Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Настройка интеграции с Telegram-ботом
Чтобы делать рассылки в вашем Telegram-боте с помощью eSputnik, выполните следующие шаги:
1. Создайте бот в сервисе @BotFather, скопируйте ключ доступа и загрузите его в eSputnik.
2. Настройте сервис на своей стороне, который будет принимать токены контактов (chat_id) из вашего бота и передавать их в eSputnik. Вы можете сделать это любым удобным для вас способом, пример реализации можно найти по ссылке.
Настройка доступа
1. Откройте @BotFather вTelegram.
2. Отправьте команды
- /start
- /newbot
3. Выполните инструкции по настройке бота.
4. После создания бота вы получите токен доступа. Скопируйте его.
5. Перейдите в настройки вашего аккаунта eSputnik на вкладку “Мои боты” и нажмите “Подключить Telegram-бот”.
6. Введите токен в соответствующее поле и нажмите “Сохранить”.
Если требуется интегрировать уже созданный бот:
1. На вкладке “Мои боты” нажмите “Подключить Telegram-бот”.
2. Нажмите “Подключить существующий Telegram-бот”.
3. В чате @BotFather введите команду /mybots, выберите нужный бот из списка, скопируйте его токен, добавьте его в соответствующее поле и нажмите “Сохранить”.
После подключения бота вы получите ID приложения (app_uuid) – его нужно использовать в URL для отправки запроса по добавлению и обновлению токенов ваших контактов в eSputnik: https://esputnik.com/api/v1/apps/{app_uuid}/tokens.
Примечание
Общее количество подписчиков Telegram-бота указано справа от его названия.
Создание и обновление контактов
Для добавления или обновления токенов контактов используйте API-метод Add application tokens (тип POST).
Формат JSON-запроса:
{
"tokens": [Token]
}
Формат контактных данных в запросе:
{
"token": string, // required
// Идентификаторы для поиска контакта (по крайней мере один является обязательным)
"contactId": Long,
"externalCustomerId": string,
"phone": string,
"email": string
}
URL для отправки запроса: /v1/apps/{app_uuid}/tokens
Запрос работает следующим образом:
- Контакт создается со всеми идентификаторами, если в системе нет контакта с такими идентификаторами.
- Если идентификаторы уже существуют, они не создаются и не обновляются.
- Приоритет идентификаторов для поиска контактов в системе: contactId → externalCustomerId → phone → email.
- Если идентификатор с наивысшим приоритетом не соответствует уже имеющемуся контакту, создается контакт с новым идентификатором и токеном.
- Если идентификатор с наивысшим приоритетом уже существует в eSputnik, в карточке контакта будет записан токен, остальные идентификаторы будут проигнорированы. Обратите внимание: запросы методом Add application tokens не обновляют существующие токены, а только создают новые. Например, если в двух запросах с одинаковым email-адресом будут содержаться два разных токена, в карточку контакта запишутся оба.
Для обновления других контактных данных используйте методы Add/update a contact или Add/update contacts.
Статусы сообщений
Отслеживаются статусы SENT, FAILED и CLICKED.
Токен будет удален из карточки контакта при получении статуса FAILED (Forbidden), который передается, когда пользователь блокирует бот.