Налаштування умов запуску та зупинки сценарію

На додаток до налаштувань, які можна задати в блоках сценарію, ви можете налаштувати параметри запуску/зупинки сценарію.

Щоб відкрити меню "Налаштування запуску/зупинки":

1. У своєму обліковому записі, перейдіть до меню "Тригери → Сценарії" та оберіть один з наступних типів сценаріїв у меню ліворуч:

• Усі сценарії
• Активні
• Неактивні

2. Клацніть на умовах запуску потрібного сценарію.

Відкриється меню "Налаштування запуску/зупинки", в якому можна задати умови запуску/зупинки сценарію.

Налаштування запуску

1. Активуйте перемикач "Налаштування запуску".

2. Виберіть одну з наступних умов:

• За подією
• Регулярний
• За зміною поля контакту

3. Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть "Застосувати".

Вибір параметрів типу події

Параметри типу події у налаштуваннях умов запуску сценарію дозволяють запускати сценарій у разі виникнення певної події.

Коли ви обираєте пункт "За подією", ви можете обрати такі параметри запуску сценарію:

• Подія
• Обробляти унікальні події

Вибір події

Виберіть подію, за появою якої запускатиметься сценарій.

Вибір обробки унікальних подій

Унікальні події визначають, чи потрібно:

• Повторювати сценарій кожного разу, коли відбувається подія.
• Зупиняти сценарій після того, як обрана подія відбудеться один раз.
• Запускати сценарій лише один раз протягом зазначеного часу, незалежно від того, скільки разів зазначена подія відбувалася протягом цього часу.

Щоб вибрати потрібну умову, виберіть радіокнопку біля одного з пунктів "Обробляти унікальні події".

Якщо вибрано умову "запускати не частіше ніж раз в", введіть необхідне число в поле та оберіть його значення зі спадного списку.

Вибір умови "Регулярний"

Коли ви обираєте "Регулярний", ви можете вибрати один із наведених нижче параметрів у конфігурації запуску сценарію:

• Група. Дозволяє додати групу контактів.
• Дата запуску. Визначає дату запуску сценарію.
• Розклад запуску. Визначає періодичність виконання сценарію.
• Дозволені дні запуску. Дозволяє встановити конкретні дні тижня для запуску сценарію.
• Час запуску. Дозволяє запускати сценарій протягом 1 години вказаного періоду часу.
• Закінчення сценарію. Дозволяє встановити дату завершення сценарію.
• Обробляти унікальні події. Дивіться розділ "Вибір обробки унікальних подій".

Вибір параметрів "За зміною поля контакту"

Якщо ви обираєте параметр "За зміною поля контакту", сценарій запускатиметься кожного разу, коли змінюватиметься вибране поле контакту.

Сценарій почнеться, коли поле контакту змінюється в результаті імпорту контакту або використання наступних API методів:

• Add/update contacts
• Add/update a contact
• Update contact

Налаштування зупинки

Для налаштування конфігурації зупинки:

1. Активуйте перемикач "Налаштування зупинки".

2. Оберіть одну з наступних умов:

• За подією
• По знаходжені в групі
• За замовленням

Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть "Застосувати".

Вибір налаштувань для умови "За подією"

Умова "За подією" зупиняє сценарій у разі, якщо відбувається обрана подія.

Щоб налаштувати умови зупинки за подією:

• оберіть подію,
• вкажіть ключ унікальності події,
• якщо потрібно враховувати події, що відбулися до запуску сценарію, вкажіть обліковий період.

Вибір параметрів для умови "По знаходжені в групі"

Умова "По знаходжені в групі" зупиняє сценарій, коли контакт включено до зазначеної групи.

Щоб налаштувати параметри умови "По знаходжені в групі":

1. Розгорніть спадний список і виберіть групу.

2. Введіть одне з наступних значень:

• Номер телефону
• Email
• ID контакту

Вибір налаштувань для умови "За замовленням"

Умова "За замовленням" зупиняє сценарій, коли подія, що пов’язана із замовленням, відбувається до початку сценарію, або протягом певного часу після його запуску.

Система спочатку шукає Contact ID. Якщо його не вказано, тоді шукає externalCustomerId, якщо він наявний у параметрах події.

Щоб налаштувати параметри на основі замовлення, введіть одне з наступних значень:

• Номер телефону
• Email
• ID контакту

Якщо потрібно враховувати замовлення, що відбулися до запуску сценарію, вкажіть обліковий період.