Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після підписки
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Інтеграція з вебформами Wix
Ця стаття – це інструкція для інтеграції з формами для збору контактів на сайтах, створених на Wix.
Перед налаштуванням інтеграції вам потрібно створити додаткові поля в системі eSputnik, аналогічні полям, які ви плануєте додати до форми.
Створення інтегрованої форми
1. Перейдіть до розділу "Сайт" → "Інтегровані форми" і натисніть кнопку "Нова інтегрована форма".
2. Вкажіть назву форми, виберіть сервіс Wix і натисніть “Далі”.
3. У пункті "Додати контакти до" вкажіть сегмент, куди потраплятимуть контакти, які заповнили форму.
- Нова група: створіть групу
- Існуюча група: оберіть групу зі списку
4. Виберіть тип контактних даних, які ви збиратимете:
- Нові: для збирання тільки нових контактів. Крім того, вам слід встановити Double Opt-in і вибрати лист-підтвердження, який буде надіслано новим підписникам автоматично.
- Усі: виберіть, аби збирати і нові, і існуючі контакти. Для нових контактів необхідно буде встановити Double Opt-in і вибрати лист-підтвердження, який буде автоматично надіслано новим підписникам. Існуючі контакти не отримають емейл з підтвердженням.
- Додаткові дані лише для наявних контактів: опція придатна для збирання додаткової контактної інформації про існуючі контакти. Нові контакти не зможуть підписатися через цю форму.
Натисніть “Далі”.
Налаштування інтеграції з Wix
-
У вкладці "Сайти Wix" вкажіть URL свого сайту.
-
Дотримуючись інструкції в "URL для Webhook в акаунті Wix", вставте вебхук, створений на нашій платформі, у вашому акаунті Wix.
-
У сервісі Wix перейдіть до розділу "Автопроцеси" і клікніть кнопку “Новий автопроцес”.
-
Виберіть "Wix Форми".
-
У випадаючому списку нижче виберіть потрібну форму.
-
Як відповідь на тригер оберіть "Підключити до Webhook".
-
Вставте eSputnik webhook URL у цільовий URL.
Зіставлення полів
Є чотири поля, які додаються до полів контакту в eSputnik за замовчуванням: email, номер телефону, ім'я та прізвище. Вони зіставляются автоматично. Для створення контакту потрібна електронна пошта або номер телефону.
Щоб збирати додаткові дані:
-
Заповніть форму та надішліть запит.
- Натисніть кнопку "Показати дані від Wix".
-
Зіставте поля.
-
Натисніть “Далі”.
Налаштування параметрів
Перевірте і редагуйте параметри форми і дії після підписки на вкладці "Параметри".
Якщо все встановлено і перевірено, натисніть кнопку "Зберегти". Створена форма з'явиться у загальному списку форм.
Тут ви можете переглянути статистику щодо запитів і останнє оновлення. Щоб видалити форму, клацніть піктограму з трьома крапками праворуч.
Важливо
У полі "Запити" показано, скільки разів заповнювали форму, а не кількість нових контактів. Одна особа може заповнити форму більше одного разу або заповнити форму, але не підписатися.