Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Звіт щодо AMP-розсилки
Окрема статистика щодо AMP-версії розсилки відображається у загальному звіті.
Важливо
Щоб відправляти AMP-розсилки, вам потрібно отримати відповідний дозвіл від Google.
Щоб переглянути звіт, перейдіть до розділу "Розсилки" → "Звіти" і клікніть потрібну розсилку в списку.
В цілому AMP-звітність має такий самий вигляд, як і звичайний email-звіт, тож одразу перейдемо до розділу з деталізованими показниками, що знаходиться під загальною статистикою розсилки.
Розберемо окремо кожну вкладку.
Прочитання та переходи
Карта кліків
Карта кліків відображає у відсотках кліки на посилання в HTML та AMP HTML версіях листа. Кліки рахуються за контактами та переходами:
- На вкладці “Контакти” можна побачити відсоток користувачів, що клікнули певне посилання. Загальна сума кліків може бути більшою за 100%: один і той самий користувач може клікнути кілька посилань, і це буде враховано у звіті.
- На вкладці “Переходи” можна побачити частку кожного посилання в переходах. Сумарно всі кліки дорівнюють 100% і в звіті відображається частка кожного посилання від цих 100%.
Таблиця переходів
В таблиці переходів наведено перелік всіх посилань у кожній з версій листа з позначенням кількості переходів і контактів. За кліком на кількість контактів відкриється перелік тих, хто перейшов за певним посиланням.
Перемикач "Згрупувати за URL" об'єднує однакові посилання, приховані в листі під різним контентом.
AMP
У цьому розділі можна побачити CTOR за AMP і HTML версіями розсилки і прочитання за доменами.
Дохід
На вкладці “Дохід” відображається кількість купівель і загальний дохід за різними версіями листа.
Детальніше про налаштування відображення доходу >
Час реакції
На графіку відображається час, коли ваші підписники читають і переходять за посиланнями в листі з моменту відправлення. Графік будується за перші 24 години або за 7 днів. Найчастіше пік активності припадає на перші 2-3 години після запуску розсилки.
Сегменти
На вкладках розділу “Сегменти” відображаються відповідні загальні показники розсилки (AMP, HTML, всього).
