Налаштування умов запуску та зупинки сценарію

На додаток до налаштувань, які можна задати в блоках сценарію, ви можете налаштувати параметри запуску/зупинки сценарію.

Щоб відкрити меню “Налаштування запуску/зупинки”:

1. У своєму обліковому записі перейдіть до розділу “Тригери” → “Сценарії” та оберіть один з наступних типів сценаріїв у меню ліворуч:

• Усі сценарії

• Активні

• Неактивні

2. Клікніть “Налаштування запуску” в стовпці “Умови запуску” потрібного сценарію.

Відкриється меню “Налаштування запуску/зупинки”.

Налаштування запуску

1. Активуйте перемикач “Налаштування запуску”.

2. Виберіть одну з наступних умов:

• За подією

• Регулярний

• За зміною поля контакту

3. Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть “Застосувати”.

Налаштування запуску за подією

Параметри типу події у налаштуваннях умов запуску сценарію дозволяють запускати сценарій у разі виникнення певної події.

Коли ви обираєте умову  “За подією”, ви можете встановити такі параметри запуску сценарію:

• Подія

• Обробляти унікальні події

Вибір події

Виберіть подію, за появою якої запускатиметься сценарій.

Вибір обробки унікальних подій

Унікальні події визначають, чи потрібно:

• Повторювати сценарій кожного разу, коли відбувається подія.

• Зупиняти сценарій після того, як обрана подія відбудеться один раз.

• Запускати сценарій лише один раз протягом зазначеного часу, незалежно від того, скільки разів зазначена подія відбувалася протягом цього часу.

Щоб вибрати потрібну умову, натисніть радіокнопку біля одного з пунктів “Обробляти унікальні події”.

Якщо вибрано умову “Запускати не частіше ніж раз в”, введіть необхідне число в поле та оберіть його значення зі спадного списку.

Налаштування регулярного сценарію

Параметри  конфігурації регулярного сценарію:

• Група. Дозволяє додати групу контактів.

• Дата запуску. Визначає дату запуску сценарію.

• Розклад запуску. Визначає періодичність виконання сценарію.

• Дозволені дні запуску. Дозволяє встановити конкретні дні тижня для запуску сценарію.

• Час запуску. Дозволяє запускати сценарій в межах зазначеного часу.

• Закінчення сценарію. Дозволяє встановити дату завершення сценарію.

• Обробляти унікальні події. Дивіться розділ “Вибір обробки унікальних подій”.

Встановлені значення днів та часу у параметрах запуску означають, що розсилка буде запущена, коли настане вказаний час та дата. Наприклад, якщо ви встановили час запуску з 09:00 до 10:00 раз на день, це означає, що сценарій буде автоматично запускатися в межах зазначеного часу кожного дня. 

Те саме стосується і значення дозволених днів запуску — якщо ви вказали, що сценарій має бути запущений тільки у вівторок і четвер, то він буде автоматично запускатися лише у ці дні.

Налаштування запуску за зміною поля контакту

Якщо ви обираєте параметр “За зміною поля контакту”, сценарій запускатиметься кожного разу, коли змінюватиметься вказане поле контакту.

Сценарій стартуватиме, коли поле контакту зміниться в результаті імпорту контакту або оновиться одним з API методів:

• Add/update contacts

• Add/update a contact

• Update contact

Налаштування зупинки

Для налаштування зупинки:

1. Активуйте перемикач “Налаштування зупинки”.

2. Оберіть одну з наступних умов:

• За подією

• За знаходженням у групі

• За замовленням

Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть “Застосувати”.

Налаштування зупинки  за подією

Умова “За подією” зупиняє сценарій у разі, якщо відбувається (або відбулась до запуску сценарію) обрана подія.

Щоб налаштувати умови зупинки за подією:

1. Оберіть подію.

2. Вкажіть ключ унікальності події для контакту. Наприклад, такою подією вважається замовлення.

Для перегляду ключів унікальності перейдіть до розділу “Тригери” → “Історія подій”.

3. Введіть значення періоду. Сценарій зупиниться якщо подія відбудеться у вказаний період до початку його запуску. 

Налаштування зупинки за знаходженням у групі 

Умова “За знаходженням у групі” зупиняє сценарій, коли контакт потрапляє до зазначеної групи.

Щоб налаштувати параметри умови “За знаходженням у групі”:

1. Розгорніть спадний список і виберіть групу.

2. Заповніть поля для ідентифікації контакту:

• Номер телефону

• Email

• ID контакту

Налаштування зупинки за замовленням

Умова “За замовленням” зупиняє сценарій, коли подія, що пов’язана із замовленням, відбувається до старту сценарію, або протягом певного часу після його запуску.

В першу чергу пошук виконується за ID контакту, якщо його не вказано, то за externalCustomerId, якщо він є в параметрах події.

Щоб налаштувати параметри на основі замовлення:

1. Заповніть поля для ідентифікації контакту:

• Номер телефону

• Email

• ID контакту

2. Вкажіть значення періоду. Сценарій зупиниться якщо замовлення відбудеться у вказаний період до початку його запуску.