Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Розширення для тестування форм в Google Chrome
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Як відкрити CSV-файл після експорту
У eSputnik вам доступні такі варіанти експорту у файл CSV:
- Експорт списків контактів із усіма полями.
- Експорт звітів із розсилок (масові, одиночні).
Як виконати експорт контактів
Контакти можна вивантажити у розділі “Контакти” → “Усі контакти”.
Для експорту доступні будь-які категорії, крім дублікатів:
Також вивантаження контактів можливе з розділу “Контакти” → “Групи”. Для цього навпроти потрібної групи натисніть на три крапки та виберіть варіант експорту "До CSV":
Важливо
Можливість вивантаження контактів доступна лише користувачам із правами експорту. Після натискання на кнопку "До CSV" на пошту, за допомогою якої ви авторизуєтеся в акаунті, прийде лист із посиланням для завантаження файлу. Файл для завантаження буде доступний протягом 3 днів.
Експорт груп зі звітів описано в окремій інструкції.
Як працювати з файлом CSV
Назва Comma-Separated Values перекладається як "значення, розділені комами". У файлі цього формату міститься текстова інформація, а роздільником може бути або кома, або крапка з комою (залежно від мовної версії системи, яка згенерувала CSV-файл).
Щоб інформація завжди відображалася коректно під час відкриття файлу в Excel і будь-якій іншій офісній програмі для таблиць, вам знадобиться:
- вибрати відповідне кодування та знак роздільника;
- у разі необхідності розбити текст на стовпці.
Вибір кодування
У разі відкриття файлу CSV в Excel подвійним натисканням на ліву кнопку миші кодування та роздільники не завжди можуть збігатися, і ви можете побачити набір нечитабельних символів.
У такому випадку:
- Скористайтеся майстром текстів через імпорт даних.
Відкрийте Excel і створіть порожній лист. Потім перейдіть на вкладку "Дані", натисніть на панелі "Отримання та перетворення даних", виберіть "З текстового файлу або CSV-файлу".
- Відкриється вікно, у якому потрібно перейти до розташування цільового файлу, виділити його і натиснути кнопку “Імпорт”.
- Відкриється вікно налаштувань.
Укажіть кодування – Юнікод (UTF-8) або Кирилиця (DOS) – вони найпопулярніші і найчастіше підходять для роботи з нашими файлами.
Також оберіть з випадаючого списку відповідний роздільник, орієнтуючись на передперегляд у секції знизу. Натисніть кнопку “Завантажити”.
Результат вибору відповідного кодування та роздільника – коректно відображений CSV-файл в Excel.
Для користувачів Libre Office
За замовчуванням у разі відкриття CSV-файлу через програму Libre Office, вона запропонує вам вибрати кодування та роздільник. Просто виконайте рекомендації з п. 3.
Поділ тексту за стовпцями
Розбити текст за стовпцями необхідно, коли, наприклад, ви відкрили файл після експорту і помітили, що ім'я та прізвище записані в одній комірці.
У такому разі додайте порожню колонку праворуч від Name.
Виділіть стовпчик Name і натисніть кнопку “Текст за стовпцями”.
Відкриється Майстер текстів. У пункті “Формат даних” вкажіть “з роздільниками” та натисніть кнопку “Далі”.
На наступному кроці вкажіть розділовий символ – пробіл. Перевірте, як розбиваються дані в області перегляду. За потреби можна встановити інший роздільник. Якщо все коректно на прев'ю, натисніть "Далі".
На останньому етапі можете змінити формат стовпців, виділивши необхідний на попередньому перегляді. Після цього натисніть "Готово".
Програма запропонує замінити вміст кінцевих комірок. Для цього ми й створювали порожню колонку праворуч. До неї запишуться прізвища. Натисніть "Ок".
Результат – таблиця з розділеними по колонках ім'ям та прізвищем.