Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание мультиязычных сообщений
Рассмотрим создание мультиязычного сообщения на примере email.
Выбор языка по умолчанию
Откройте сообщение в редакторе (или создайте новое) и нажмите на значок земного шара на верхней панели инструментов. Укажите язык по умолчанию.
Система отправит эту языковую версию пользователям с соответствующим предпочтительным языком и пользователям без языковых предпочтений.
Код выбранного языка отобразится вместо значка земного шара. Нажмите на него и добавьте нужные языковые версии.
Количество языковых версий, которые можно создать, ограничено только тарифным пакетом.
Вы можете создавать разные или одинаковые по структуре и содержанию сообщения. Изменение одной версии не влияет на другие.
Важно
Когда вы добавляете языковую версию, создается копия того письма, которое редактируется в момент создания копии.
Например, если у вас открыто сообщение на польском, то добавляется полностью идентичное письмо, а не копия основной версии. Это упрощает работу с похожими языками. Например, для писем на датском логично создать версию на норвежском, для американского варианта английского — на британском английском, и т. д.
Чтобы перейти к другой языковой версии, нажмите код языка на верхней панели редактора сообщений и выберите нужный из списка.
Изменение и удаление языка по умолчанию
Чтобы заменить, удалить или сделать основной одну из языковых версий, нажмите на три кнопки против языкового кода и выберите соответствующую опцию.
Алгоритм отправки/планирования мультиязычной рассылки стандартный. Система самостоятельно доставит каждому контакту соответствующую языковую версию. Строить группы по языкам не нужно.
Отображение мультиязычных сообщений
Мультиязычные сообщения в списках обозначены значком земного шара. Цифра рядом указывает на количество языковых версий.
При наведении курсора на иконку можно просмотреть этот список подробнее.
Чтобы из списка сообщений непосредственно перейти к редактированию определенной языковой версии, нажмите на нее в списке под иконкой земного шара.