Создание SMS-рассылки
Важно
Чтобы отправлять клиентам SMS уведомления через сервис eSputnik, для начала необходимо зарегистрировать альфа-имя отправителя или настроить SMS процессинг.
После того как все необходимые настройки внесены в аккаунт, можно создавать SMS рассылку.
Создание нового SMS уведомления
Перейдите в раздел “Сообщения” → “Сообщения” → “SMS”. Нажмите кнопку “Новый SMS”.
Основные параметры
Заполните следующие поля:
Название. Укажите название сообщения. Это поле доступно для поиска сообщения в общем списке, пользователи его не видят.
Текст сообщения. Основная информация в уведомлении. Отправляйте сообщения кириллицей или латиницей.
В тексте сообщения можно использовать специальные графические символы — эмодзи.
Примечание
Некоторые эмодзи не поддерживаются — мобильные операторы заменяют их на знаки вопроса или удаляют эмодзи вместе с текстом после него.
Список символов, которые не отображаются, появится, если вы добавите хотя бы один из них в текст сообщения.
Важно
- Одна часть SMS, набранного кириллицей или с эмодзи, может содержать до 70 символов, а латиницей — до 160 символов.
- Если при наборе SMS на латинице случайно использовать хотя бы одну кириллическую букву или эмодзи, максимальное количество символов в одной части сообщении уменьшится до 70.
- Один отдельный эмодзи занимает два обычных буквенных символа.
- Каждая часть сообщения при отправке тарифицируется как отдельное SMS.
В редакторе сообщений предусмотрен счетчик символов и частей сообщения. Это поможет вам контролировать общую длину сообщения и посчитать стоимость оплаты за рассылку.
3. Персонализация. Используйте динамические переменные, чтобы подставить данные из полей контакта в сообщение: имя, город, количество бонусов и т.д. Нажмите на иконку с человечком в поле "Текст сообщения" и выберите нужное значение.
4. Отправитель. Альфа-имя или имя отправителя, которое отображается у подписчика при получении сообщения. По умолчанию подставляется reklama, так как отправка массовой рассылки с простого номера телефона запрещена. Рекомендуем использовать собственное альфа-имя, так как общедоступное альфа-имя может быть подменено оператором.
5. Метки. Добавьте метку выбрав из списка или создайте новую нажав “Создать метку”. С помощью меток вы сможете быстро находить нужные сообщения, анализировать статистику и настраивать стратегию частоты рассылок.
Дополнительные параметры
Заполните поле:
Категории подписки. Укажите категории подписки, чтобы отправлять контактам сообщения согласно их интересам.
Мультиязычность (опционально)
Создайте мультиязычную версию любого сообщения. Нажмите значок "Глобус" на верхней панели, укажите язык по умолчанию и добавьте языковые версии. Наполните каждую версию контентом на соответствующем языке. Вы можете переключаться между версиями в рамках одного шаблона в один клик.
Тестовое сообщение
Чтобы протестировать сообщение, нажмите значок “TEST” на верхней панели.
2. В открывшемся окне введите номер телефона или выберите контакт из списка кликнув вкладку “Выберите контакт”. Затем нажмите “Отправить”.
Запуск рассылки
1. Перейдите к запуску рассылки, нажав на кнопку “Создать рассылку”.
2. В открывшемся окне активируйте флажок рядом с контактом или группой для которой необходимо сделать рассылку. Затем нажмите “Перейти к рассылке”.
3. На общей странице проверки сообщения перед отправкой:
В разделе “Группы” нажмите “Пересчитать контакты” чтобы увидеть общее количество контактов, которые получат уведомление. Также можно отредактировать группы контактов, которым будет отправлено сообщение или добавить новые, невключенные ранее.
- Вы увидите всю необходимую информацию для проверки: название, категории подписки, имя отправителя. Вы можете еще раз просмотреть, как будет выглядеть SMS уведомление на разных платформах (Android, iOS)
- В “Параметрах отправки” можно задать скорость отправки. Нажмите кнопку “Начать немедленно” для запуска рассылки. Для отложенного запуска выберите кнопку "Запланировать" и задайте нужную дату и время отправки.
