Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Оформлення email-шаблону з товарними рекомендаціями
Розглянемо особливості оформлення шаблону листа з товарами з переглянутих/кошика/рекомендацій тощо.
Вибір шаблона
Шаблон листа можна підготувати на базі вже заздалегідь підготовлених у системі. Для цього перейдіть у “Повідомлення” → “Повідомлення”, натисніть “Створити Email” та у вкладці “Базові” виберіть “Покинутий кошик” або “Покинутий перегляд”:
Лист про покинутий перегляд є універсальним, оскільки він містить кілька структур із різною кількістю карток у них. Такий шаблон придатний не тільки для тригерів на базі переглядів користувача, але й для будь-яких інших, де, наприклад, використовуються товарні рекомендації.
Тут уже проставлені всі потрібні змінні, вам потрібно лише доналаштувати підстановку даних за інструкцією.
Якщо запропонована верстка рекомендаційних блоків не підходить, ви можете зверстати їх самі. Після цього надішліть заявку на адресу integration@esputnik.com, щоб наші фахівці налаштували підстановку динамічного контенту.
Оформлення повідомлення
Налаштуйте зовнішній вигляд листа і карток товарів відповідно до дизайну ваших розсилок. Структурно у повідомленні, окрім стандартних елементів – хедера, футера, інформаційного блоку – обов'язково мають бути присутні:
-
блок із одним товаром, якщо людина переглядала один товар;
-
блок із двома товарами;
-
блок із трьома товарами;
Верстайте структури з різною кількістю карток в одному рядку одна під одною.
Якщо протягом сеансу користувач переглянув 15 товарів, то в листі виведуться останні три товари (стандартно), тому верстати в структурі більше ніж 3 картки товару немає потреби.
Якщо товари у ваших листах виводяться по одному в рядку, то верстати смуги з 1, 2, 3 товарами не потрібно.
Такий блок можна скопіювати з шаблону "Покинутий кошик".
Підготуйте заздалегідь весь ланцюжок листів, які братимуть участь у сценарії.