Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Підстановка даних із Google-таблиць
Джерела даних використовуються для відображення рекомендацій у повідомленнях, на сайті, а також для сегментації контактів за параметрами із зовнішніх джерел.
Підключення Google-таблиці в eSputnik
Щоб використовувати Google Sheets для передачі даних до акаунта, виконайте такі прості кроки:
1. У персональному кабінеті праворуч угорі натисніть назву організації.
2. Виберіть вкладку «Налаштування».
3. Із бічного меню перейдіть до розділу «Джерела даних» → натисніть «Нове джерело».
4. Із випадаючого списку виберіть «Зовнішні джерела даних» → Google Sheets.
5. Заповніть поля «Назва» та «Опис».
6. Додайте посилання на потрібний документ.
Упевніться, що:
-
Файл доступний будь-якому користувачеві за посиланням, без Google-авторизації.
-
Перший рядок таблиці містить заголовки. Додавайте назви латиницею, оскільки ці назви будуть використовуватися для підстановки в лист.
-
Дані, які ви будете використовувати, знаходяться на першому аркуші таблиці.
Для роботи з мультимовними повідомленнями назвіть листи таблиці мовними кодами відповідно до стандартів ISO 639-1 (напр., en) або RFC 5646 (напр., es-MX), останній використовується для діалектів.
Зверніть увагу
У повідомленнях мультимовність підтримана не для всіх діалектів, якщо ви не знайшли потрібний, будь ласка, зверніться до нашої підтримки на support@esputnik.com.
Укажіть мову за замовчуванням для повідомлення, в якому буде використовуватися це джерело даних. Якщо мову за замовчуванням не вказано, у повідомленні буде використано контент мовою першого аркуша.
Інструкція з налаштування мультимовних повідомлень.
-
Якщо всі умови дотримані, натискайте «Оновити дані».
Дані з таблиці можна буде побачити в блоці попереднього перегляду. За замовчуванням відображаються перші 10 рядків.
-
Відкрийте «Розширені налаштування» внизу сторінки, щоб вибрати кількість товарних рекомендацій, яка буде відправлятися користувачеві.
Якщо кількість рядків у файлі є більшою або меншою, ніж ви вказали, такого листа не буде відправлено.
-
Коли всі параметри будуть заповнені, натисніть "Зберегти".
Після збереження в розділі «Джерела даних» відобразиться створена вами таблиця.
Щоб видалити таблицю, натисніть трикрапку праворуч → «Видалити»
Якщо треба частково або повністю відредагувати дані (наприклад, якщо ви помітили помилку або акція вже не дійсна), внесіть правки до самої Google-таблиці, а в eSputnik натисніть "Оновити дані". Зміни одразу ж відобразяться в акаунті.
Як додати дані з таблиці до листа?
Розглянемо підстановку даних за допомогою Velocity.
Потрібно до полоси, яка буде використовуватися для підстановки товарів, перед початком всіх змінних додати
<!--
#foreach($item in $data.get('Products'))
-->
Обов'язково в кінці таблиці, що належить до полоси, укажіть закриття циклу:
Виберіть будь-який блок із товарами з бібліотеки модулів або створіть новий.
Для підстановки даних укажіть назви стовпчиків із Google-таблиці.
Має вийти:
- $!item.get('Name')
- $!item.get('Link')
- $!item.get('Image')
- $!item.get('Old Price')
- $!item.get('New Price')
Отримані значення додайте до товарного блоку відповідно:
Щоб перевірити підстановку даних, відправте тест через пункт «Створити розсилку»,
вибравши потрібний email у вкладці «Контакти».
Результат:
Після відправлення листа можна оновити дані в таблиці, і зміни одразу будуть доступні для використання в нових розсилках. У відправленому листі перелік товарів не зміниться.