Первые шаги
Быстрый старт
Отслеживание событий и поведения
Отслеживание событий и поведения
Deep Links and Universal Links
Внешние источники данных
Контакты
Импорт исторических данных
Работа с контактами
Идентификаторы клиентов и сопоставление
Настройки
Запуск email-рассылки
- Работа с блоком "Видео"
- Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
- Оформление промовкладки для Gmail в письме
- Создание футера в адаптивном редакторе
- Всё для адаптивности в редакторе
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Настройка Smart-элементов
- Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
- Как добавить Rollover в письмо
- Работа с блоком "Меню"
- Как добавить анкорные ссылки в емейл
- Работа с блоком "Картинки"
- Работа с блоком "Соц.сети"
- Как добавить таблицу в письмо?
- Библиотека блоков (Модули)
- Как добавить фон в редакторе
- Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
- Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
- Как создать кнопку CTA
- Создание оформления для письма
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
App-Inbox
In-App
Web-push уведомления
Viber-сообщения
SMS-рассылки
Виджеты
- Настройка виджета возрастного ограничения
- Создание веб-формы для сайтов
- Настройка модального окна для сайта
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- Как настроить информер для вашего сайта
- Расширение eSputnik для Google Chrome
- Настройка плавающего окна для сайта
- Создание кнопки вызова виджета
Автоматизация
Группы
Знакомство со сценариями
Сценарии. Описание блоков
Примеры сценариев
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
- Запуск сценария после импорта контактов (видео)
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Если сценарий не работает
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
Заказы
Персонализация
Персонализация и динамические переменные
Обзор Velocity
Аналитика
Отчеты по рассылкам
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
Мультиязычность
API
Обзор API-ресурсов
- Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Интеграция с API – ЧаВо
- Ресурсы API для добавления контактов
- Использование API-ресурса Send prepared message
- Использование API-ресурса Generate event
- Передача заказов и активности клиентов с помощью ресурса Generate event
- API-ключи
Смена системы
Документы
Соответствие GDPR
Интеграция
Интеграция с веб-формами Wix
Эта статья – инструкция по интеграции с формами для сбора контактов на сайтах, созданных с помощью Wix.
Перед настройкой интеграции необходимо создать дополнительные поля в системе eSputnik, аналогичные полям, которые вы планируете добавить в форму.
Создание интегрированной формы
- Перейдите на вкладку “Сайт” —> “Интегрированные формы” —> “Создать интегрированную форму”.
- Укажите название формы, выберите сервис Wix и нажмите кнопку «Далее».
- В пункте "Добавить контакты в" укажите сегмент, куда будут попадать контакты, заполнившие форму.
- Новая группа: создайте группу.
- Существующая группа: выберите группу из списка.
- Выберите тип контактных данных, которые вы собираете:
- Новые: для сбора только новых контактов. Кроме того, вам следует установить Double Opt-in и выбрать письмо-подтверждение, которое будет отправлено новым подписчикам автоматически.
- Все: выберите, чтобы собирать новые и существующие контакты. Для новых контактов необходимо установить Double Opt-in и выбрать письмо-подтверждение, которое будет автоматически отправлено новым подписчикам. Существующие контакты не получат емейл с подтверждением.
- Дополнительные данные только для имеющихся контактов: опция подходит для сбора дополнительной контактной информации о существующих контактах. Новые контакты не смогут подписаться через эту форму.
Нажмите кнопку "Далее".
Настройка интеграции с Wix
- На вкладке "Сайты Wix" укажите URL своего сайта.
- Следуя инструкции в "URL для Webhook в аккаунте Wix", вставьте вебхук, созданный на нашей платформе, в вашем аккаунте Wix.
- В сервисе Wix перейдите к разделу “Автопроцессы” и нажмите кнопку “Новый автопроцесс”.
- Выберите "Wix Формы".
- В раскрывающемся списке ниже выберите нужную форму.
- В качестве ответа на триггер выберите "Подключить к Webhook".
- Вставьте eSputnik webhook URL в целевой URL
Сопоставление полей
Есть четыре поля, которые добавляются к полям контакта в eSputnik по умолчанию: email, номер телефона, имя и фамилия. Они сопоставляются автоматически. Для создания контакта требуется электронная почта или номер телефона.
Чтобы собирать дополнительные данные:
- Заполните форму и отправьте запрос.
- Нажмите кнопку "Показать данные от Wix".
- Сопоставьте поля.
- Нажмите кнопку "Далее".
Настройка параметров
Проверьте и измените параметры формы и действия после подписки на вкладке "Параметры".
Если все установлено и проверено, нажмите кнопку "Сохранить". Созданная форма появится в общем списке форм.
Здесь вы можете просмотреть статистику по запросам и последнее обновление. Чтобы удалить форму, щелкните значок с тремя точками справа.
Важно
В поле "Запросы" показано, сколько раз заполняли форму, а не количество новых контактов. Один человек может заполнить форму более одного раза или заполнить форму, но не подписаться.