Перші кроки
Відстеження подій та поведінки
Дані користувача
- Створення синхронізованих модулів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Налаштування Smart-елементів
- Огляд адаптивного email-редактора
- Налаштування адаптивності
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання анкорних посилань
- Робота з блоком "Зображення"
- Додавання таблиці до листа
- Додавання фону до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Cтворення оформлення для листа
- Бібліотека блоків (Модулі)
Омніканальність
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Створення Google проекту для Mob Push
- Підключення мобільного додатка
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Створення мобільних push-повідомлень
- Звіти за мобільними push-розсилками
- SDK для мобільних застосунків
Автоматизація
Персоналізація
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду з використанням API
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Підстановка промокоду з файлу
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
Аналітика
API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Send prepared message
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Використання API-ресурсу Generate event
- Інтеграція з API — найчастіші питання
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Огляд веб-трекінгу
Дані веб-трекінгу дозволяють персоналізувати комунікацію з контактами та автоматично формувати офери, які точно потраплять у потреби кожного клієнта.
За допомогою веб-трекінгу ви отримуєте доступ до такої інформації, як:
- категорії переглянутих/відкладених/куплених товарів;
- їхній ціновий сегмент;
- кількість покупок кожного клієнта;
- тип пристрою користувача, його модель, браузер, місцезнаходження та багато іншого.
Відстежуючи поведінку відвідувачів сайту, ви можете:
- створювати сегменти залежно від подій на вашому сайті;
- відправляти цільові омніканальні кампанії: email, SMS, веб-пуші, app inbox, мобільні push-сповіщення, Viber;
- генерувати персональні товарні рекомендації на веб-сайті, у мобільному додатку та у всіх каналах повідомлень.
Налаштування веб-трекингу
Налаштування відбувається в 3 етапи:
- Встановлення скрипту веб-трекінгу на веб-сайті.
- Завантаження товарного фіду до eSputnik.
- Налаштування передачі подій.
1. Отримання та встановлення скрипту на сайт.
Скрипт веб-трекінгу — це фрагмент коду, який потрібно отримати в особистому кабінеті eSputnik і встановити на своєму сайті. Інструкція зі встановлення скрипту >
2. Завантаження фіду до eSputnik.
Фід — це список товарів інтернет-магазину та їх атрибутів, таких як назва, ціна, посилання на опис, фото тощо. Система буде витягувати дані з фіду для формування рекомендацій. Інструкції із завантаження фіду >
3. Надсилання подій веб-трекінгу до eSputnik.
Налаштуйте передачу подій, які ви хочете відстежувати: додавання товару до віш-листу або кошика, пошукові запити, продажі або будь-які інші дії відвідувачів вашого сайту. Інструкції з налаштування веб-трекінгу >
Важливо
Якщо ви зіткнулися з труднощами на будь-якому етапі налаштувань, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@esputnik.com
Після налаштування веб-трекінгу ви зможете створювати сегменти на основі онлайн-поведінки користувачів та надсилати їм цільові повідомлення.
Наша система будує рекомендації на основі
a) історії переглядів, замовлень та інших дій користувачів;
b) встановлених правил, таких як товари-бестселери, супутні товари або продукти постійного попиту;
c) алгоритмів машинного навчання, які аналізують різні моделі поведінки та видають найбільш актуальні пропозиції.
Завдяки високому рівню персоналізації, рекомендації допомагають збільшити продажі та покращити купівельний досвід.
Щоб підключити показ рекомендацій, перейдіть до наступних налаштувань: