Створення мультимовних повідомлень | eSputnik Support

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Створення мультимовних повідомлень

Розглянемо створення мультимовного повідомлення на прикладі email.

Вибір мови за замовчуванням

Відкрийте повідомлення у редакторі (або створіть нове) і натисніть іконку земної кулі у верхній панелі інструментів. Вкажіть мову за замовчуванням. 

Зазначення мови основного повідомлення

Система надішле цю мовну версію користувачам із відповідною бажаною мовою та тим, про кого немає мовних даних.

Код обраної мови відобразиться замість іконки земної кулі. Натисніть на нього та додайте потрібні мовні версії.

Додавання нових мовних версій листа

Кількість мовних версій, які ви можете створити, обмежена лише тарифним пакетом акаунта.

Ви можете створювати різні або однакові за структурою та змістом повідомлення. Змінювання однієї версії не впливає на інші.

Важливо

Коли ви додаєте мовну версію, створюється копія того листа, який є активним у редакторі на поточний момент.

Наприклад, якщо у вас відкрите повідомлення польською, то додається повністю ідентичний лист, а не копія основної версії. Це спрощує роботу з подібними мовами. Наприклад, для листів данською логічним буде створення версії з норвезької, англійською для США — з англійської в британському варіанті тощо.

Щоб перейти до іншої мовної версії листа, натисніть на код мови на верхній панелі редактора повідомлень та виберіть потрібну зі списку.

Заміна та видалення мови за замовчуванням

Щоб замінити, видалити або зробити основною одну з мовних версій, натисніть на три кнопки напроти мовного коду і виберіть відповідну опцію.

Видалення або заміна мовної версії

Алгоритм відправлення/планування мультимовної розсилки стандартний. Система самостійно доставить кожному контакту відповідну мовну версію. Будувати групи за однією мовою не потрібно.

Відображення мультимовних повідомлень

Мультимовні повідомлення у списках позначені іконкою земної кулі. Цифра поруч вказує на кількість мовних версій.

Позначення мультимовних листів у загальному списку повідомлень

При наведенні курсора на іконку можна переглянути цей список детальніше.

Перелік мов повідомлення

Щоб одразу перейти зі списку повідомлень до редагуванння певної мовної версії, натисніть на неї у списку під іконкою земної кулі.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email