Огляд мультимовності

Мультимовність — це інструмент автоматизації, який дозволяє надсилати повідомлення різними мовами в межах однієї кампанії. Це допомагає уникнути створення десятків зайвих повідомлень та безсистемних звітів щодо кожної кампанії.

Мультимовність можна використовувати трьома способами.

1. Вбудована функціональність

Плануючи розсилку на одержувачів у різних країнах, створіть одне повідомлення з необхідною кількістю мовних версій. Система автоматично визначить мову одержувача та надішле відповідний варіант.
Мультимовні повідомлення можна створити у будь-якому з доступних каналів eSputnik:

• Email;
• Mobile Push;
• In-App;
• Web Push;
• App Inbox;
• Viber;
• SMS.

Налаштування мультимовності однакове для всіх каналів, ознайомитися з деталями можна на прикладі email.

2. Зовнішні джерела даних

Користувачі багатьох брендів проживають в усьому світі, кількість мовних версій розсилки може обчислюватися десятками. Навіть створюючи ці варіанти всередині одного повідомлення, можна витратити багато годин на рутинну роботу.

Натомість ви можете створити таблицю Google Sheet та записати в неї контент кожної мовної версії. Після цього вам залишиться лише створити одну версію повідомлення зі змінними, що посилаються на цю таблицю, і система надішле відповідний варіант для кожного одержувача. Докладніше >

3. Блок “Умова” в сценарії

Якщо вам зручніше створювати окремі повідомлення для кожної мови, додайте до сценарію розсилки блоки перевірки мови. Як це працює >