Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Робота з блоком "Зображення"
Використання зображень в маркетингових повідомленнях підсилює їхню ефективність, роблячи їх більш привабливими, інформативними та емоційно зарядженими. Розглянемо, як працювати з блоком “Зображення” в email-редакторі eSputnik.
Додавання зображення до листа
1. Відкрийте email або створіть новий (розділ “Повідомлення” → “Повідомлення”).
2. Перетягніть блок “Зображення” в шаблон.
Також можна перетягнути до шаблона структуру і натиснути на іконку зображення у ній.
Ліворуч відкриється меню для завантаження зображення.
Виберіть один з чотирьох способів додавання зображення:
1. Завантажити підготовлене зображення з ПК.
2. Вибрати зі загальних зображень. У цей розділ можна додавати зображення для багаторазового використання, наприклад, логотип або фото менеджера.
3. Вибрати з системних зображень. Тут зібрано стандартизовані зображення, наприклад, іконки соціальних мереж, картинки-CTA для скачування додатків в офіційних магазинах App Store і Google Play тощо.
4. Вибрати з банку. Тут знаходяться готові до використання зображення з Pexels.com та Pixabay.com та іконки з IconFinder.com.
Примітка
У папці "Загальні" зберігаються зображення, які будуть доступні в усіх листах. У папці "Підготовлені" — тільки зображення, які використовуються в конкретному листі.
Завантаження з ПК
На вкладці “ПІдготовлені” клікніть на іконку завантаження і виберіть потрібний файл з вашого ПК. Система підтримує зображення у форматах PNG, JPG, GIF. Щоб зображення швидко завантажувалися в розсилці, їх вага не повинна перевищувати 3 Мб.
Посилання на зовнішній ресурс
Введіть у відповідне поле посилання на відкрите джерело.
Завантаження із зовнішнього ресурсу суттєво заощаджує час. Мінус цього методу полягає в тому, що картинка може перестати відображатися через її переміщення або видалення на сайті. Якщо таке може трапитися, завантажте зображення до галереї.
Банк зображень
Перейдіть на вкладку “Банк”, виберіть “Фото” або “Іконки” і введіть ключове слово у пошукову строку, після чого виберіть зображення, що найкраще відповідає задуму вашої кампанії.
Редагування зображення
Щоб відкрити редактор зображень, натисніть іконку редагування на лівій бічній панелі.
До зображення можна застосувати один з 18 вбудованих фільтрів або одразу декілька.
Можна обрізати зображення, задавати розмір та пропорції, трансформувати розташування елементів.
До зображення можна додати рамки, стікери, текст, фігури, малюнки.
Також ви можете змінювати радіус кутів, задавати фон полотна та об’єднувати об’єкти (стікери, малюнки тощо) з зображенням.
Після внесення змін до зображення натисніть “Застосувати” → “Зберегти”, щоб зміни застосувалися до картинки в листі.
Параметри зображення
1. Адреса — шлях до зображення в репозиторії eSputnik, формується автоматично.
2. Ефект Rollover — завантажте друге зображення, що відображатиметься за наведенням курсору.
3. Посилання — адреса сайту, пошта, файл, чат Skype, номер телефона, SMS, Viber або інші типи протоколів, що запускатимуться за кліком на зображення.
4. Альтернативний текст на випадок, якщо картинка не завантажиться на пристрої, та для аналізу вмісту розсилки поштовиками.
5. Вирівнювання. Щоб налаштувати відмінне від десктопного вирівнювання на мобільних пристроях, натисніть іконку телефона.
6. Розмір.
7. Розтягування зображення на ширину листа.
8. Адаптивність — опція дозволяє зображенню підлаштуватися під ширину екрану мобільного пристрою (якщо він підтримує цю опцію).
9. Відступи (з можливістю окремих налаштувань на мобільному).
10. Додати анкорне посилання, натискання на яке переведе читача до вказаного розділу листа.
11. Приховування елемента на різних типах пристроїв. За замовчуванням зображення відображається завжди. Щоб приховати його на десктопі або телефоні, натисніть відповідний значок пристрою.
12. Включати елемент у різні типи листів. Увімкнення/вимкнення елемента для HTML- та AMP-версій листа.
13. Тип події. Якщо ви бажаєте автоматизувати якісь листи, наприклад, за кліком зображення відправляти лист клієнтам, укажіть подію, яка запускатиме цю дію.