Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Приветственная серия с сегментацией по категориям
В случае, когда контакты выбирают конкретную категорию подписки, такую как пол, возраст, город или товарные предпочтения, для каждой категории вам понадобится настроить соответствующую приветственную серию.
Рассмотрим пример настройки разных приветственных серий писем для мужчин и для женщин.
Важно
Перед созданием приветственной серии:
- Настройте сценарий отправки письма-подтверждения для Double Opt-in.
- Если у вас несколько форм с разными предложениями, создайте для них отдельные сценарии, в таком случае при внесении изменений в один сценарий это не повлияет на работу других.
- Создайте приветственные письма для разных категорий подписчиков:
- для мужчин;
- для женщин;
- для контактов, которые не указали пол.
Настройка сценария с проверкой данных из дополнительного поля
Сценарий используется при передаче данных о подписчиках API-ресурсом Subscribe contact. Данные записываются в дополнительные поля, которые можно использовать для проверки перед запуском сценария.
Найти их можно в “Настройки” → “Дополнительные поля”.
По клику на заголовок “Персональная информация” откроется список стандартных полей. Пол контакта хранится в дополнительном поле “Пол”, в нашем случае это ID под номером 4. Если ранее поле было удалено – можно создать новое. Для запуска сценария нужно скопировать ID и значения поля, учитывая регистр.
Важно
При проверке дополнительного поля значения “м” и “М” (“ж” и “Ж”) будут считаться разными. Значение в поле контакта должно соответствовать значению в параметрах сценария.
Создание сценария
1. Перейдите в раздел “Триггеры” → “Сценарии”, нажмите кнопку“Новый сценарий”.
2. Укажите название сценария и его описание (опционально).
3. К блоку “Старт” добавьте блок “Задача”, выберите имя задачи “Подтвердить контакт”. Приветственная цепочка запустится после того, как пользователь подтвердит свой email в сценарии Double Opt-in.
4. Добавьте блок “Задача” (“Получить контакт”), чтобы получить данные о контакте.
5. Добавьте блок “Условие”:
-
выберите имя задачи “Переменная соответствует регулярному выражению”.
-
в поле “Название” укажите системную переменную smartMessageJson, в которой передается информация о контакте из блока “Получить контакт”.
-
В поле “Паттерн” укажите регулярное выражение .*"4":"м".* на соответствие с которым проверяются данные. “4” – это id поля в котором указан пол контакта, а “м” переменная, которая соответствует значению “мужчина”.
6. Для следующей проверки значения дополнительного поля скопируйте блок “Условие” и в поле “Паттерн” укажите регулярное выражение .*"4":"ж".*.
Все контакты не соответствующие заданным условиям, (id поля не равно “м” или “ж”) будут проходить по третьей ветке сценария.
7. После настройки проверок всех условий добавьте в каждую цепочку письмо или несколько писем (Блок “Email”) и задержку отправки сообщений (Блок “Таймер”), как при настройке обычной Welcome-серии.
8. Ветки сценария обязательно должны заканчиваться блоком “Конец”, без которого сценарий не сработает.
Сценарий приветственной цепочки для разных типов писем Welcome-серии примет следующий вид:
Похожие статьи: