Додавання міток

За допомогою міток можна контролювати важливі групи та категорії повідомлень.

Мітки допоможуть:

• Фільтрувати та шукати категорії. Наприклад, додайте до повідомлень такі мітки, як “promo” або “trigger”.

• Створювати категорії для груп контактів і відстежувати їхню актуальність.

• Налаштовувати стратегію частоти розсилок.

• Фільтрувати звіти, щоб переглядати статистику за певною групою повідомлень (наприклад, email).

Додавання міток до email-повідомлень

1. Перейдіть на вкладку “Повідомлення” та натисніть потрібний email або створіть новий.

2. Клікніть тему повідомлення.

3. Натисніть “Додати мітку”, виберіть серед тих, що існує, або створіть нову.

• Для зручності ви можете додати кілька міток.

• Для створення нової мітки використовуйте слово або коротку фразу, цифри та літери.

• Щоб створити нову мітку, введіть її назву та натисніть “Enter”. Додані мітки з'являться біля повідомлення в загальному списку.

• Щоб відсортувати всі повідомлення з потрібною міткою, натисніть необхідну мітку.

Додавання міток до SMS, Web Push, Mobile Push, Viber, App Inbox та Telegram

Редактори зазначених вище повідомлень мають однаковий вигляд.

Розглянемо додавання міток на прикладі мобільних пушів.

Щоб додати мітку:

1. Перейдіть до розділу “Повідомлення”, клікніть вкладку “Mobile Push” і відкрийте повідомлення у редакторі.

2. Натисніть “Додати мітку” в основних параметрах.

Додавання міток до груп контактів

Щоб додати мітку до групи контактів:

1. Перейдіть до розділу “Контакти”, відкрийте вкладку “Групи” та виберіть потрібну групу або створіть нову.

2. Натисніть “Додати мітку” та виберіть серед тих, що існує, або створіть нову.

Додані мітки відображатимуться в загальному списку. Ви можете клікнути будь-яку мітку, і система відсортує всі групи за цією міткою.

Додавання міток до звітів

Щоб додати мітку до звіту:

1. Відкрийте вкладку “Звіти” та виберіть звіт.

2. Натисніть “Додати мітку” та виберіть серед тих, що існує, або створіть нову.

3. Клікніть будь-яку мітку, і система відсортує всі звіти за цією міткою.

Додавання міток до сценаріїв

1. Перейдіть до розділу “Сценарії” та виберіть необхідний.

2. Додайте мітку і збережіть зміни.

3. Додані мітки відображатимуться в загальному списку. Натисніть будь-яку мітку, і система відсортує всі сценарії.

Використання міток у стратегії частоти розсилок

Стратегія частоти розсилок — алгоритм, який визначає правила, за якими розсилка може відправлятися з різною частотою різним сегментам користувачів.

Щоб використовувати мітки у стратегії частоти розсилок:

1. Відкрийте вкладку “Стратегія частоти розсилок” і натисніть кнопку “Нова стратегія”.

2. Вкажіть назву стратегії, додайте групи та мітки, які будуть використовуватися.

3. Налаштуйте частоту розсилок для кожної комбінації груп і міток.

4. Збережіть налаштування.

Докладніше в статті “Cтратегія управління частотою розсилок”.

Прибирання міток

Якщо через певну причину мітка більше не є актуальною або її треба замінити, ви можете прибрати мітку з повідомлення (сценарію, групи, звіту).

Натисніть на відповідний значок.

Мітку буде прибрано.

Масове додавання/прибирання міток

Дає можливість одночасно призначити або зняти мітки для декількох сценаріїв, груп контактів, повідомлень та звітів. Це спрощує керування, а також дає змогу швидко змінювати мітки елементів без необхідності редагувати кожен із них окремо.

Розглянемо процес на прикладі масового додавання міток в email.

1. Відкрийте список  із повідомленнями.

2. Активуйте прапорці біля листів, до яких потрібно додати мітки й виберіть кнопку “Додати мітки”.

3. У вікні, що відкриється оберіть мітки та натисніть “Додати”.

4. Після цього нові мітки з'являться у вибраних повідомленнях.