Налаштування умов запуску та зупинки сценарію | eSputnik

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Відстеження подій та поведінки

Налаштування умов запуску та зупинки сценарію

На додаток до налаштувань, які можна задати в блоках сценарію, ви можете налаштувати параметри запуску/зупинки сценарію.

  1. Перейдіть до розділу “Тригери” → “Сценарії”, виберіть потрібний сценарій.

Перейдіть до розділу “Тригери” → “Сценарії”

  1. Клікніть “Налаштування запуску/зупинки“.

Вибір сценарію для налаштування

Налаштування запуску

  1. Активуйте перемикач “Налаштування запуску”.

  2. Виберіть одну з наступних умов:

  • За подією

  • Регулярний

  • За зміною поля контакту

  • За подією з параметрами групи

  1. Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче.

  2. При активації опції “Не запускати сценарій, якщо є той, що виконується”, сценарій не запускатиметься для контактів, які вже знаходяться в процесі виконання цього сценарію. Наприклад, якщо користувач отримує ланцюжок нагадувань про товари, покинуті в кошику, і в цей проміжок часу залишив в кошику нові товари, сценарій на цю подію не зреагує.

  3. Натисніть “Застосувати”.

Налаштування запуску сценарію

Налаштування запуску за подією

Параметри типу події у налаштуваннях умов запуску сценарію дозволяють запускати сценарій у разі виникнення певної події.

Коли ви обираєте умову  “За подією”, ви можете встановити такі параметри запуску сценарію:

  • Подія

  • Обробляти унікальні події

Вибір події

Виберіть подію, за появою якої запускатиметься сценарій.

Налаштування запуску за подією

Зверніть увагу

Одна і та сама подія може запускати різні сценарії, що дозволяє розділяти складні схеми на окремі незалежні один від одного ланцюжки умов та дій

Вибір обробки унікальних подій

Унікальні події визначають, чи потрібно:

  • Повторювати сценарій кожного разу, коли відбувається подія.

  • Зупиняти сценарій після того, як обрана подія відбудеться один раз.

  • Запускати сценарій лише один раз протягом зазначеного часу, незалежно від того, скільки разів зазначена подія відбувалася протягом цього часу.

Щоб вибрати потрібну умову, натисніть радіокнопку біля одного з пунктів “Обробляти унікальні події”.

Якщо вибрано умову “Запускати не частіше ніж раз в”, введіть необхідне число в поле та оберіть його значення зі спадного списку.

Вибір обробки унікальних подій

Налаштування регулярного сценарію

Параметри  конфігурації регулярного сценарію:

  • Група. Дозволяє додати групу контактів.

  • Дата запуску. Визначає дату запуску сценарію.

  • Розклад запуску. Визначає періодичність виконання сценарію.

  • Дозволені дні запуску. Дозволяє встановити конкретні дні тижня для запуску сценарію.

  • Час запуску. Дозволяє запускати сценарій в межах зазначеного часу.

  • Закінчення сценарію. Дозволяє встановити дату завершення сценарію.

  • Обробляти унікальні події. Дивіться розділ “Вибір обробки унікальних подій”.

  • Не запускати сценарій, якщо є той, що виконується.

Налаштування регулярного сценарію

Після вибору умовної групи у налаштуваннях регулярного сценарію, ви можете перейти до її попереднього перегляду та скопіювати ID.

Попередній перегляд групи

Встановлені значення днів та часу у параметрах запуску означають, що розсилка буде запущена, коли настане вказаний час та дата. Наприклад, якщо ви встановили час запуску з 09:00 до 10:00 раз на день, це означає, що сценарій буде автоматично запускатися в межах зазначеного часу кожного дня. 

Те саме стосується і значення дозволених днів запуску — якщо ви вказали, що сценарій має бути запущений тільки у вівторок і четвер, то він буде автоматично запускатися лише у ці дні.

Налаштування запуску за зміною поля контакту

Якщо ви обираєте параметр “За зміною поля контакту”, сценарій запускатиметься кожного разу, коли змінюватиметься вказане поле контакту.

Налаштування запуску за зміною поля контакту

Сценарій стартуватиме, коли поле контакту зміниться в результаті імпорту контакту або оновиться одним з API методів:

Налаштування запуску за подією з параметрами групи

Сценарій запускається, коли параметр групи відповідає параметру події. 

Приклад використання: при випуску нових глав в певній книзі потрібно надіслати відповідне сповіщення для всіх контактів, що читали цю книгу.

Налаштування

1. Перейдіть у розділ “Контакти” → “Групи” та виберіть “Нова група” → “Умовна з параметрами”.

Умовна з параметрами

2. В умовах вкажіть, параметр групи, який має відповідати параметру події.

У нашому випадку параметр групи — це ID книги, яку читає контакт (bookStartedBookId), а параметр події — динамічна змінна оновленої книги ($bookUpdatedBookId).

Додати умову

3. Збережіть групу та перейдіть до налаштувань запуску сценарію, де потрібно вказати відповідні подію та параметричну групу.

Налаштування запуску сценарію

При надходженні події з ID оновленої книги контакти, які читають цю ж книгу, отримають повідомлення за сценарієм.

Налаштування зупинки

Для налаштування зупинки:

  1. Активуйте перемикач “Налаштування зупинки”.

  2. Оберіть одну з наступних умов:

  • За подією

  • За знаходженням у групі

  • За замовленням

Налаштування зупинки

Задайте параметри для обраної умови, як описано нижче, а потім натисніть “Застосувати”.

Налаштування зупинки  за подією

Умова “За подією” зупиняє сценарій у разі, якщо відбувається (або відбулась до запуску сценарію) обрана подія.

Щоб налаштувати умови зупинки за подією:

1. Оберіть подію. Зупинка сценарію відбудеться за contactId, якщо він міститься в події, навіть якщо події мають різні ключі унікальності. Якщо подія не містить contactId, сценарій зупиняється за ключем унікальності цієї події.

Для перегляду ключів унікальності перейдіть до розділу “Тригери” → “Історія подій”.

Ключі унікальності

2. Введіть значення періоду. Сценарій зупиниться якщо подія відбудеться у вказаний період до початку його запуску. 

Налаштування зупинки за подією

Налаштування зупинки за знаходженням у групі 

Умова “За знаходженням у групі” зупиняє сценарій, коли контакт потрапляє до зазначеної групи.

Щоб налаштувати умову зупинки за знаходженням у групі, виберіть її у списку або вкажіть динамічну в дужках змінну – назву параметра події запуску, що містить ID групи.

Налаштування зупинки за знаходженням у групі

Після вибору групи ви можете її переглянути, для цього натисніть іконку попереднього перегляду.

Зверніть увагу

При зупинці сценарію за знаходженням у групі та за замовленням система шукає контакт за contactId, якщо він не вказаний — за іншими ідентифікаторами

Налаштування зупинки за замовленням

Умова “За замовленням” зупиняє сценарій, коли подія, що пов’язана із замовленням, відбувається до старту сценарію, або протягом певного часу після його запуску.

Щоб налаштувати параметри на основі замовлення, вкажіть значення періоду. Сценарій зупиниться якщо замовлення відбудеться у вказаний період до початку його запуску.

Налаштування зупинки за замовленням

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email