Как использовать скрытый предзаголовок

Скрытый предзаголовок – это тот текст, который выводится серым после темы либо показывается при наведении курсора на тему в списке писем у получателя.

В HTML-коде письма, созданного в eSputnik, встроен скрытый предзаголовок, он обозначен классом esd-hidden-preheader.

А скрытый он потому, что является надстройкой. По умолчанию почтовики забирают первую строчку текста из письма для подзаголовка. А с помощью скрытого предзаголовка вы задаете именно тот текст, который хотите показать получателям возле темы рассылки. 

Если вы не настраиваете прехедер, позаботьтесь, чтобы текстовое вступление в письме выглядело красиво и понятно для читателя.

Зачем нужен скрытый предзаголовок

Глобальная цель прехедера - увеличить количество открытий письма, а также:

• помочь получателю понять, что содержится в письме,

• рассказать, в чем польза конкретной рассылки,

• дополнить призыв из темы, если не хватило символов (актуально для мобильных, где отображается максимум 40 символов темы).

Как настроить скрытый предзаголовок

1. Перейдите в “Сообщения” → “Сообщения”.

2. Нажмите “Создать Email” либо откройте уже подготовленное письмо.

3. В редакторе сообщения нажмите на тему. Перед вами развернется окно, в котором чуть ниже темы расположена строка для скрытого предзаголовка. Пока что он не указан.

4. Впишите туда текст предзаголовка, который получатели будут видеть до того, как откроют письмо:

5. Добавьте пробелы, активировав переключатель ниже, чтобы в скрытый предзаголовок не подтянулись лишние слова из текста письма:

Если открыть код письма и посмотреть раздел HTML, то вы увидите, что после текста предзаголовка подставлены символы пробелов, чередующиеся с символами неразрывных пробелов:

По умолчанию эта опция добавляет в код стандартное количество пробелов, достаточное для заполнения поля предзаголовка у получателя, чтобы в любом почтовике прехедер выглядел аккуратно.

Вы можете убрать из кода лишние символы пробелов, если посчитаете нужным. Рекомендуем учитывать следующее:

Если текст предзаголовка не задан, вы также можете включить добавление пробелов, тогда в почтовом ящике получателя отобразится только тема и ничего лишнего.

6. Чтобы проверить результат и скорректировать настройки перед рассылкой, протестируйте письмо в разных почтовиках и посмотрите, как выглядит тема и скрытый прехедер на мобильном и десктопе.