Настройка условий запуска и остановки сценария

В дополнение к настройкам, которые можно задать в блоках сценария, можно настроить параметры запуска и остановки сценария.

Чтобы открыть меню "Настройка запуска/остановки":

1. В своем аккаунте перейдите к меню "Триггеры → Сценарии" и выберите один из следующих типов сценариев в меню слева:

• Все сценарии
• Активные
• Неактивные

2. Кликните на условиях запуска нужного сценария.

Откроется меню "Настройка запуска/остановки", в котором можно задать условия запуска/остановки сценария.

Настройка запуска сценария

1. Включите переключатель "Настройка запуска".

2. Выберите одно из следующих условий:

• По событию
• Регулярный
• По изменению поля контакта

3. Задайте параметры для выбранного условия, как описано ниже, а затем нажмите кнопку "Применить".

Выбор параметров типа события

Параметры типа события в настройках условий запуска сценария позволяют запускать сценарий при возникновении определенного события.

При выборе "По событию" можно выбрать такие параметры запуска сценария:

• Событие
• Обрабатывать уникальные события

Выбор события

Выберите событие, при появлении которого будет запускаться сценарий.

Выбор обработки уникальных событий

Уникальные события определяют, нужно ли:

• Повторять сценарий всякий раз, когда происходит событие.
• Останавливать сценарий после того, как выбранное событие состоится один раз.
• Запускать сценарий только один раз в течение указанного времени, независимо от того, сколько раз это событие происходило в течение этого времени.

Чтобы выбрать нужное условие, выберите радиокнопку рядом с одним из пунктов "Обрабатывать уникальные события".

Если выбрано условие "запускать не чаще чем раз в", введите необходимое число в поле и выберите его значение из раскрывающегося списка.

Выбор условия "Регулярный"

Когда вы выбираете "Регулярный", вы можете выбрать один из следующих параметров в конфигурации запуска сценария:

• Группа. Позволяет добавить группу контактов.
• Дата запуска. Определяет дату запуска сценария.
• Расписание запуска. Определяет периодичность выполнения сценария.
• Разрешены дни запуска. Позволяет установить конкретные дни недели для запуска сценария.
• Время запуска. Позволяет запускать сценарий в течение 1 часа для указанного периода времени.
• Окончание сценария. Позволяет установить дату завершения сценария.
• Обрабатывать уникальные события. Смотрите раздел "Выбор обработки уникальных событий".

Выбор параметров "По изменению поля контакта"

При выборе параметра "По изменению поля контакта", сценарий будет запускаться при каждом изменении выбранного поля контакта.

Сценарий начнется, когда поле контакта изменяется в результате импорта контакта или использования следующих API методов:

• Add/update contacts
• Add/update a contact
• Update contact

Настройка остановки сценария

Для настройки конфигурации остановки сценария:

1. Включите переключатель "Настройка остановки".

2. Выберите одно из следующих условий:

• По событию
• По нахождению в группе
• По заказу

Укажите параметры для выбранного условия, как описано ниже, а затем кликните на "Применить".

Выбор настроек для условия "По событию"

Условие "По событию" останавливает сценарий если происходит (или произошло до запуска сценария) выбранное событие.

Чтобы настроить условия остановки по событию:

• выберите событие,
• укажите ключ уникальности события,
• если нужно учитывать события, произошедшие до запуска сценария, укажите учетный период.

Выбор параметров для условия "По нахождению в группе"

Условие "По нахождению в группе" останавливает сценарий если контакт включен в указанную группу.

Чтобы настроить параметры условия "По нахождению в группе":

1. Разверните раскрывающийся список и выберите группу.

2. Введите одно из следующих значений:

• Номер телефона
• Email
• ID контакта

Выбор настроек для условия "По заказу"

Условие "По заказу" останавливает сценарий, когда событие, связанное с заказом, происходит до начала сценария или в течение некоторого времени после его запуска.

Система сначала ищет Contact ID. Если он не указан, тогда ищет externalCustomerId, если он присутствует в параметрах события.

Чтобы настроить параметры на основе заказа, введите одно из следующих значений:

• Номер телефона
• Email
• ID контакта

Если нужно учитывать заказы, произошедшие до запуска сценария, укажите учетный период.