Добавление меток

С помощью меток можно контролировать важные группы и категории сообщений.

Метки помогут:

• Фильтровать и искать категории. Например, добавьте в сообщения такие метки, как “promo” или “trigger”.

• Создавать категории для групп контактов и отслеживать их актуальность.

• Настраивать стратегию частоты рассылок.

• Фильтровать отчеты для просмотра статистики по определенной группе сообщений (например, email).

Добавление меток к email-сообщениям

1. Перейдите на вкладку “Сообщения” и нажмите необходимый email или создайте новый.

2. Кликните тему сообщения.

3. Нажмите “Добавить метку” и выберите существующую или создайте новую.

• Для удобства вы можете создать несколько меток.

• При создании новой метки используйте слово или короткую фразу, цифры и буквы.

• Чтобы создать метку, введите название и нажмите “Enter”. Добавленные метки появятся возле сообщения в общем списке.

• Чтобы отсортировать все сообщения с нужной меткой, нажмите необходимую метку.

Добавление меток к SMS, Web Push, Mobile Push, Viber, App Inbox и Telegram

Редакторы указанных выше сообщений выглядят одинаково.

Рассмотрим добавление меток на примере мобильных пушей.

Чтобы добавить метку:

1. Перейдите в раздел “Сообщения”, кликните вкладку “Mobile Push” и откройте сообщение в редакторе.

2. Нажмите “Добавить метку” в основных параметрах.

Добавление меток к группам контактов

Чтобы добавить метку к группе контактов:

1. Перейдите в раздел “Контакты”, откройте вкладку “Группы” и выберите нужную группу или создайте новую.

2. Нажмите “Добавить метку” и выберите из существующих или создайте новую.

Добавленные метки будут отображаться в общем списке. Вы можете кликнуть любую метку, и система отсортирует все группы по этой метке.

Добавление меток к отчетам

Чтобы добавить метку в отчет:

1. Откройте вкладку “Отчеты” и перейдите в отчет.

2. Нажмите “Добавить метку” и выберите из существующих или создайте новую.

3. Нажмите любую метку, и система отсортирует все отчеты по этой метке.

Добавление меток к сценариям

1. Перейдите раздел “Сценарии”, выберите сценарий или создайте новый.

2. Добавьте метку и сохраните изменения.

Добавленные метки будут отображаться в общем списке. Нажмите любую метку, и система отсортирует все сценарии.

Использование меток в стратегии частоты рассылок

Стратегия частоты рассылок – алгоритм, определяющий правила, по которым рассылка может идти с разной частотой разным сегментам пользователей.

Чтобы использовать метки в стратегии частоты рассылок:

1. Откройте вкладку “Стратегия частоты рассылок” и нажмите кнопку “Новая стратегия”.

2. Укажите название стратегии, добавьте группы и метки, которые будут использоваться.

3. Установите частоту рассылок для каждой комбинации групп и меток.

4. Сохраните настройки.

Подробнее в статье “Стратегия управления частотой рассылок”.

Снятие меток

Если по какой-либо причине метка больше не актуальна или ее нужно заменить, вы можете убрать метку из сообщения (сценария, группы, отчета).

Нажмите соответствующий значок.

Метка будет убрана.

Массовое добавление/снятие меток

Дает возможность одновременно назначить или снять метки для нескольких сценариев, групп контактов, сообщений и отчетов. Это упрощает управление, а также позволяет быстро менять метки элементов без необходимости редактировать каждый из них отдельно.

Рассмотрим процесс на примере добавления меток в email.

1. Откройте список с сообщениями.

2. Отметьте флажки рядом с письмами, к которым нужно добавить метки, и выберите кнопку “Добавить метки”.

3. В открывшемся окне выберите метки и нажмите “Добавить”.

После этого новые метки появятся в выбранных сообщениях.