Створення SMS-розсилки | eSputnik Support

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Створення SMS-розсилки

Важливо

Щоб надсилати клієнтам SMS-повідомлення через сервіс eSputnik, спочатку необхідно зареєструвати альфа-ім’я або налаштувати SMS-процесинг.

Коли всі необхідні налаштування внесені до облікового запису, можна створювати SMS-розсилку.

Створення нового SMS-повідомлення

Перейдіть до розділу “Повідомлення” → “Повідомлення” →”SMS”. Натисніть кнопку “Новий SMS”.

Створення SMS

Основні параметри

Заповніть такі поля:

1. Назва.  Вкажіть назву повідомлення. Це поле доступне для пошуку повідомлень у загальному списку, користувачі його не побачать.
2. Текст повідомлення. Це основна інформація в повідомленні. Повідомлення можна надсилати кирилицею або латиницею.

Основні параметри: назва і текст повідомлення

Важливо

Одна частина SMS, набраного кирилицею, може містити до 70 символів, латиницею — до 160 символів. Якщо під час набору SMS латиницею випадково використати хоч одну кириличну букву, кількість допустимих знаків становитиме 70, а не 160 символів. Кожна частина повідомлення під час надсилання тарифікується як окреме повідомлення.

У редакторі повідомлень передбачено лічильник символів і частин повідомлення. Це допоможе вам контролювати загальну довжину повідомлення та розрахувати вартість оплати за розсилку.

Лічильник символів і частин повідомлення

3. Персоналізація. Використовуйте динамічні змінні, щоб підставити дані з полів контакту в повідомлення: ім’я, місто, кількість бонусів тощо. Натисніть у полі “Текст повідомлення” іконку з чоловічком і виберіть необхідне значення.

Персоналізація

4. Відправник. Це альфа-ім’я або ім'я відправника, яке буде відображатися в підписників під час отримання повідомлення. За замовчуванням підставляється reklama, оскільки відправлення масової розсилки з простого номера телефону заборонено. Рекомендуємо використовувати власне альфа-ім'я, тому що загальнодоступне альфа-ім'я може бути підмінене оператором.

5. Мітки. Додайте мітку, вибравши необхідну зі списку, або створіть нову, натиснувши “Додати мітку”. З їхньою допомогою ви зможете швидко знаходити потрібні повідомлення, аналізувати статистику й налаштовувати стратегію частоти розсилок.

Основні параметри: назва і текст повідомлення відправник і мітки

Додаткові параметри

Заповніть поле "Категорії підписки". Керуйте категоріями підписки, щоб надсилати контактам повідомлення відповідно до їхніх інтересів.

Додаткові параметри

Мультимовність (опціонально)

Створіть багатомовну версію будь-якого повідомлення. Натисніть кнопку глобуса на верхній панелі, вкажіть мову за замовчуванням і додайте мовні версії. Наповніть кожну версію контентом відповідної мови. Ви можете перемикатися між версіями в рамках одного шаблону в один клік.

Створення мультимовного повідомлення

Докладніше про мультимовність >

Тестове повідомлення

1. Протестуйте повідомлення, натиснувши на верхній панелі кнопку “TEST”.

Створення тестового повідомлення

2. У спливаючому вікні введіть номер телефону або виберіть контакт зі списку, натиснувши вкладку “Виберіть контакт”. Потім натисніть “Відправити”.

Відправлення тестового повідомлення

Запуск розсилки

1. Перейдіть до запуску розсилки, натиснувши кнопку “Створити розсилку”.

Створення розсилки

2. У спливаючому вікні активуйте прапорець поруч із контактом або групою, для якої потрібно створити розсилку. Потім натисніть “Перейти до розсилки”.

Вибір контакту або групи для розсилки

3. На сторінці перевірки повідомлення перед відправкою:

  • У розділі “Групи” натисніть “Перерахувати контакти”, щоб побачити загальну кількість контактів, які отримають повідомлення. Можна також редагувати групи контактів, яким буде надіслано повідомлення, або додати нові, не обрані раніше.

 розділ "Групи"

  • Ви побачите всю необхідну інформацію для перевірки: назву, категорію підписки, ім'я відправника. Ви можете ще раз переглянути, як виглядатиме SMS-повідомлення на різних платформах (Android, iOS).

 Попередній перегляд SMS

  • У параметрах відправлення можна встановити швидкість розсилки. Натисніть кнопку “Почати негайно”, щоб розпочати розсилку. Для відкладеного запуску виберіть кнопку "Запланувати" і встановіть потрібну дату і час відправлення.

 Відправлення повідомлення

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email