Огляд мультимовності

Мультимовність — це інструмент автоматизації, який дозволяє надсилати повідомлення різними мовами в межах однієї кампанії. Це допомагає уникнути створення десятків зайвих повідомлень та безсистемних звітів щодо кожної розсилки.

Збір даних про мову контактів >

Мультимовність можна використовувати трьома способами.

1. Вбудована функціональність

Плануючи розсилку на одержувачів у різних країнах, створіть одне повідомлення з необхідною кількістю мовних версій. Система автоматично визначить мову одержувача та надішле відповідний варіант.
Мультимовні повідомлення можна створити у будь-якому з доступних каналів eSputnik:

• Email;
• Mobile Push;
• In-App;
• Web Push;
• App Inbox;
• Viber;
• SMS;
• Віджети.

Налаштування мультимовності однакове для всіх каналів, ознайомитися з деталями можна на прикладі email.

Порівнюйте та оптимізуйте мультимовні розсилки за допомогою спеціалізованої аналітики.

2. Зовнішні джерела даних

Користувачі багатьох брендів проживають в усьому світі, кількість мовних версій розсилки може обчислюватися десятками. Навіть створюючи ці варіанти всередині одного повідомлення, можна витратити багато годин на рутинну роботу.

Натомість ви можете створити Google-таблицю та записати в неї контент кожної мовної версії. Після цього вам залишиться лише створити одну версію повідомлення зі змінними, що посилаються на цю таблицю, і система надішле відповідний варіант для кожного одержувача. Докладніше >

3. Блок “Умова” в сценарії

Якщо вам зручніше створювати окремі повідомлення для кожної мови, додайте до сценарію розсилки блоки перевірки мови. Докладніше >