ЧаВо: Работа с контактами

Сколько контактов нужно для начала рассылки?

Чем больше контактов, тем лучше, но никаких ограничений нет.

Статья в блоге: Как сделать email-рассылку

Можно ли купить у вас базу и сделать по ней рассылку?

Нет.

Наша внутренняя политика и законодательство большинства стран мира запрещают отправку маркетинговых сообщений людям, которые не давали на это согласия. 

А если я приобрел базу у кого-то другого?

Чужие базы – это всегда большой риск. Например, в таких базах могут скрываться так называемые spam trap (адреса, которые регистрируют антиспам-сервисы специально для обнаружения спамеров). Email-сервисы, такие как Gmail или Outlook, блокируют домены, с которых производятся рассылки на такие адреса. Также в этом случае они снижают антиспам-репутацию наших серверов. Мы модерируем все рассылки и можем запросить подтверждение, что контакты дали согласие на рассылку.

Статья в блоге: Какие нормативные документы регулируют сферу email-рассылок в мире

Как собрать базу для рассылки?

Форма подписки на сайте – это главный источник новых контактов для онлайн-бизнеса. В eSputnik к вашим услугам огромный выбор виджетов, благодаря чему вы в пару кликов можете бесплатно создать и разместить форму на своем сайте, после чего новые контакты будут автоматически передаваться в нашу систему.

Как мне убедиться, что мои рассылки не попадают в папку «Спам»?

Самый простой бесплатный способ получить представление о доставке писем на разные сервисы – периодически создавать несколько тестовых почтовых адресов в каждом домене и добавлять их в список рассылки. Контролируя доставку на эти адреса, можно примерно оценить общую картину. Также рекомендуем зарегистрироваться в Google Postmaster и регулярно мониторить репутацию отправителя.

Не попадет ли моя база в чужие руки?

Это исключено в соответствии с правилами нашего сервиса. Юридически мы можем подкрепить обязательство подписанием соглашения о неразглашении персональных данных.

Как создать группу «Все контакты»

Чтобы создать условную группу, включающую  все доступные контакты:

1. Перейдите в раздел «Контакты» — «Группы».

2. Нажмите кнопку «Новая группа» и выберите «Условная».

3. В разделе «Включить» нажмите «Добавить условие».

4. Укажите условие «Поля контакта» – «Личные данные» – «ID» – больше чем 0.

5. Сохраните полученный результат.