Сегментація за подіями веб-трекінгу

Використовуйте дані про онлайн-поведінку відвідувачів вашого сайту для гнучкої сегметації та таргетінгу. 

Докладніше про можливості та налаштування веб-трекінгу > 

Вкажіть період, і система проаналізує активність усіх контактів, які відвідували ваш онлайн-магазин у певний час. Комбінація параметрів активності допоможе побудувати точний цільовий сегмент, що змінюється у реальному часі. Докладніше про роботу з умовними групами >

Параметри сегментації

Після підключення веб-трекінгу в параметрах контакту з'явиться три додаткові категорії:

1. Подія в інтернет-магазині, куди входять:

• Перегляд сторінки,
• Перегляд сторінки категорії,
• Додавання до кошика,
• Online-замовлення,
• Offline-замовлення.

У тарифі “Professional” до цієї групи параметрів також входять:

• Пошуковий запит,
• Додавання до обраного,
• Ймовірність.

2. Продуктова подія, куди входять:

• Покинуті кошики,
• Покинуті перегляди.

У тарифі “Professional” до цієї групи параметрів також входять:

• Переглянутий товар з'явився в наявності,
• Товар з обраного з'явився в наявності,
• Регулярні покупки,
• Зниження ціни.

3. Прогнозована подія — можливі покупці: вибір контактів, з найбільшою ймовірністю схильних до покупки протягом наступних 30 днів, за допомогою моделей машинного навчання. Використання цього способу сегментації дає змогу взаємодіяти лише з найімовірнішими покупцями, щоб не витрачати бюджет на тих, хто має низькі шанси на покупку.

Параметр Recall визначає, яку вірогідність покупки враховувати при побудові групи.

Наприклад, значення 80% означає, що в сегмент ввійдуть 80% потенційних покупців. Зниження значення Recall призведе до того, що розмір групи також буде зменшуватись, але входити в нього будуть контакти, що мають більшу ймовірність зробити покупку.

Характеристики параметрів сегментації

Більшість параметрів має 2 групи характеристик:

1. Обов'язкові поля — характеристики сторінок та товарів, переглянутих, замовлених чи доданих у кошик.

2. Аудиторія — характеристики джерел трафіку, девайсів відвідувачів вашого сайту тощо.

Крім того, ви можете використовувати сегментацію за будь-якими кастомними полями з вашого товарного фіда (Додаткові поля).

Умови сегментації

Кожна характеристика має низку умов. Наприклад, ось обов'язкові поля перегляду сторінки та їх умови:

• ID (дорівнює, не дорівнює, один з);  
• Название, бренд, URL, категория товара  (дорівнює, не дорівнює, один з, містить один з); 
• Ціна (дорівнює, більше ніж, менше ніж);
• Є в наявності (так/ні).

Приклад створення умовної групи за даними веб-трекінгу

Завдання: побудувати сегмент тих, хто протягом 12 останніх годин додав до обраного курсу Beginner's Yoga.

Побудова сегмента:
1. Під час створення умовної групи натисніть “Додати картку”.

2. У параметрі "Додавання до обраного" в обов'язковому полі "Назва" вкажіть: дорівнює -> Beginner's Yoga.

3. Умова з'явиться у картці — вкажіть "протягом 12 останніх годин".

4. Натисніть “Готово”.