Создание мультиязычных сообщений
Рассмотрим создание мультиязычного сообщения на примере email.
Выбор языка по умолчанию
Откройте сообщение в редакторе (или создайте новое) и нажмите на значок земного шара на верхней панели инструментов. Укажите язык по умолчанию.
Система отправит эту языковую версию пользователям с соответствующим предпочтительным языком и пользователям без языковых предпочтений.
Код выбранного языка отобразится вместо значка земного шара. Нажмите на него и добавьте нужные языковые версии.
Количество языковых версий, которые можно создать, ограничено только тарифным пакетом.
Вы можете создавать разные или одинаковые по структуре и содержанию сообщения. Изменение одной версии не влияет на другие.
Важно
Когда вы добавляете языковую версию, создается копия того письма, которое редактируется в момент создания копии.
Например, если у вас открыто сообщение на польском, то добавляется полностью идентичное письмо, а не копия основной версии. Это упрощает работу с похожими языками. Например, для писем на датском логично создать версию на норвежском, для американского варианта английского — на британском английском, и т. д.
Чтобы перейти к другой языковой версии, нажмите код языка на верхней панели редактора сообщений и выберите нужный из списка.
Изменение и удаление языка по умолчанию
Чтобы заменить, удалить или сделать основной одну из языковых версий, нажмите на три кнопки против языкового кода и выберите соответствующую опцию.
При удалении языковой версии можно выбрать несколько версий.
Алгоритм отправки/планирования мультиязычной рассылки стандартный. Система самостоятельно доставит каждому контакту соответствующую языковую версию. Строить группы по языкам не нужно.
Отображение мультиязычных сообщений
Мультиязычные сообщения в списках обозначены значком земного шара. Цифра рядом указывает на количество языковых версий.
При наведении курсора на иконку можно просмотреть этот список подробнее.
Чтобы из списка сообщений непосредственно перейти к редактированию определенной языковой версии, нажмите на нее в списке под иконкой земного шара.