Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Проверка настроек и репутации домена в Google Postmaster Tools
Postmaster Tools – это набор инструментов от Google для анализа и совершенствования доставки email-рассылок на Gmail. Эти инструменты позволяют получать информацию о том, как ваши кампании воспринимаются Gmail и их получателями. В набор входят следующие инструменты:
- Спам-рейтинг (Spam Rate)
- Репутация IP-адреса (IP Reputation)
- Репутация домена (Domain Reputation)
- Обратная связь (Feedback Loop)
- Аутентификация (Authentication)
- Шифрование (Encryption)
- Ошибки доставки (Delivery Errors)
Примечание
Для использования Postmaster Tools необходимо настроить цифровые подписи вашего домена
Добавление домена в Postmaster Tools
1. Перейдите в Postmaster Tools.
2. Введите название домена и его запись TXT или CNAME, чтобы подтвердить, что вы являетесь его владельцем.
После регистрации вы сможете использовать инструменты, которые описаны ниже.
User Reported Spam
Процент жалоб на спам (письма, доставленные непосредственно в папку "Спам", не включаются в расчет). Уровень спама рассчитывается только для рассылок, аутентифицированных DKIM.
IP Reputation
Репутация IP-адреса, используемого для отправки рассылок.
Репутация оценивается следующими показателями:
- High – IP-адрес имеет хорошую репутацию, сообщения попадают во входящие ("Основные", "Предложения", "Соцсети" или "Обновления").
- Medium – подавляющая часть писем приходит во входящие, но существует риск, что некоторые сообщения могут быть классифицированы как спам или отклонены.
- Low – вероятно, большинство писем будут попадать в спам.
- Bad – с такой репутацией любой эмейл окажется в спаме или отклонен SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Domain Reputation
Репутация домена в Gmail. Если она падает, необходимо проанализировать производимые в соответствующий промежуток времени рассылки. Плохая репутация приводит к попаданию рассылок в спам.
Spam Feedback Loop
Соответственно стандартам Google мы передаем в заголовке письма Feedback-ID данные о типе рассылки, номере организации отправителя в eSputnik, ID рассылки и Sender ID.
Например, так может выглядеть заголовок массовой рассылки: Feedback-ID: b4111423:2323:broadcast:eSputnik.com.
Данные расшифровываются следующим образом:
- b перед первым номером – идентификатор массовой рассылки; в триггерной рассылке это будет t.
- 4111423 — ID рассылки в eSputnik.
- 2323 — ID организации-отправителя в eSputnik.
- broadcast – идентификатор массовой рассылки; в триггерной рассылке это будет trigger.
- eSputnik.com – название сервиса рассылки.
Когда получатели рассылки с адресами @gmail.com жалуются на спам, жалобы отображаются на графике Spam Feedback Loop.
Нажмите на любую точку данных на графике, чтобы увидеть идентификаторы типов рассылок и соответствующие показатели жалоб на спам.
Authentication Traffic
Объем рассылок, прошедших аутентификацию SPF, DKIM и DMARC.
Encrypted Traffic
Доля исходящего и входящего трафика, зашифрованного по протоколу TLS (Transport Layer Security).
Delivery Errors
Отображаются 2 типа ошибок:
- SMTP Error 550: адресат не существует или неправильно указан.
- SMTP Error 421: сообщение не доставлено из-за временных проблем с почтовым сервером или из-за превышения ограничений почтового трафика.
Нажмите на любую точку данных на графике, чтобы увидеть причину ошибки.