Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
Автоматизація
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Події для запуску тригерних розсилок
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Додавання прихованого передзаголовку
Прихований передзаголовок – це той текст, який виводиться сірими літерами після теми або показується за наведенням курсору на тему в переліку листів у одержувача.
У HTML-коді листа, створеного в eSputnik, вбудований прихований передзаголовок; він позначений класом esd-hidden-preheader.
А прихований він тому, що є надбудовою. За замовчуванням поштовики забирають перший рядок із листа для підзаголовка. А за допомогою прихованого передзаголовка ви встановлюєте саме той текст, який бажаєте показати одержувачам біля теми розсилки.
Якщо ви не налаштовуєте прехедер, подбайте про те, щоб текстовий вступ у листі виглядав привабливо і був зрозумілим для читача.
Для чого потрібен прихований передзаголовок
Глобальне завдання прехедера – збільшити кількість відкривань листа, а також:
- допомогти одержувачу зрозуміти контент листа;
- розповісти, у чому полягає користь конкретної розсилки;
- доповнити заклик із теми, якщо не вистачило символів (актуально для мобільних, де відображається максимум 40 символів теми).
Як налаштувати прихований передзаголовок
- Перейдіть у “Повідомлення” → “Повідомлення”.
- Натисніть “Створити Email” або відкрийте вже підготовлений лист.
- У редакторі повідомлення натисніть тему. Перед вами розгорнеться вікно, де трохи нижче під темою розміщений рядок для прихованого передзаголовка. Поки що він не вказаний.
- Впишіть туди текст передзаголовка, який одержувачі бачитимуть до того, як відкриють лист:
- Додайте пробіли, активувавши перемикач нижче, щоб у прихований передзаголовок не підтягнулися зайві слова з тексту листа:
Якщо відкрити код листа і переглянути розділ HTML, то ви побачите, що після тексту передзаголовка підставлені символи пробілів, які чергуються із символами нерозривних пробілів:
За замовчуванням ця опція додає в код стандартну кількість пробілів, достатню для заповнення поля передзаголовка у одержувача, щоб у будь-якому поштовику прехедер мав акуратний вигляд.
Ви можете прибрати з коду зайві символи пробілів, якщо вважаєте за потрібне. Рекомендуємо враховувати таке:
На замітку✍️
На десктопі Mail.ru показує перші 75 символів із тексту листа, Gmail – перші 100, Яндекс.Пошта – стільки, скільки дозволяє вільне місце на екрані.
Якщо текст передзаголовка не заданий, ви також можете увімкнути додавання пробілів. Тоді в поштовому акаунті одержувача з'явиться лише тема і нічого зайвого.
6. Щоб перевірити результат і скоригувати налаштування перед розсилкою, протестуйте лист у різних поштовиках і подивіться, як виглядає тема та прихований прехедер на мобільному та десктопі.