Вітальна серія із сегментацією за категоріями | Support eSputnik

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Вітальна серія із сегментацією за категоріями

У випадку, коли контакти обирають конкретну категорію підписки, таку як стать, вік, місто або товарні вподобання, для кожної категорії вам знадобиться налаштувати відповідну вітальну серію.

Сегментація за статтю

Розглянемо приклад налаштування різних вітальних серій листів для чоловіків і жінок.

Важливо

Перед створенням вітальної серії:

  1. Налаштуйте сценарій відправки листа-підтвердження для Double Opt-in.
  2. Якщо у вас декілька форм із різними пропозиціями, створіть для них окремі сценарії. У разі внесення змін до одного сценарію це не вплине на роботу інших.
  3. Створіть вітальні листи для різних категорій підписників:
  • для чоловіків;
  • для жінок;
  • для контактів, які не вказали стать.

Налаштування сценарію з перевіркою даних із додаткового поля

Сценарій використовується для передачі даних про підписників через API-ресурс Subscribe contact. Дані записуються в додаткові поля, які можна використовувати для перевірки перед запуском сценарію.

Знайти їх можна в розділі “Налаштування” → “Додаткові поля”.

Додаткові поля

Натисніть поле "Персональна інформація", щоб відкрити список стандартних полів. Стать контакту зберігається у додатковому полі “Стать”, у нашому випадку це ID під номером 4. Якщо раніше поле було видалено – можна створити нове. Для запуску сценарію потрібно скопіювати ID та значення поля з урахуванням регістру.

Список полів

Важливо

Під час перевірки додаткового поля значення “ч” та “Ч” (“ж” та “Ж”) вважатимуться різними. Значення у полі контакту має відповідати значенням у параметрах сценарію.

Створення сценарію

1. Перейдіть до розділу “Тригери” → “Сценарії”, натисніть кнопку “Новий сценарій”.

Створення сценарію

2. Вкажіть назву сценарію та додайте мітки (необов’язково).

Назва та опис сценарію

3. До блоку “Старт” додайте блок “Задача”, виберіть назву задачі “Підтвердити контакт”. Вітальний ланцюжок запуститься після того, як користувач підтвердить свій email у сценарії Double Opt-in.

Додавання блоку “Завдання” - “Підтвердити контакт”

4. Додайте блок “Задача” (“Отримати контакт”), щоб отримати інформацію про контакт.

Додавання блоку “Завдання” - “Отримати контакт”

5. Додайте блок “Умова”:

  • Оберіть завдання “Змінна відповідає регулярному виразу”.
  • У полі “Назва” вкажіть системну змінну smartMessageJson, в якій передається інформація про контакт із блоку "Отримати контакт".
  • У полі “Патерн” вкажіть регулярний вираз  .*"4":"ч".*, на відповідність до якого перевіряються дані. “4” – це id поля, у якому вказано стать контакту, а “ч” – змінна, що відповідає значенню “чоловік”.

Додавання блоку “Умова" - перша перевірка

6. Для наступної перевірки значення додаткового поля скопіюйте блок “Умова” та в полі “Патерн” вкажіть регулярний вираз  .*"4":"ж".*.

Додавання блоку “Умова" - друга перевірка

Усі контакти, що не відповідають заданим умовам (id поля не дорівнює "ч" або "ж"), проходитимуть третьою гілкою сценарію.

7. Після налаштування перевірок усіх умов додайте в кожний ланцюжок лист або декілька листів (Блок “Email”) і відтермінування відправлення листів (Блок “Таймер”), як під час налаштування звичайної Welcome-серії.

8. Гілки сценарію обов'язково мають закінчуватись блоком "Кінець", без якого сценарій не спрацює.

Сценарій вітального ланцюжка для різних типів листів Welcome-серії матиме такий вигляд:

Загальний вигляд сценарію вітального ланцюжка для різних типів листів

Схожі статті:

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email