Перевірка налаштувань та репутації домену в Google Postmaster Tools

Postmaster Tools — це набір інструментів від Google для аналізу та вдосконалення доставлення email-розсилок на Gmail. Ці інструменти дозволяють вам отримувати інформацію про те, як ваші кампанії сприймаються Gmail та їх отримувачами. До набору входять такі інструменти:

• Спам-рейтинг (Spam Rate)
• Репутація IP-адреси (IP Reputation)
• Репутація домену (Domain Reputation)
• Зворотний зв'язок (Feedback Loop)
• Аутентифікація (Authentication)
• Шифрування (Encryption)
• Помилки доставлення (Delivery Errors)

Додавання домену у Postmaster Tools

1. Перейдіть до Postmaster Tools.

2. Введіть назву домену та його запис TXT або CNAME, щоб підтвердити, що ви є його власником.

Після реєстрації ви зможете використовувати інструменти, що описано нижче.

User Reported Spam

Відсоток скарг на спам (листи, доставлені безпосередньо до папки “Спам”, не включаються в розрахунок). Рівень спаму розраховується лише для розсилок, автентифікованих DKIM.

IP Reputation

Репутація IP-адреси, яка використовується для відправлення розсилок.

Репутація оцінюється такими показниками:

• High – IP-адреса має добру репутацію, повідомлення потрапляють у вхідні  (“Основні”, “Пропозиції”, “Соцмережі” або “Оновлення”).
• Medium – переважна частина листів приходить у вхідні, але існує ризик, що деякі повідомлення можуть бути класифіковані як спам або відхилені.
• Low – ймовірно, більшість листів будуть потрапляти у спам.
• Bad – з такою репутацією будь-який емейл опиниться в спамі або буде відхилений SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Domain Reputation

Репутація домену в Gmail. Якщо вона падає, необхідно проаналізувати розсилки, що робилися у відповідний проміжок часу. Погана репутація призводить до потрапляння розсилок до спаму. 

Spam Feedback Loop

Відповідно стандартам Google ми передаємо в заголовку листа Feedback-ID дані про тип розсилки:

• Приклад Feedback-ID масової розсилки: b4502231:eSputnik.com.
• Приклад Feedback-ID тригерної розсилки: t197398:eSputnik.com.
• Приклад Feedback-ID одиночного повідомлення:  im14413670895:eSputnik.com.

b перед першим номером — ідентифікатор масової розсилки; t — тригерної розсилки; im —  одиночного повідомлення.

Довгі числа — це:

• ID колаута масової розсилки.
• ID ІМ-колаута тригерної розсилки через сценарій або методом Smartsend.
• Instant Message ID (IMID) одиночного тестового або відправленого через метод v1/message/email повідомлення.

Коли отримувачі розсилки з адресами @gmail.com скаржаться на спам, скарги відображаються на графіку Spam Feedback Loop.

Клікніть будь-яку точку даних на графіку, щоб побачити ідентифікатори типів розсилок і відповідні показники скарг на спам. За заголовком Feedback-ID ви зможете побачити, яка саме розсилка призвела до скарг на спам.

Authentication Traffic

Обсяг розсилок, які пройшли автентифікацію SPF, DKIM та DMARC.

Encrypted Traffic 

Частка вихідного та вхідного трафіку, зашифрованого за протоколом TLS  (Transport Layer Security).

Delivery Errors

Відображаються 2 типи помилок:

• SMTP Error 550: адресат не існує або неправильно вказаний.
• SMTP Error 421: повідомлення не доставлено через тимчасові проблеми з поштовим сервером або через перевищення обмежень поштового трафіку.

Клікніть будь-яку точку даних на графіку, щоб побачити причину помилки.