Додавання міток | Support eSputnik

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Додавання міток

За допомогою міток можна контролювати важливі групи та категорії повідомлень.

Мітки допоможуть:

  • Фільтрувати та шукати категорії. Наприклад, додайте до повідомлень такі мітки, як “promo” або “trigger”.

  • Створювати категорії для груп контактів і відстежувати їхню актуальність.

  • Налаштовувати стратегію частоти розсилок.

  • Фільтрувати звіти, щоб переглядати статистику за певною групою повідомлень (наприклад, email).

Мітки наскрізні: ви можете додати мітку до email-повідомлення та використовувати її для інших каналів, груп, звітів.

Додавання міток до email-повідомлень

  1. Перейдіть на вкладку “Повідомлення” та натисніть потрібний email або створіть новий.

  2. Клікніть тему повідомлення.

  3. Натисніть “Додати мітку”, виберіть серед тих, що існує, або створіть нову.

Додавання міток до email-повідомлень

  • Для зручності ви можете додати кілька міток.

  • Для створення нової мітки використовуйте слово або коротку фразу, цифри та літери.

  • Щоб створити нову мітку, введіть її назву та натисніть “Enter”. Додані мітки з'являться біля повідомлення в загальному списку.

  • Щоб відсортувати всі повідомлення з потрібною міткою, натисніть необхідну мітку.

Сортування повідомлень за мітками

Примітка

  • Не можна використовувати спеціальні символи у назві мітки.
  • Максимальна довжина назви мітки – 50 символів.

Додавання міток до SMS, Web Push, Mobile Push, Viber та App Inbox

Редактори зазначених вище повідомлень мають однаковий вигляд.

Розглянемо додавання міток на прикладі мобільних пушів.

Щоб додати мітку:

  1. Перейдіть до розділу “Повідомлення”, клікніть вкладку “Mobile Push” і відкрийте повідомлення у редакторі.

  2. Натисніть “Додати мітку” в основних параметрах.

Додавання міток до мобільних пушів

Додавання міток до груп контактів

Щоб додати мітку до групи контактів:

  1. Перейдіть до розділу “Контакти”, відкрийте вкладку “Групи” та виберіть потрібну групу або створіть нову.

  2. Натисніть “Додати мітку” та виберіть серед тих, що існує, або створіть нову.

Додавання міток до груп контактів

Додані мітки відображатимуться в загальному списку. Ви можете клікнути будь-яку мітку, і система відсортує всі групи за цією міткою.

Сортування груп контактів за мітками

Додавання міток до звітів

Щоб додати мітку до звіту:

  1. Відкрийте вкладку “Звіти” та виберіть звіт.

  2. Натисніть “Додати мітку” та виберіть серед тих, що існує, або створіть нову.

  1. Клікніть будь-яку мітку, і система відсортує всі звіти за цією міткою.

Сортування звітів за мітками

Додавання міток до сценаріїв

  1. Перейдіть до розділу “Сценарії” та виберіть необхідний.

  2. Додайте мітку і збережіть зміни.

Додавання міток до сценаріїв

  1. Додані мітки відображатимуться в загальному списку. Натисніть будь-яку мітку, і система відсортує всі сценарії.

Сортування сценаріїв за мітками

Використання міток у стратегії частоти розсилок

Стратегія частоти розсилок — алгоритм, який визначає правила, за якими розсилка може відправлятися з різною частотою різним сегментам користувачів.

Важливо

Функціонал доступний для тарифних планів із поглибленою сегментацією.

Щоб використовувати мітки у стратегії частоти розсилок:

  1. Відкрийте вкладку “Стратегія частоти розсилок” і натисніть кнопку “Нова стратегія”.

  2. Вкажіть назву стратегії, додайте групи та мітки, які будуть використовуватися.

  3. Налаштуйте частоту розсилок для кожної комбінації груп і міток.

Використання міток у стратегії частоти розсилок

  1. Збережіть налаштування.

Докладніше в статті “Cтратегія управління частотою розсилок”.

Видалення міток

Якщо через певну причину мітка більше не є актуальною або її треба замінити, ви можете прибрати мітку з повідомлення (сценарію, групи, звіту).

Натисніть на відповідний значок.

Прибрати мітку з повідомлення

Мітку буде прибрано.

Важливо

Усі додані мітки залишаються в обліковому записі, ви не можете самостійно їх видаляти. Для цього зверніться за адресою support@esputnik.com

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email