Как использовать скрытый предзаголовок

Скрытый предзаголовок – это тот текст, который выводится серым после темы либо показывается при наведении курсора на тему в списке писем у получателя.

Как выглядят предзаголовки на списке писем

В HTML-коде письма, созданного в eSputnik, встроен скрытый предзаголовок, он обозначен классом esd-hidden-preheader.

Где найти в коде скрытый предзаголовок

А скрытый он потому, что является надстройкой. По умолчанию почтовики забирают первую строчку текста из письма для подзаголовка. А с помощью скрытого предзаголовка вы задаете именно тот текст, который хотите показать получателям возле темы рассылки. 

Если вы не настраиваете прехедер, позаботьтесь, чтобы текстовое вступление в письме выглядело красиво и понятно для читателя.

Зачем нужен скрытый предзаголовок

Глобальная цель прехедера - увеличить количество открытий письма, а также:

  • помочь получателю понять, что содержится в письме,

  • рассказать, в чем польза конкретной рассылки,

  • дополнить призыв из темы, если не хватило символов (актуально для мобильных, где отображается максимум 40 символов темы).

Как настроить скрытый предзаголовок

  1. Перейдите в “Сообщения” → “Сообщения”.

  2. Нажмите “Создать Email” либо откройте уже подготовленное письмо.

  3. В редакторе сообщения нажмите на тему. Перед вами развернется окно, в котором чуть ниже темы расположена строка для скрытого предзаголовка. Пока что он не указан.

Скрытый предзаголовок не указан

  1. Впишите туда текст предзаголовка, который получатели будут видеть до того, как откроют письмо:

Задать срытый предзаголовок в редакторе сообщения email

  1. Добавьте пробелы, активировав переключатель ниже, чтобы в скрытый предзаголовок не подтянулись лишние слова из текста письма:

Заполнить пробелами предзаголовок в один клик

Если открыть код письма и посмотреть раздел HTML, то вы увидите, что после текста предзаголовка подставлены символы пробелов, чередующиеся с символами неразрывных пробелов:

Нажмите, чтобы увидеть фрагмент кода
 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ 

По умолчанию эта опция добавляет в код стандартное количество пробелов, достаточное для заполнения поля предзаголовка у получателя, чтобы в любом почтовике прехедер выглядел аккуратно.

Вы можете убрать из кода лишние символы пробелов, если посчитаете нужным. Рекомендуем учитывать следующее:

Заметка✍️

На десктопе Mail.ru показывает первые 75 символов из текста письма, Gmail – первые 100, Яндекс.Почта – столько, сколько позволяет свободное место на экране.

Если текст предзаголовка не задан, вы также можете включить добавление пробелов, тогда в почтовом ящике получателя отобразится только тема и ничего лишнего.

Скрытый предзаголовок без текста и с пробелами

  1. Чтобы проверить результат и скорректировать настройки перед рассылкой, протестируйте письмо в разных почтовиках и посмотрите, как выглядит тема и скрытый прехедер на мобильном и десктопе.

Протестируйте скрытый предзаголовок с пробелами на десктопе

Тест с пробелами в предзаголовке на мобильном

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email