Статистика повідомлень | eSputnik Support

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Статистика повідомлень

Статистика повідомлень надає показники ефективності щодо тригерних та масових розсилок у розділі “Повідомлення” → “Статистика” і доступна для усіх каналів.

Статистика повідомлень

Показники статистики відображаються у вигляді лінійних графіків і при наведенні курсора на графік показуються точки зі значеннями.

Показники статистики

  1. Верхній графік дозволяє оцінити рівень взаємодії з аудиторією і містить такі показники: 

  • відправлено, читали, переходили — для каналів Email, Web Push, Viber.

  • відправлено, переходили — для каналів SMS, Mobile Push, App Inbox.

Відправлено, читали, переходили

  1. Нижній графік вказує на проблеми або недоліки, які потребують уваги та, можливо, коригування в комунікаційній стратегії та містить такі показники:

  • відписалися, поскаржилися на спам, помилки — для Email каналу.

  • помилки — для усіх інших каналів.

Відписалися, поскаржилися на спам, помилки

На вкладці “Період” ви можете вибрати необхідний проміжок часу для показу статистики:

  • Сьогодні,

  • 7 днів,

  • 28 днів,

  • Поточний місяць,

  • Минулий місяць,

або задати інтервал, що охоплює конкретний період.

Вкладка “Період”

Для пошуку повідомлень у списку використовуйте поле пошуку за міткою повідомлення.

Пошук повідомлень

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email