Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після заповнення форми
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
Створення синхронізованих модулів
Синхронізований модуль — це елемент листа, який може автоматично оновлюватись у всіх шаблонах, що містять цей модуль, тобто вам не потрібно вручну редагувати кожний email, що особливо зручно під час роботи з тригерними розсилками.
Використовуйте синхронізовані модулі для одночасного оновлення елементів, присутніх у багатьох шаблонах листів: логотип, хедер, футер, контакти тощо.
Створення модуля
1. Відкрийте email або створіть новий (розділ “Повідомлення” → “Повідомлення”).
2. Виділіть елемент (контейнер/структуру/смугу), натисніть на три крапки праворуч, якщо це структура або смуга, і зліва, якщо це контейнер.
3. Натисніть іконку “Зберегти як модуль”, після чого на лівій панелі потрібно внести налаштування модуля.
Налаштування модуля
Виконайте на лівій панелі такі дії:
1. Введіть ім’я модуля, щоб швидко знаходити його серед інших модулів.
2. Додайте описання (опційно), щоб уточнити інформацію щодо специфіки його використання.
3. Виберіть категорію, щоб налаштування з вкладки “Оформлення” застосувалися відповідно до типу елемента (опційно).
4. Активуйте перемикач “Синхронізований”.
5. Додайте теги для зручного пошуку.
6. Ідентифікатор формується автоматично на випадок використання в листах з динамічними змінними, але можна змінити його, щоб назва була змістовною.
7. Збережіть модуль.
На збереженому модулі в правому нижньому куті з'явиться напис OFF, який вказує на те, що модуль доданий в синхронізовані, але з листами поки не синхронізований.
Синхронізація модуля
Для синхронізації клікніть на синхронізований елемент і зліва на панелі налаштувань зробіть активним перемикач синхронізованого модуля. Цю ж дію необхідно виконати, коли ви додаєте синхронізований модуль із бібліотеки до шаблону.
Тепер синхронізований модуль можна використовувати в інших листах. Напис OFF зміниться на ON.
Актуалізація синхронізованого модуля
Щоб актуалізувати синхронізований модуль, відкрийте будь-який email, де він використовується:
1. Клікніть на місце у листі, де він розміщений.
2. Внесіть необхідні зміни.
3. У правому нижньому кутку знову з'явиться напис OFF, клікніть ще раз по блоку.
4. Зліва відкриються налаштування синхронізованого модуля. Виберіть одну з опцій:
- Оновити модуль: поточні зміни будуть збережені в бібліотеці та застосовані до всіх шаблонів із цим модулем.
- Відновити: контент модуля буде відновлено з бібліотеки.
- Зробити несинхронізованим: зберегти зміни тільки в даному шаблоні, розірвавши зв'язок із бібліотекою.
Підтвердьте оновлення. Напис OFF зміниться на ON.
Оновлення модулів у всіх листах
Щоб оновити листи з синхронізованими модулями, перейдіть до загального списку повідомлень “Повідомлення” → “Повідомлення”, попередньо зберігши зміни в листі. Клікніть на “Оновити синхронизовані модулі”.
Вибрати необхідні для оновлення повідомлення ви можете:
- вказавши їхню мітку або ID у полі пошуку;
- відзначивши вибірково за допомогою чекбоксу у списку;
- обравши всі листи за допомогою чекбоксу над усіма повідомленнями.
Підтвердіть дію, натиснувши “Оновлення модулів”.
На місці кнопки оновлення буде відображено статус процесу оновлення. Ви можете перервати його за потреби або дочекатися завершення.
Якщо НЕ запустити масове оновлення синхронізованих модулів, але вони є в кількох листах, вони будуть оновлюватися після відкриття кожного листа. Наприклад, якщо Модуль 1 синхронізований і використовується в Листі 1 та Листі 2, то після редагування синхронізованого модуля в Листі 1 у "Листі 2 він оновиться при відкритті Листа 2.
Перегляд інформації щодо модуля
Якщо потрібно визначити, який синхронізований модуль використовується в листі, натисніть значок “Зберегти як модуль”. На лівій панелі ви побачите назву та інші параметри даного наскрізного модуля.