Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування Smart-елементів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання фону до листа
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека блоків (Модулі)
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення Google проекту для Mob Push
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
Автоматизація
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Події для запуску тригерних розсилок
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Інтеграція з API — найчастіші питання
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
На додаток до налаштувань, які можна задати в блоках сценарію, ви можете налаштувати параметри запуску/зупинки сценарію.
Щоб відкрити меню "Налаштування запуску/зупинки":
1. У своєму обліковому записі, перейдіть до меню "Тригери → Сценарії" та оберіть один з наступних типів сценаріїв у меню ліворуч:
- Усі сценарії
- Активні
- Неактивні
2. Клацніть на умовах запуску потрібного сценарію.
Відкриється меню "Налаштування запуску/зупинки", в якому можна задати умови запуску/зупинки сценарію.
Налаштування запуску
1. Активуйте перемикач "Налаштування запуску".
2. Виберіть одну з наступних умов:
- За подією
- Регулярний
- За зміною поля контакту
3. Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть "Застосувати".
Вибір параметрів типу події
Параметри типу події у налаштуваннях умов запуску сценарію дозволяють запускати сценарій у разі виникнення певної події.
Коли ви обираєте пункт "За подією", ви можете обрати такі параметри запуску сценарію:
- Подія
- Обробляти унікальні події
Вибір події
Виберіть подію, за появою якої запускатиметься сценарій.
Вибір обробки унікальних подій
Унікальні події визначають, чи потрібно:
- Повторювати сценарій кожного разу, коли відбувається подія.
- Зупиняти сценарій після того, як обрана подія відбудеться один раз.
- Запускати сценарій лише один раз протягом зазначеного часу, незалежно від того, скільки разів зазначена подія відбувалася протягом цього часу.
Щоб вибрати потрібну умову, виберіть радіокнопку біля одного з пунктів "Обробляти унікальні події".
Якщо вибрано умову "запускати не частіше ніж раз в", введіть необхідне число в поле та оберіть його значення зі спадного списку.
Вибір умови "Регулярний"
Коли ви обираєте "Регулярний", ви можете вибрати один із наведених нижче параметрів у конфігурації запуску сценарію:
- Група. Дозволяє додати групу контактів.
- Дата запуску. Визначає дату запуску сценарію.
- Розклад запуску. Визначає періодичність виконання сценарію.
- Дозволені дні запуску. Дозволяє встановити конкретні дні тижня для запуску сценарію.
- Час запуску. Дозволяє запускати сценарій протягом 1 години вказаного періоду часу.
- Закінчення сценарію. Дозволяє встановити дату завершення сценарію.
- Обробляти унікальні події. Дивіться розділ "Вибір обробки унікальних подій".
Вибір параметрів "За зміною поля контакту"
Якщо ви обираєте параметр "За зміною поля контакту", сценарій запускатиметься кожного разу, коли змінюватиметься вибране поле контакту.
Сценарій почнеться, коли поле контакту змінюється в результаті імпорту контакту або використання наступних API методів:
Налаштування зупинки
Для налаштування конфігурації зупинки:
1. Активуйте перемикач "Налаштування зупинки".
2. Оберіть одну з наступних умов:
- За подією
- По знаходжені в групі
- За замовленням
Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть "Застосувати".
Вибір налаштувань для умови "За подією"
Умова "За подією" зупиняє сценарій у разі, якщо відбувається обрана подія.
Щоб налаштувати умови зупинки за подією:
- оберіть подію,
- вкажіть ключ унікальності події,
- якщо потрібно враховувати події, що відбулися до запуску сценарію, вкажіть обліковий період.
Вибір параметрів для умови "По знаходжені в групі"
Умова "По знаходжені в групі" зупиняє сценарій, коли контакт включено до зазначеної групи.
Щоб налаштувати параметри умови "По знаходжені в групі":
1. Розгорніть спадний список і виберіть групу.
2. Введіть одне з наступних значень:
- Номер телефону
- ID контакту
Вибір налаштувань для умови "За замовленням"
Умова "За замовленням" зупиняє сценарій, коли подія, що пов’язана із замовленням, відбувається до початку сценарію, або протягом певного часу після його запуску.
Система спочатку шукає Contact ID. Якщо його не вказано, тоді шукає externalCustomerId, якщо він наявний у параметрах події.
Щоб налаштувати параметри на основі замовлення, введіть одне з наступних значень:
- Номер телефону
- ID контакту
Якщо потрібно враховувати замовлення, що відбулися до запуску сценарію, вкажіть обліковий період.