"name": "products", // Required. Mer: ProductImpression.Products
"value": "[ // string contains JSON for a list
{
// Required product fields
"productId": string // Mer: product_id
},
...
]"
}
]
}
productAddedToWishlist
Подія передає дані про товари, додані до списку бажань (категорія "Обране").
Він використовується для розрахунку та відображення рекомендацій та відправлення тригерів, які пов'язані зі списком бажань.
Приклад запиту наведено нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
product | String |
Обов'язковий. Містить перелік товарів, доданих до списку бажань у форматі JSON. |
productId | String |
Обов'язковий. Код товару. |
price | Decimal |
Обов'язковий. Ціна на товар. |
isInStock | Int |
Необов'язковий. Наявність на складі. Може приймати значення: 0 ("немає в наявності") або 1 ("в наявності"). |
someProductProperty | String |
Значення характеристик товару. Додаткове поле товару. |
currencyCode | String |
Необов'язковий. Код валюти у форматі ISO 4217. Якщо не встановлений, використовується значення за замовчуванням для організації. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "productAddedToWishlist",
"keyValue": "380501234567",
"params": [
// Locator or several locators to map an event to a contact
{
"name": "phone",
"value": Phone
},
{
"name": "product", // Required. Mer: AddToWishlist.Product
"value": "{ // string contains JSON for a product
// Product fields
"productId": string, // Required. Mer: product_key
"price": decimal, // Required. Mer: price
"isInStock": int, // Optional. 0 or 1; Mer: isInStock
// Extended product fields
"someProductProperty": [ string, ... ], // Mer: tag_someProductProperty
...
}"
}
{
"name": "currencyCode", // Optional
"value": CurrencyCode
}
]
}
searchRequest
Подія передає дані про пошукові запити, надіслані з пошукового рядка.
Ця подія використовується для тригерів. Надсилайте її, коли пошук не повертає результатів. У тригері такі контакти отримуватимуть персональні рекомендації (наразі надання рекомендацій не враховує значення, введене у рядку пошуку).
Приклад запиту наведено нижче. Він містить наступні параметри:
Параметр | Тип |
Опис |
---|---|---|
phone | String |
Номер телефона у міжнародному форматі. Локатор для визначення зв`язку між подією і контактом. |
search | String |
Обов'язковий. Запит, введений у рядку пошуку. |
isFound | Int |
Необов'язковий. |
Приклад:
{
"eventTypeKey": "searchRequest",
"keyValue": "380501234567",
"params": [
// Locator or several locators to map an event to a contact
{
"name": "phone",
"value": Phone
},
{
"name": "search", // Required. Mer: SearchRequest.search
"value": string
},
{
"name": "isFound", // 0 or 1. Optional, default 0. Mer: SearchRequest.isFound
"value": int
}
]
}