Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Використання Google-таблиць для мультимовних повідомлень
Створіть одне повідомлення та підключіть його до таблиці з мультимовним контентом — система автоматично надішле версію повідомлення залежно від мови контакту. Ця опція підходить як для масових, так і для тригерних кампаній у всіх каналах eSputnik.
Примітка
Щоб активувати використання Google-таблиць для мультимовних повідомлень, зверніться до служби підтримки за адресою support@esputnik.com
Кроки до реалізації:
-
Підготуйте Google-таблицю з мультимовним контентом.
-
Підключіть таблицю до облікового запису eSputnik.
-
Створіть шаблон повідомлення зі змінними.
Підготовка Google-таблиці
Можна розмістити контент повідомлення на одному або декількох листах таблиці.
-
Приклад таблиці з одним листом:
Вертикальні значення у першому стовпці — коди мов, а горизонтальні значення у першому рядку — ключі, які підставлятимуться в повідомлення.
Значення ключа для певної мовної версії розміщується на перетині коду цієї мови та назви ключа.
Перша мова у стовпці є дефолтною: контакти без мови, зазначеної у картці, отримають саме цю мовну версію.
Примітка
Використовуйте коди мов згідно до формату ISO 639-1 (наприклад, en), або RFC 5646 — для діалектів (наприклад, es-MX).
Мультимовність у повідомленнях підтримується не для всіх діалектів; якщо ви не знайшли потрібний, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@esputnik.com.
2. Приклад таблиці з кількома листами:
Значення у першому рядку – ключі, які використовуються в повідомленні, а другий рядок – значення ключів для мовної версії. Назви листів є кодами мов відповідно до специфікації ISO 639-1.
Перший лист містить дефолтну мовну версію; контакти без мови, зазначеної у картці, отримають саме цю мовну версію.
Створимо таблицю для мультимовної мобільної push-розсилки з таким контентом:
-
Заголовок: “Поки ви не пішли”.
-
Текст повідомлення: “Спробуйте наші нові навчальні ігри зі знижкою 25% протягом 1 місяця”.
І такий самий контент англійською та іспанською мовами.
Таблиця виглядатиме так:
Підключення Google-таблиці до eSputnik
Детальна інформація в інструкції >
Створення повідомлення зі змінними
Щоб використовувати джерело даних “Google-таблиця” у повідомленні, додайте в редакторі змінні у такому вигляді:
$data.get('NAME').get(0).get('subject')
де NAME — ім’я файлу Google Sheet, а subject — ключ із таблиці.
Користувач побачить це сповіщення українською мовою таким:
Звіт про повідомлення надається у вигляді мультимовної аналітики.