Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Настройка дополнительных рассылок
В eSputnik можно делать дополнительные рассылки, основываясь на результатах предыдущей рассылки. Дополнительная рассылка создаётся в продолжение отправленных или запланированных массовых и триггерных рассылок во всех медиаканалах системы:
-
Email,
-
SMS,
-
Web Push,
-
Mobile Push,
-
Viber,
-
App Inbox.
Например, дополнительная рассылка позволяет связаться в другом медиаканале с контактами, которые из-за ошибки не получили сообщение. Или повторно отправить уведомление тем, кто прочитал сообщение, но не перешел по ссылке.
Одна из особенностей функциональности в том, что вы можете запланировать отправку сообщений на сегмент из рассылки, которая еще не отправилась. В момент планирования дополнительной рассылки система автоматически создает условную группу на основе активности контактов в предыдущей рассылке.
Важно
Чтобы создавать дополнительные рассылки, подключите любой Customer Data Platform тариф
Создание дополнительной рассылки
-
Перейдите в раздел “Рассылки” → “Отчеты”.
-
Выберите медиаканал, тип рассылки и перейдите к списку отчетов, либо отройте отчет и нажмите кнопку “Дополнительные рассылки”.
-
Выберите один из сегментов:
-
контакты, которые перейдут по любой ссылке;
-
те, кто перейдет по любой из указанных ссылок;
-
контакты, которые откроют сообщение, но не перейдут;
-
контакты, которые получат сообщение, но не откроют;
-
контакты, которые не получат сообщение из-за ошибки.
Для канала Mobile Push доступны такие сегменты:
-
контакты, которые перейдут по любой ссылке;
-
контакты, которые получат сообщение, но не перейдут;
-
контакты, которые не получат сообщение из-за ошибки.
Нажмите “Запланировать дополнительную рассылку”.
-
Выберите заранее подготовленное сообщение в любом медиаканале.
-
В “Параметрах отправки” задайте необходимые условия для запуска рассылки.
При планировании дополнительной рассылки учитывайте время, которое понадобится вашим подписчикам, чтобы среагировать на первоначальную рассылку.