Робота з блоком “Продукти” | Support eSputnik

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Робота з блоком “Продукти”

Раніше для відображення рекомендованих товарів у листі потрібно було використовувати код. Тепер це можна зробити легко і наочно за допомогою блоку “Продукти”. Персоналізовані рекомендації позитивно впливають на залученість клієнтів і конверсію. 

Перед роботою з блоком необхідно:

  1. Підключити один із тарифів Extra features.

  2. Отримати скрипт веб-трекінгу.

  3. Завантажити товарний фід.

  4. Створити джерело даних для рекомендацій.

Далі можна переходити до створення email.

Щоб додати блок “Продукти” до повідомлення, перетягніть його до контентної частини листа.

Додавання блоку до контентної частини повідомлення

Налаштування блоку

Натисніть блок  у повідомленні. На бічній панелі відкриються такі вкладки:

  • Перелік продуктів

  • Товари

  • Дані

Вкладки блоку

Розглянемо докладно конфігурацію кожної вкладки. 

Перелік продуктів

У вкладці “Перелік продуктів” можна налаштувати оформлення карток товарів у блоці: кількість, вирівнювання, розташування, відступи та фон.

Картки в стрічці

Опція дозволяє вибрати кількість карток продуктів, що показуються в одному рядку (від 1 до 4).

Картки в стрічці

Кількість рядків

У параметрі “До” задається кількість рядків з продуктами у повідомленні. Для встановлення кількості введіть значення у полі рядків або використовуйте кнопки “плюс” та “мінус”.

Примітка

Ви можете ввести число від 1 до 50, тому якщо ви вкажете до 50, може відобразитися і лише 1 рядок.

Кількість рядків

Для показу всіх продуктів із джерела даних, виберіть опцію “Показувати всі продукти”.

Показувати всі продукти

Що робити з останнім рядком, якщо продуктів недостатньо для його повного заповнення

Виберіть один із варіантів:

  • Не показувати частково заповнений рядок: Якщо останній рядок картки продуктів містить менше карток, ніж значення, яке ви вибрали у параметрі “Картки в стрічці”, то цей рядок не відображатиметься.

Не показувати частково заповнений рядок

  • Показувати частково заповнений рядок: Останній рядок карток продуктів відображається, навіть якщо він містить менше карток, ніж значення, яке ви вибрали у секції “Картки в стрічці”. Для цього варіанту можна задати вирівнювання карток в останньому рядку.

Показувати частково заповнений рядок

Якщо немає продуктів для показу

У цьому випадку ви можете налаштувати такі параметри:

  • Не відправляти повідомлення: Налаштування за замовчуванням. Повідомлення не буде відправлено, якщо немає продуктів для показу.

  • Приховати список продуктів: Повідомлення буде відправлено, але вміст блока “Продукти” буде прихований.

Якщо немає продуктів для показу

Ви можете використовувати опцію “Приховати список продуктів”, коли додаєте два або більше блоків “Продукти” із різних джерел даних.

Наприклад, перший блок показує товари у покинутому кошику, а другий — рекомендації на основі товарів із кошика. Якщо ви виберете опцію “Приховати список продуктів” для другого блока, то він буде прихований у повідомленні, якщо немає рекомендацій. Хедер та футер для другого блока також будуть приховані.

Налаштування відступів карток та рядків

Для налаштування відступів між картками та рядками використовуйте кнопки “плюс” та “мінус”, або введіть значення у поля.

Примітка

Ви можете встановити величину відступів від 0 до 40.

Налаштування відступів карток та рядків

Відступи блока

Ця опція дозволяє налаштувати відступи навколо блока “Продукти” для десктопної та мобільної версії.

Для відображення відступів у мобільній версії натисніть іконку телефону у меню ліворуч (після цього вона стане сірою).

Відступи блока

Для повернення до налаштувань десктопної версії, знову натисніть іконку телефону (вона знову стане білою).

Ви можете задати одразу всі значення відступів або окремо для кожної сторони блока. 

Щоб задати окремі значення для кожної сторони, активуйте перемикач “Всі” та введіть значення або скористайтесь кнопками “плюс” та “мінус”.

Примітка

Максимальне значення відступу — 40.

Окремі значення для кожної сторони

Фон

Щоб задати фон блока, клікніть поле “Фон” і виберіть колір з палітри або введіть шістнадцятковий код, що відповідає потрібному кольору. За замовчуванням фон є прозорим.

Фон

Товари

Вкладка служить для налаштування та створення хедерів, футерів і карток товарів у блоці “Продукти”.

Створення кастомних хедерів та футерів

1. Перейдіть в меню “Модулі”→ “Мої модулі”.

2. Виберіть кнопку “Фільтр і групування”.

3. Натисніть “Категорія”.

4. Виберіть “Хедери” або “Футери” (залежно від елемента).

Створення кастомних хедерів та футерів

5. Перетягніть елемент у необхідне місце в повідомленні.

Перетягніть елемент в повідомлення

6. Відредагуйте елемент за потреби, потім наведіть на нього вказівник і натисніть три крапки у відповідному рядку праворуч.

Відредагуйте елемент за потреби

7. Натисніть іконку “Зберегти як модуль”.

Зберегти як модуль

Далі у меню зліва:

  1. Введіть назву модуля.

  2. Виберіть “Хедери” або “Футери” зі спадного меню.

  3. Введіть ідентифікатор для формування динамічних листів. 

Докладніше про персоналізацію та динамічні змінні >

Введіть назву модуля та ідентифікатор

  1. Натисніть “Зберегти як новий”.

Зберегти як новий

Ваш збережений футер з'явиться у розділі “Модулі” → “Мої модулі”, і далі ви зможете використовувати його у блоці “Продукти”.

Збережений футер

Налаштування хедера

Коли ви додаєте блок “Продукти” до повідомлення, слайдер “Заголовок перед картками продуктів” автоматично вмикається, і додається хедер за замовчуванням.

Щоб змінити хедер: 

  1. Натисніть кнопку “Замінити” поряд із мініатюрою хедера.

Налаштування хедера

  1. Виберіть готовий хедер або використовуйте поле пошуку за назвою або тегом.

Вікно вибору модулів

Якщо потрібно приховати хедер, деактивуйте слайдер “Заголовок перед картками продуктів”.

Заголовок перед картками продуктів

Налаштування футера

Щоб додати футер до блока “Продукти”: 

  1. Активуйте слайдер “Нижній колонтитул після карток продуктів” і натисніть кнопку “Вибрати футер”.

Налаштування футера

  1. Виберіть готовий футер або використовуйте поле пошуку за назвою або тегом.

Вікно вибору модулів

Для заміни футера, натисніть "Замінити", щоб вибрати інший футер.

Заміна футера

Створення й налаштування картки товарів

Для створення картки товарів з користувацьким дизайном:

1. Перейдіть до меню “Загальні”, виберіть іконку “Фільтр та групування”, далі виберіть “Категорія” та “Картки продуктів”.

Створення картки товарів

2. Перетягніть картку товару у потрібне місце в повідомленні.

Перетягніть картку товару у повідомлення

3. При необхідності відредагуйте картку товару.

4. Наведіть курсор на відредаговану картку товарів у повідомленні та натисніть три крапки. 

Відредагована картка товарів

5. Виберіть іконку “Зберегти як модуль”.

Зберегти як модуль

У меню зліва:

  1. Введіть назву модуля.

  2. Виберіть “Картки продуктів” зі спадного меню.

  3. Введіть ідентифікатор.

Введіть назву модуля та ідентифікатор

  1. Виберіть “Зберегти”.

Зберегти

Збережена картка товару з'явиться в розділі “Мої модулі”. Далі ви зможете використовувати її у блоці “Продукти”.

Smart-контейнер

Важливо

Якщо ви створюєте картку товарів з нуля, то вона повинна мати тип “Smart-контейнер”.

Докладніше про налаштування smart-контейнерів у статті.

Кількість рядків

Назви товарів можуть бути різної довжини, через що товарні блоки матимуть різну висоту. Щоб цього уникнути, можна встановити кількість рядків тексту, що відображатиметься у кожному товарному блоці. Якщо текст довший за цей ліміт, він буде обрізаний і наприкінці буде додано три крапки “...” для вказівки, що текст було скорочено.

Для налаштування кількості рядків використовуйте кнопки “плюс” та “мінус” або введіть значення в поле.

Вигляд картки товарів:

  • з одним рядком

Один рядок

  • з двома рядками

Два рядки

  • з трьома рядками

Три рядки

Примітка

Максимальна кількість рядків — 4

Дані

На вкладці “Дані”, вибравши джерело даних, ви можете налаштувати автоматизацію показів товарів у повідомленні.

Для блока “Продукти” існує два типи джерела даних:

  • Рекомендації на основі даних користувачів

  • Алгоритми з загальними рекомендаціями

За замовчуванням у блоці “Продукти” встановлено алгоритм типу “Товари, що найкраще продаються”. Якщо алгоритм “Товари, що найкраще продаються” недоступний, то буде встановлено будь-який з загальних алгоритмів рекомендацій. Якщо ж загальні алгоритми рекомендацій теж недоступні, то буде встановлено алгоритми з рекомендаціями на основі даних контакту.

Щоб замінити джерело даних натисніть кнопку “Замінити” й виберіть тип джерела даних.

Замінити джерело даних

Примітка

Коли ви змінюєте джерело даних, зміни не застосовуються в email-редакторі. Тому для перегляду фактичного повідомлення виберіть іконку “Переглянути повідомлення” на верхній панелі редактора.

Переглянути повідомлення

Для створення нового джерела даних натисніть кнопку “Перейти до джерела даних”.

Більше про створення джерел даних у статті

Створення нового джерела даних

Збереження налаштувань

Після налаштування параметрів блоку “Продукти” і для збереження змін у повідомленні, натисніть кнопку “Зберегти” на верхній панелі email-редактора.

Збережіть зміни

Відображення блоку у прев’ю повідомлення

Блок “Продукти” відображається:

  • В email-редакторі для листів с вказаними контактами

Якщо для контакту відсутні деякі рекомендації щодо продуктів, то у попередньому перегляді буде відображатись список пустих джерел.

Лист с вказаним контактом

У випадку, коли для обраного контакту відсутні рекомендації, та за умовами показу у налаштуваннях вкладки “Перелік продуктів” вибрана опція “Не відправляти повідомлення”, то у прев’ю листа буде відображатись інформер.

Лист не буде відправлений

  • В email-редакторі для листів без вказаних контактів

Лист без вказаного контакту

  • У загальному списку email-повідомлень

Загальний список повідомлень

  • При плануванні масової розсилки 

Масова розсилка

  • У масових та тригерних звітах

Звіти

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email