Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Подстановка данных из событий в сообщения
- События для запуска триггерных рассылок
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Добавление скрытого предзаголовка
Скрытый предзаголовок – это тот текст, который выводится серым после темы либо показывается при наведении курсора на тему в списке писем у получателя.
В HTML-коде письма, созданного в eSputnik, встроен скрытый предзаголовок, он обозначен классом esd-hidden-preheader.
А скрытый он потому, что является надстройкой. По умолчанию почтовики забирают первую строчку текста из письма для подзаголовка. А с помощью скрытого предзаголовка вы задаете именно тот текст, который хотите показать получателям возле темы рассылки.
Если вы не настраиваете прехедер, позаботьтесь, чтобы текстовое вступление в письме выглядело красиво и понятно для читателя.
Зачем нужен скрытый предзаголовок
Глобальная цель прехедера - увеличить количество открытий письма, а также:
-
помочь получателю понять, что содержится в письме,
-
рассказать, в чем польза конкретной рассылки,
-
дополнить призыв из темы, если не хватило символов (актуально для мобильных, где отображается максимум 40 символов темы).
Как настроить скрытый предзаголовок
-
Перейдите в “Сообщения” → “Сообщения”.
-
Нажмите “Создать Email” либо откройте уже подготовленное письмо.
-
В редакторе сообщения нажмите на тему. Перед вами развернется окно, в котором чуть ниже темы расположена строка для скрытого предзаголовка. Пока что он не указан.
.png "Содержимое предзаголовка на задано")
-
Впишите туда текст предзаголовка, который получатели будут видеть до того, как откроют письмо:
.png "Срытый предзаголовок в редакторе сообщения email")
-
Добавьте пробелы, активировав переключатель ниже, чтобы в скрытый предзаголовок не подтянулись лишние слова из текста письма:
.png "Добавить пробелы в поле скрытого предзаголовка")
Если открыть код письма и посмотреть раздел HTML, то вы увидите, что после текста предзаголовка подставлены символы пробелов, чередующиеся с символами неразрывных пробелов:
Нажмите, чтобы увидеть фрагмент кода
По умолчанию эта опция добавляет в код стандартное количество пробелов, достаточное для заполнения поля предзаголовка у получателя, чтобы в любом почтовике прехедер выглядел аккуратно.
Вы можете убрать из кода лишние символы пробелов, если посчитаете нужным. Рекомендуем учитывать следующее:
Заметка✍️
На десктопе Mail.ru показывает первые 75 символов из текста письма, Gmail – первые 100, Яндекс.Почта – столько, сколько позволяет свободное место на экране.
Если текст предзаголовка не задан, вы также можете включить добавление пробелов, тогда в почтовом ящике получателя отобразится только тема и ничего лишнего.
-
Чтобы проверить результат и скорректировать настройки перед рассылкой, протестируйте письмо в разных почтовиках и посмотрите, как выглядит тема и скрытый прехедер на мобильном и десктопе.
