Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Налаштування інтеграції з Telegram-ботом
Щоб робити розсилки у вашому Telegram-боті за допомогою eSputnik, виконайте наступні дії:
1. Створіть бот у сервісі @BotFather, скопіюйте ключ доступу та завантажте його до eSputnik.
2. Налаштуйте сервіс на власному боці, що прийматиме токени контактів (chat_id) з вашого бота і передаватиме їх до eSputnik. Ви можете зробити це у будь-який зручний для вас спосіб, приклад реалізації можна знайти за посиланням.
Створення бота в Telegram
1. Відкрийте @BotFather у Telegram.
2. Відправте команди
- /start
- /newbot
3. Виконайте інструкції з налаштування бота.
4. Після створення бота ви отримаєте токен доступу. Скопіюйте його.
5. Перейдіть до налаштувань вашого облікового запису eSputnik на вкладку “Мої боти” і натисніть “Підключити Telegram-бот”.
6. Введіть токен у відповідне поле і натисніть “Зберегти”.
Якщо потрібно інтегрувати вже створений бот:
1. На вкладці “Мої боти” натисніть “Підключити Telegram-бот”.
2. Натисніть “Підключити наявний Telegram-бот”.
3. У чаті @BotFather введіть команду /mybots, виберіть потрібний бот зі списку, скопіюйте його токен, додайте його у відповідне поле і натисніть “Зберегти”.
Після підключення бота ви отримаєте ID застосунку (app_uuid) — його потрібно використовувати в URL для відправлення запиту з додавання та оновлення токенів ваших контактів в eSputnik: https://esputnik.com/api/v1/apps/{app_uuid}/tokens.
Примітка
Загальна кількість підписників Telegram-бота вказана праворуч від його назви.
Створення та оновлення контактів
Щоб додати або оновити токени контактів, використовуйте API-метод Add application tokens (тип POST).
Формат JSON-запиту:
{
"tokens": [Token]
}
Формат контактних даних у запиті:
{
"token": string, // required
// Ідентифікатори для пошуку контакту (принаймні один є обов’язковим)
"contactId": Long,
"externalCustomerId": string,
"phone": string,
"email": string
}
URL для відправлення запиту: /v1/apps/{app_uuid}/tokens
Запит працює наступним чином:
- Контакт створюється з усіма ідентифікаторами, якщо в системі не існує контакту з такими ідентифікаторами.
- Якщо ідентифікатори вже існують, вони не створюються і не оновлюються.
- Пріоритет ідентифікаторів для пошуку контактів у системі: contactId → externalCustomerId → phone → email.
- Якщо ідентифікатор із найвищим пріоритетом не відповідає вже наявному контакту, створюється контакт з новим ідентифікатором та токеном.
- Якщо ідентифікатор із найвищим пріоритетом вже існує в eSputnik, в картку контакту буде записано токен, інші ідентифікатори будуть проігноровані. Зверніть увагу: запити методом Add application tokens не оновлюють наявні токени, а тільки створюють нові. Наприклад, якщо у двох запитах з однаковою email-адресою будуть міститися два різні токені, в картку контакту запишуться обидва.
Для оновлення інших контактних даних використовуйте методи Add/update a contact або Add/update contacts.
Статуси повідомлень
Відстежуються статуси SENT, FAILED та CLICKED.
Токен буде видалено з картки контакту при отриманні статусу FAILED (Forbidden), який передається, коли користувач блокує бот.