Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
Налаштування нагадувань на основі часових уподобань користувачів має важливе значення для покращення користувацького досвіду та утримання клієнтів. Наприклад, ви можете запропонувати користувачам можливість вибрати, коли займатися спортом або проходити уроки, і надсилати їм регулярні нагадування у зазначений час.
Створення додаткових полів
У додатковому полі може зберігатися будь-яка інформація про користувачів. Нам потрібно записувати інформацію щодо часових вподобань. Якщо у вас вже є відповідне поле, пропустіть цей розділ.
1. Перейдіть в налаштування облікового запису → вкладка “Додаткові поля” та натисніть “Нове поле”.
2. Налаштуйте параметри поля:
- Список полів — виберіть наявний зі спадного списку.
- Назва, на основі якої буде згенерований ключ персоналізації.
- Ключ персоналізації.
- Тип поля — Текстове поле.
Після створення поля ви можете заповнити його, імпортувавши файл із відповідними даними, або за допомогою API (методи Add/update a contact або Add/update contacts).
Час потрібно надсилати у форматі HH:MM або HH:MM:SS.
Оскільки система очікує до вказаного часу в часовому поясі користувача, налаштуйте передавання відповідних даних до eSputnik через SDK або API.
Налаштування сценарію з блоком “Таймер” для автоматизації нагадувань
1. Перейдіть у розділ “Тригери” → “Сценарії” і відкрийте або створіть сценарій.
2. Перетягніть блок “Таймер” з лівої бічної панелі в сценарій.
Примітка
Блок “Таймер” встановлює часовий проміжок перед наступною дією в сценарії.
3. Налаштуйте параметри блока:
- Вимкніть перемикач часу очікування та увімкніть перемикач “Чекати до”, щоб надсилати нагадування як тільки настане зазначений час
- У спадному списку виберіть параметр “З поля контакту”
- Виберіть поле контакту зі спадного списку
Зверніть увагу
Використовуйте блок повідомлень “Одне з багатьох”, щоб збільшити залучення за допомогою різноманітного контенту у нагадуваннях про тренування або уроки
4. Збережіть сценарій.
Налаштування запуску сценарію
1. У розділі “Тригери” → “Сценарії” виберіть створений сценарій і натисніть “Налаштування запуску”.
2. Увімкніть перемикач налаштувань запуску.
Існує два варіанти запуску сценарію з нагадуваннями: за подією та регулярний.
Сценарій за подією
Виберіть “За подією” у налаштуваннях запуску, після чого
- Виберіть подію, яка має запускати сценарій
- Вкажіть частоту обробки унікальних подій
Регулярний сценарій
1. Створіть умовну групу із користувачами, підписаними на нагадування.
2. Виберіть “Регулярний”, після чого:
- Виберіть створену умовну групу
- Встановіть дату запуску сценарію
- Виберіть “Раз на день” у розкладі запуску
- Встановіть дозволені дні запуску
- Вкажіть час запуску сценарію
- Виберіть опцію обробки унікальних подій “Кожен раз”
Активація сценарію
1. Натисніть “Застосувати” в налаштуваннях запуску/зупинки сценарію.
2. Щоб запустити сценарій, натисніть “Активувати” праворуч і підтвердьте дію.
Система буде чекати, поки в часовому поясі користувача настане вказаний у полі контакту час, і виконає дію, вказану в сценарії після блока “Таймер”.
Зверніть увагу
Якщо в полі контакту, який бере участь у сценарії, відсутнє або написане в неправильному форматі значення часу, повідомлення не буде надіслано