Перші кроки
Відстеження подій та поведінки
Дані користувача
- Створення синхронізованих модулів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Налаштування Smart-елементів
- Огляд адаптивного email-редактора
- Налаштування адаптивності
- Додавання Rolloverʼа
- Додавання анкорних посилань
- Робота з блоком "Зображення"
- Додавання таблиці до листа
- Додавання фону до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Додавання кастомних іконок соцмереж
- Створення кнопки СТA
- Cтворення оформлення для листа
- Бібліотека блоків (Модулі)
Омніканальність
- Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
- Створення Google проекту для Mob Push
- Підключення мобільного додатка
- Планування мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Створення мобільних push-повідомлень
- Звіти за мобільними push-розсилками
- SDK для мобільних застосунків
Автоматизація
Персоналізація
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду з використанням API
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Підстановка промокоду з файлу
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
Аналітика
API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Send prepared message
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Використання API-ресурсу Generate event
- Інтеграція з API — найчастіші питання
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Робота з контактами
Коли інтеграція вашого сайту, CRM або застосунку з eSputnik налаштована, нові контакти автоматично потрапляють у нашу систему. Створюється профіль контакту, де надалі збирається та зберігається інформація про користувача, його уподобання та онлайн-поведінку. Дані контактного профілю використовуються для персоналізації та сегментації.
Щоб переглянути інформацію, що зберігається у профілі, клікніть по порожньому простору в рядку контакту на вкладці «Контакти» → «Всі контакти».
Інформація у профілі розділена на 2 вкладки: “Контактна інформація” та “Активність контакту”.
Контактна інформація
На цій вкладці знаходяться:
- Ідентифікатори контакту – email, номер телефону, токени.
- Персональні дані містять ім'я, вік, стать, адресу, регіональні налаштування (годинний пояс/мова) тощо. Також ви можете додати специфічні для вашого бізнесу додаткові поля.
- Категорії підписки для сегментації кампаній.
- Додаткова інформація – ID контакту, дата створення, дата останнього редагування, джерело (імпорт, форма передплати, замовлення, API тощо).
Також тут можна знайти інформацію про статус адреси електронної пошти. Якщо контакт занесено до чорного списку, система автоматично записує дату та причину (наприклад, неактивна адреса) у профілі контакту.
Система автоматично записує дату та причину скарги на спам та відписки.
Активність контакту
Ця вкладка містить історію дій користувача у вашому додатку, повідомленнях або на сайті. Тут ви можете знайти кількість дій контакту, канал, назву надісланого повідомлення, дату та статус доставлення.
