Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- События для запуска триггерных рассылок
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Сегментация по событиям веб-трекинга
Используйте данные об онлайн-поведении посетителей вашего сайта для гибкой сегметации и таргетинга.
Подробнее о возможностях и настройке веб-трекинга >
Укажите интересующий период, и система проанализирует активность всех контактов, которые посещали ваш онлайн-магазин в определенное время. Комбинация параметров активности поможет построить точный целевой сегмент, меняющийся в режиме реального времени. Подробнее о работе с условными группами >
Важно
Веб-трекинг входит в платные тарифы. Чтобы подключить его, пожалуйста, напишите в отдел продаж sales@esputnik.com.
Параметры сегментации
После подключения веб-трекинга в параметрах контакта появится 2 дополнительные категории:
1. Событие в интернет-магазине, куда входят:
- Просмотр страницы,
- Просмотр страницы категории,
- Добавление в корзину,
- Online заказы,
- Offline заказы.
В тарифе “Professional” в эту группу параметров также входят:
- Поисковый запрос,
- Добавление в избранное,
- Вероятность.
2. Товарное событие, куда входят:
- Брошенные просмотры,
- Брошенные корзины.
В тарифе “Professional” в эту группу параметров также входят:
- Просмотренный товар появился в наличии,
- Товар из избранного появился в наличии,
- Регулярные покупки,
- Снижение цены.
Каждый параметр (кроме “Вероятность”) имеет 2 группы характеристик:
1. Обязательные поля — характеристики страниц и товаров, просмотренных, заказанных или добавленных в корзину.
2. Аудитория — характеристики источников трафика, девайсов посетителей вашего сайта и т. п.
Кроме того, вы можете использовать сегментацию по любым кастомным полям из вашего товарного фида (Дополнительные поля).
Условия сегментации
Каждая характеристика обладает рядом условий. Например, вот обязательные поля просмотра страницы и их условия:
- ID (равно, не равно, один из);
- Название, бренд, URL, категория товара (равно, не равно, один из, содержит один из);
- Цена (равно, больше чем, меньше чем);
- Есть в наличии (да/нет).
Пример создания условной группы по данным веб-трекинга
Задача: построить сегмент тех, кто в течение 12 последних часов добавил в избранное курс Beginner’s Yoga.
Построение сегмента:
1. При создании условной группы нажмите “Добавить карточку”.
2. В параметре “Добавление в избранное” в обязательном поле “Название” укажите: равно -> Beginner’s Yoga.
3. Условие появится в карточке — укажите “в течение 12 последних часов”.
4. Нажмите “Готово”.
