Поширені питання: Робота з контактами

Скільки контактів потрібно, щоб розпочати розсилки?

Чим більше контактів, тим ліпше, але жодних обмежень немає.

Стаття в блозі: Як зробити email-розсилку

Чи можна купити у вас базу та зробити за нею розсилку?

Ні.

Наша внутрішня політика та законодавство більшості країн світу забороняють відправлення маркетингових повідомлень людям, яки не давали на це згоди.

А якщо я придбав базу в когось іншого?

Сторонні бази — це завжди великий ризик. Наприклад, у таких базах можуть ховатися так звані spam trap (адреси, які реєструють антиспам-сервіси спеціально для виявлення спамерів). Email-сервіси, такі як Gmail або Outlook, блокують домени, з яких робляться розсилки на такі адреси. Також у цьому випадку вони знижують антиспам-репутацію наших серверів. Тож ми модеруємо всі розсилки й можемо вимагати підтвердження, що контакти дали згоду на розсилку.

Стаття в блозі: Українське законодавство щодо спаму

Як зібрати базу для розсилки?

Форма підписки на сайті — це головне джерело нових контактів для онлайн-бізнесу. В eSputnik до ваших послуг величезний вибір віджетів, завдяки чому ви в пару кліків можете безкоштовно створити і розмістити форму на своєму сайті, після чого нові контакти автоматично передаватимуться до нашої системи.

Як мені переконатися, що мої розсилки не потрапляють до папки «Спам»?

Найпростіший безкоштовний спосіб отримати уявлення про доставку листів на різні сервіси — періодично створювати кілька тестових поштових адрес у кожному домені і додавати їх до списку розсилки. Контролюючи доставки на ці адреси, можна приблизно оцінити загальну картину. Також рекомендуємо зареєструватись у Google Postmaster і регулярно моніторити репутацію відправника.

Чи не потрапить моя база до чужих рук?

Це виключено відповідно до правил нашого сервісу. Юридично ми можемо підкріпити зобов'язання підписанням угоди про нерозголошення персональних даних.

Як створити групу «Всі контакти»

Щоб створити умовну групу, що включатиме всі доступні контакти:

1. Перейдіть до розділу «Контакти» — «Групи».

2.  Натисніть кнопку «Нова група» і виберіть «Умовна».

3. У розділі «Включити» натисніть «Додати картку».

4. Задайте умову «Поля контакту» — «Особисті дані» — «ID» — більше ніж 0.

5. Збережіть отриманий результат.