Як використовувати прихований передзаголовок

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Додавання прихованого передзаголовку

Прихований передзаголовок – це той текст, який виводиться сірими літерами після теми або показується за наведенням курсору на тему в переліку листів у одержувача.

Приклади передзаголовків у десктопній версії GmailУ HTML-коді листа, створеного в eSputnik, вбудований прихований передзаголовок; він позначений класом esd-hidden-preheader.

Клас, що відповідає за прихований передзаголовок у коді листаА прихований він тому, що є надбудовою. За замовчуванням поштовики забирають перший рядок із листа для підзаголовка. А за допомогою прихованого передзаголовка ви встановлюєте саме той текст, який бажаєте показати одержувачам біля теми розсилки.

Якщо ви не налаштовуєте прехедер, подбайте про те, щоб текстовий вступ у листі виглядав привабливо і був зрозумілим для читача.

Для чого потрібен прихований передзаголовок

Глобальне завдання прехедера – збільшити кількість відкривань листа, а також:

  • допомогти одержувачу зрозуміти контент листа;
  • розповісти, у чому полягає користь конкретної розсилки;
  • доповнити заклик із теми, якщо не вистачило символів (актуально для мобільних, де відображається максимум 40 символів теми).

Як налаштувати прихований передзаголовок

1. Перейдіть у “Повідомлення” → “Повідомлення”.

2. Натисніть “Створити Email” або відкрийте вже підготовлений лист.

3. У редакторі повідомлення натисніть тему. Перед вами розгорнеться вікно, де трохи нижче під темою розміщений рядок для прихованого передзаголовка. Поки що він не вказаний. 

Контент передзаголовка не заданий

 

4. Впишіть туди текст передзаголовка, який одержувачі бачитимуть до того, як відкриють лист:

Прихований передзаголовок у редакторі повідомлення email

5.Якщо ви хочете оптимізувати текст за допомогою ШІ, натисніть “Покращити з ШІ” і виберіть один з запропонованих варіантів.

Покращити з ШІ

6. Додайте пробіли, активувавши перемикач нижче, щоб у прихований передзаголовок не підтягнулися зайві слова з тексту листа:

Додати пробіли в поле прихованого передзаголовка

Якщо відкрити код листа і переглянути розділ HTML, то ви побачите, що після тексту передзаголовка підставлені символи пробілів, які чергуються із символами нерозривних пробілів:

Символи пробілів і нерозривних пробілів

За замовчуванням ця опція додає в код стандартну кількість пробілів, достатню для заповнення поля передзаголовка у одержувача, щоб у будь-якому поштовику прехедер мав акуратний вигляд.

Ви можете прибрати з коду зайві символи пробілів, якщо вважаєте за потрібне. Рекомендуємо враховувати таке:

На замітку✍️

На десктопі Gmail показує перші 100 символів із тексту листа.

Якщо текст передзаголовка не заданий, ви також можете увімкнути додавання пробілів. Тоді в поштовому акаунті одержувача з'явиться лише тема і нічого зайвого.

Прихований передзаголовок із пробілами без тексту

6. Щоб перевірити результат і скоригувати налаштування перед розсилкою, протестуйте лист у різних поштовиках і подивіться, як виглядає тема та прихований прехедер на мобільному та десктопі.

Тест прихованого передзаголовка з пробілами на десктопі

Додали пробіли в передзаголовок на мобільному 

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email