Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Налаштування додаткових розсилок
В eSputnik можна робити додаткові розсилки на основі результатів попередньої розсилки. Додаткові розсилки створюються в продовження відправлених або запланованих масових і тригерних розсилок у всіх медіаканалах системи:
-
Email,
-
SMS,
-
Web Push,
-
Mobile Push,
-
Viber,
-
App Inbox.
Наприклад, додаткова розсилка дозволяє зв'язатися в іншому медіаканал із контактами, які через помилку не отримали повідомлення. Або повторно надіслати повідомлення тим, хто прочитав повідомлення, але не перейшов за посиланням.
Одна з особливостей функціональності в тому, що ви можете запланувати відправку повідомлень на сегмент з розсилки, яка ще не відправилася. У момент планування додаткової розсилки система автоматично створює умовну групу на основі активності контактів у попередній розсилці.
Важливо
Щоб створювати додаткові розсилки, підключіть будь-який Customer Data Platform тариф.
Створення додаткової розсилки
-
Перейдіть до розділу “Розсилки” → “Звіти”.
-
Виберіть медіаканал, тип розсилки та перейдіть до списку звітів, або відкрийте звіт та натисніть кнопку “Додаткові розсилки”.
-
Виберіть один із сегментів:
-
контакти, які перейдуть за будь-яким посиланням;
-
ті, хто перейде по будь-якому із зазначених посилань;
-
контакти, які відкриють повідомлення, але не перейдуть;
-
контакти, які отримають повідомлення, але не відкриють;
-
контакти, які не отримають повідомлення через помилку.
Для каналу Mobile Push доступні такі сегменти:
-
контакти, які перейдуть за будь-яким посиланням;
-
контакти, які отримають повідомлення, але не перейдуть;
-
контакти, які не отримають повідомлення через помилку.
Натисніть “Запланувати додаткову розсилку”.
-
Виберіть заздалегідь підготовлене повідомлення в будь-якому медіаканалі.
-
Налаштуйте параметри відправлення.
Плануючи додаткову розсилку враховуйте час, який знадобиться вашим підписникам, щоб відреагувати на первинну розсилку.