Звіт зі взаємодії з In-App | Support

Дані користувача

Email

Омніканальність

Автоматизація

Звіт зі взаємодії з In-App

Звіт зі взаємодії з In-App повідомленнями, що відображаються згідно з умовами показу, представлений у розділі “Розсилки” → “Звіти”.

Звіт зі взаємодії з In-App

У звіті відображаються перегляди, переходи, помилки та динаміка активності.

Примітка

Загальні можливості роботи зі звітами доступні за посиланням >

Умовно звіт складається з 3 частин:

  • Загальна інформація.
  • Показники ефективності.
  • Деталізована статистика.

Приклад звіту

Загальна інформація

Перша частина звіту містить такі дані:

  1. Назва In-App.
  2. Дата публікації.
  3. ID повідомлення. Щоб скопіювати ID, натисніть іконку копіювання поруч. Щоб перейти до редагування In-App, натисніть іконку посилання.
  4. Попередній перегляд In-App (для HTML-версії не відображається).

Загальна інформація

Показники ефективності

eSputnik автоматично відстежує показники ефективності опублікованих In-App повідомлень, включаючи перегляди, переходи та помилки.

Показники ефективності

Зелені позначки на шкалі відмічають умовний рівень показників успішної розсилки, червоні — умовну норму негативних показників.

Клік на будь-яку вкладку відкриває вікно для перегляду списку контактів.

Перегляд контактів

Над загальними показниками знаходяться вкладки:

  • Експорт. Дозволяє вивантажити контакти зі звіту у CSV-файл, до наявного або нового списку. Експорт доступний за всіма показниками розсилки: переглядами, переходами та помилками.
  • Додатково. Дає можливість видалити звіт.

Дії зі звітами

Деталізована статистика

На вкладці “Динаміка активності” представлений графік “Показники ефективності”, де відображаються перегляди та переходи з моменту публікації In-App повідомлень.

Показники ефективності

За допомогою опції “Додати деталізацію” можна відфільтрувати дані з вкладок “Динаміка активності” та “Мультимовність” за окремими групами або мовними версіями повідомлення.

Додати деталізацію

Мультимовність (опційно)

Мультимовність — це інструмент автоматизації, який дозволяє надсилати повідомлення різними мовами в межах однієї кампанії. Це допомагає уникнути створення десятків зайвих повідомлень та безсистемних звітів щодо кожної розсилки.

Звіти з мультимовних розсилок описані в окремій статті.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email