Проверка настроек и репутации домена в Google Postmaster Tools

Postmaster Tools – это набор инструментов от Google для анализа и совершенствования доставки email-рассылок на Gmail. Эти инструменты позволяют получать информацию о том, как ваши кампании воспринимаются Gmail и их получателями. В набор входят следующие инструменты:

• Спам-рейтинг (Spam Rate)
• Репутация IP-адреса (IP Reputation)
• Репутация домена (Domain Reputation)
• Обратная связь (Feedback Loop)
• Аутентификация (Authentication)
• Шифрование (Encryption)
• Ошибки доставки (Delivery Errors)

Добавление домена в Postmaster Tools

1. Перейдите в Postmaster Tools.

2. Введите название домена и его запись TXT или CNAME, чтобы подтвердить, что вы являетесь его владельцем.

После регистрации вы сможете использовать инструменты, которые описаны ниже.

User Reported Spam

Процент жалоб на спам (письма, доставленные непосредственно в папку "Спам", не включаются в расчет). Уровень спама рассчитывается только для рассылок, аутентифицированных DKIM.

IP Reputation

Репутация IP-адреса, используемого для отправки рассылок.

Репутация оценивается следующими показателями:

• High – IP-адрес имеет хорошую репутацию, сообщения попадают во входящие ("Основные", "Предложения", "Соцсети" или "Обновления").
• Medium – подавляющая часть писем приходит во входящие, но существует риск, что некоторые сообщения могут быть классифицированы как спам или отклонены.
• Low – вероятно, большинство писем будут попадать в спам.
• Bad – с такой репутацией любой эмейл окажется в спаме или отклонен SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Domain Reputation

Репутация домена в Gmail. Если она падает, необходимо проанализировать производимые в соответствующий промежуток времени рассылки. Плохая репутация приводит к попаданию рассылок в спам.

Spam Feedback Loop

Соответственно стандартам Google мы передаем в заголовке письма Feedback-ID данные о типе рассылки, номере организации отправителя в eSputnik, ID рассылки и Sender ID.

• Пример Feedback-ID массовой рассылки: b4502231:eSputnik.com.
• Пример Feedback-ID триггерной рассылки: t197398:eSputnik.com.
• Пример Feedback-ID одиночного сообщения: im14413670895:eSputnik.com.

b перед первым номером – идентификатор массовой рассылки; t – триггерной рассылки; im – одиночного сообщения.

Длинные числа – это:

• ID коллаута для массовой рассылки.
• ID IM-коллаута для триггерной рассылки через сценарий или методом Smartsend.
• Instant Message ID (IMID) одиночного тестового или отправленного через метод v1/message/email сообщения.

Когда получатели рассылки с адресами @gmail.com жалуются на спам, жалобы отображаются на графике Spam Feedback Loop.

Кликните любую точку данных на графике, чтобы увидеть идентификаторы типов рассылок и соответствующие показатели жалоб на спам. По заголовку Feedback-ID вы сможете увидеть, какая именно рассылка привела к жалобам на спам.

Authentication Traffic

Объем рассылок, прошедших аутентификацию SPF, DKIM и DMARC.

Encrypted Traffic 

Доля исходящего и входящего трафика, зашифрованного по протоколу TLS (Transport Layer Security).

Delivery Errors

Отображаются 2 типа ошибок:

• SMTP Error 550: адресат не существует или неправильно указан.
• SMTP Error 421: сообщение не доставлено из-за временных проблем с почтовым сервером или из-за превышения ограничений почтового трафика.

Нажмите на любую точку данных на графике, чтобы увидеть причину ошибки.