Создание мультиязычных сообщений | eSputnik Support

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Создание мультиязычных сообщений

Рассмотрим создание мультиязычного сообщения на примере email.

Выбор языка по умолчанию 

Откройте сообщение в редакторе (или создайте новое) и нажмите на значок земного шара на верхней панели инструментов. Укажите язык по умолчанию.

Указание языка основного сообщения

Система отправит эту языковую версию пользователям с соответствующим предпочтительным языком и пользователям без языковых предпочтений.

Код выбранного языка отобразится вместо значка земного шара. Нажмите на него и добавьте нужные языковые версии.

Добавление новых языковых версий письма

Количество языковых версий, которые можно создать, ограничено только тарифным пакетом.

Вы можете создавать разные или одинаковые по структуре и содержанию сообщения. Изменение одной версии не влияет на другие.

Важно

Когда вы добавляете языковую версию, создается копия того письма, которое редактируется в момент создания копии.

Например, если у вас открыто сообщение на польском, то добавляется полностью идентичное письмо, а не копия основной версии. Это упрощает работу с похожими языками. Например, для писем на датском логично создать версию на норвежском, для американского варианта английского — на британском английском, и т. д.

Чтобы перейти к другой языковой версии, нажмите код языка на верхней панели редактора сообщений и выберите нужный из списка.

Изменение и удаление языка по умолчанию 

Чтобы заменить, удалить или сделать основной одну из языковых версий, нажмите на три кнопки против языкового кода и выберите соответствующую опцию.

Удаление или замена языковой версии

Алгоритм отправки/планирования мультиязычной рассылки стандартный. Система самостоятельно доставит каждому контакту соответствующую языковую версию. Строить группы по языкам не нужно.

Отображение мультиязычных сообщений

Мультиязычные сообщения в списках обозначены значком земного шара. Цифра рядом указывает на количество языковых версий.

Обозначение мультиязычных писем в общем списке сообщений

При наведении курсора на иконку можно просмотреть этот список подробнее.

Языковые версии сообщения

Чтобы из списка сообщений непосредственно перейти к редактированию определенной языковой версии, нажмите на нее в списке под иконкой земного шара.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email