Сегментация по веб-трекингу | Support eSputnik

Отслеживание событий и поведения

Email

Омниканальность

Автоматизация

Сегментация по событиям веб-трекинга

Используйте данные об онлайн-поведении посетителей вашего сайта для гибкой сегметации и таргетинга. 

Подробнее о возможностях и настройке веб-трекинга >

Укажите интересующий период, и система  проанализирует активность всех контактов, которые посещали ваш онлайн-магазин в определенное время. Комбинация параметров активности поможет построить точный целевой сегмент, меняющийся в режиме реального времени. Подробнее о работе с условными группами >

Важно

Веб-трекинг входит в платные тарифы. Чтобы подключить его, пожалуйста, напишите в отдел продаж sales@esputnik.com.

Параметры сегментации

После подключения веб-трекинга в параметрах контакта появится 2 дополнительные категории: 

1. Событие в интернет-магазине, куда входят:

  • Просмотр страницы,
  • Просмотр страницы категории,
  • Добавление в корзину,
  • Online заказы,
  • Offline заказы.

В тарифе “Professional” в эту группу параметров также входят:

  • Поисковый запрос,
  • Добавление в избранное,
  • Вероятность.

2. Товарное событие, куда входят:

  • Брошенные просмотры,
  • Брошенные корзины.

В тарифе “Professional” в эту группу параметров также входят:

  • Просмотренный товар появился в наличии,
  • Товар из избранного появился в наличии,
  • Регулярные покупки,
  • Снижение цены.

Категории веб-трекинга

Каждый параметр (кроме “Вероятность”) имеет 2 группы характеристик:

1. Обязательные поля — характеристики страниц и товаров, просмотренных, заказанных или добавленных в корзину.

Обязательные поля

2. Аудитория — характеристики источников трафика, девайсов посетителей вашего сайта и т. п.

Аудитория

Кроме того, вы можете использовать сегментацию по любым кастомным полям из вашего товарного фида (Дополнительные поля).

Условия сегментации

Каждая характеристика обладает рядом условий. Например, вот обязательные поля просмотра страницы и их условия: 

  • ID (равно, не равно, один из);  
  • Название, бренд, URL, категория товара  (равно, не равно, один из, содержит один из); 
  • Цена (равно, больше чем, меньше чем);
  • Есть в наличии (да/нет).

Пример создания условной группы по данным веб-трекинга

Задача: построить сегмент тех, кто в течение 12 последних часов добавил в избранное курс Beginner’s Yoga.

Построение сегмента:
1. При создании условной группы нажмите “Добавить карточку”.

Добавить карточку

2. В параметре “Добавление в избранное” в обязательном поле “Название” укажите: равно -> Beginner’s Yoga. 

Добавление в избранное

3. Условие появится в карточке  — укажите “в течение 12 последних часов”.

Временной период

4. Нажмите “Готово”.

Готово

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email