Настройка условий запуска и остановки сценария

В дополнение к настройкам, которые можно задать в блоках сценария, можно настроить параметры запуска и остановки сценария.

Чтобы открыть меню “Настройка запуска/остановки”:

1. В своей учетной записи перейдите к разделу “Триггеры” → “Сценарии” и выберите один из следующих типов сценариев в меню слева:

• Все сценарии

• Активные

• Неактивные

2. Кликните “Настройка запуска” в столбике “Условия запуска” нужного сценария.

Откроется меню “Настройка запуска/остановки”.

Настройка запуска

1. Активируйте переключатель “Настройка запуска”.

2. Выберите одно из следующих условий:

• По событию

• Регулярный

• По изменению поля контакта

3. Задайте параметры для выбранного условия, как описано ниже, а затем нажмите кнопку “Применить”.

Настройка запуска по событию

Параметры типа события в настройках условий запуска сценария позволяют запускать сценарий при возникновении определенного события.

При выборе “По событию” можно выбрать такие параметры запуска сценария:

• Событие

• Обрабатывать уникальные события

Выбор события

Выберите событие, при появлении которого будет запускаться сценарий.

Выбор обработки уникальных событий

Уникальные события определяют, нужно ли:

• Повторять сценарий всякий раз, когда происходит событие.

• Останавливать сценарий после того, как выбранное событие состоится один раз.

• Запускать сценарий только один раз в течение указанного времени, независимо от того, сколько раз это событие происходило в течение этого времени.

Чтобы выбрать нужное условие, выберите радиокнопку рядом с одним из пунктов “Обрабатывать уникальные события”.

Если выбрано условие “Запускать не чаще чем раз в”, введите необходимое число в поле и выберите его значение из раскрывающегося списка.

Настройка регулярного сценария 

Параметры в конфигурации регулярного сценария:

• Группа. Позволяет добавить группу контактов.

• Дата запуска. Определяет дату запуска сценария.

• Расписание запуска. Определяет периодичность выполнения сценария.

• Разрешены дни запуска. Позволяет установить конкретные дни недели для запуска сценария.

• Время запуска. Позволяет запускать сценарий в течение 1 часа для указанного периода времени.

• Окончание сценария. Позволяет установить дату завершения сценария.

• Обрабатывать уникальные события. Смотрите раздел “Выбор обработки уникальных событий”.

Установленные значения дней и времени в параметрах запуска означают, что рассылка будет запущена, когда настанет указанное время и дата. Например, если вы установили время запуска с 09:00 до 10:00 раз в день, это означает, что сценарий автоматически запускается в пределах указанного времени каждый день.

То же касается и значения разрешенных дней запуска – если вы указали, что сценарий должен быть запущен только во вторник и четверг, то он будет автоматически запускаться только в эти дни.

Настройка запуска по изменению поля контакта 

При выборе параметра “По изменению поля контакта”, сценарий будет запускаться при каждом изменении выбранного поля контакта.

Сценарий начнется, когда поле контакта изменяется в результате импорта контакта или использования следующих API методов:

• Add/update contacts

• Add/update a contact

• Update contact

Настройка остановки

Для настройки  остановки сценария:

1. Активируйте переключатель “Настройка остановки”.

2. Выберите одно из следующих условий:

• По событию

• По нахождению в группе

• По заказу

Укажите параметры для выбранного условия, как описано ниже, а затем кликните на “Применить”.

Настройка остановки по событию

Условие “По событию” останавливает сценарий если происходит (или произошло до запуска сценария) выбранное событие.

Чтобы настроить условия остановки по событию:

1. Выберите событие.

2. Укажите ключ уникальности события для контакта. К примеру, таким событием считается заказ.

Для просмотра ключей уникальности перейдите в раздел “Триггеры” → “История событий”.

3. Введите значение периода. Сценарий остановится, если событие произойдет в указанный период до начала его запуска.

Настройка остановки по нахождению в группе 

Условие “По нахождению в группе” останавливает сценарий если контакт включен в указанную группу.

Чтобы настроить параметры условия “По нахождению в группе”:

1. Разверните раскрывающийся список и выберите группу.

2. Заполните поля для идентификации контакта:

• Номер телефона

• Email

• ID контакта

Настройка остановки по заказу

Условие “По заказу” останавливает сценарий, когда событие, связанное с заказом, происходит до начала сценария или в течение некоторого времени после его запуска.

Система сначала ищет Contact ID. Если он не указан, тогда ищет externalCustomerId, если он присутствует в параметрах события.

Чтобы настроить остановку по заказу:

1. Заполните поля для идентификации контакта:

• Номер телефона

• Email

• ID контакта

2. Укажите значение периода. Сценарий остановится, если заказ состоится в указанный период до начала его запуска.